前言
短視頻里,那些離譜的“大牌原單”,你刷到過(guò)嗎?
以前的假貨好歹改個(gè)字,像“雷碧”“粵利粵”。但現(xiàn)在造假玩的是深度偽裝,瓶子是真的,盒子是真的,唯一假的就是你買的那點(diǎn)內(nèi)容。
造假者的想象力為何如此驚人?我們?cè)谶@場(chǎng)真假游戲中,又扮演了什么角色?
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平臺(tái)抽成,假貨泛濫的第一推動(dòng)力
直播電商狂飆突進(jìn),交易額沖破兩萬(wàn)億大關(guān),但光鮮之下,陰影也在瘋狂生長(zhǎng),假貨占比觸目驚心。
這一切的源頭,指向了一個(gè)被忽視的“罪魁禍?zhǔn)住保浩脚_(tái)抽成。
平臺(tái)的抽成比例高到什么程度?
高到足以讓一個(gè)正經(jīng)商家,一夜之間就變成造假先鋒。
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這就很像房東不斷上漲房租,租客們?yōu)榱嘶钕氯ィ荒馨迅魯嚅g租給更多人,甚至不惜違法違規(guī)。
商家的邏輯很簡(jiǎn)單,也很殘酷:正品利潤(rùn)微薄,甚至虧本,平臺(tái)抽成還要拿走大頭,賣假貨成了“理性”的經(jīng)濟(jì)選擇。
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安徽那起涉案兩億的假貨案里,成本不過(guò)百元的衣服,標(biāo)價(jià)竟能與專柜看齊,中間的巨大利潤(rùn)空間,正是用來(lái)填平平臺(tái)抽成的天坑。
商家們白天給品牌供貨,晚上打開(kāi)機(jī)器生產(chǎn)“午夜版”,用同一條生產(chǎn)線,制造著兩個(gè)世界的產(chǎn)品。
更離譜的是,義烏的商家甚至?xí)苯訂?wèn)你,“要真的還是仿的?”
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這種明目張膽的背后,是一個(gè)畸形共生關(guān)系的形成。
平臺(tái)需要海量低價(jià)商品來(lái)維持用戶的“購(gòu)物癮”,假貨恰好填補(bǔ)了這個(gè)空缺。
平臺(tái)追求GMV和抽成收入,假貨追求生存和暴利,兩者一拍即合,形成了一個(gè)看似對(duì)立實(shí)則共謀的怪圈。
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假貨的精準(zhǔn)投喂手
如果說(shuō)平臺(tái)抽成是“第一推動(dòng)力”,那么算法就是沒(méi)有價(jià)值觀的“精準(zhǔn)投喂手”。
算法就像一個(gè)沒(méi)有味覺(jué)的頂級(jí)廚師,它只看菜譜和火候,不管端上的是山珍海味還是致命毒藥。
假貨,就是它端上的那盤(pán)“完美”的毒藥。
這位“效率至上的優(yōu)等生”,完美地將假貨推送給了最需要它的人,堪稱“助紂為虐”的天才。
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算法的推薦邏輯很簡(jiǎn)單:低價(jià)是最高效的流量密碼。
它不會(huì)分辨商品的真假,只會(huì)計(jì)算點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化和停留時(shí)間。
當(dāng)一個(gè)用戶在搜索“平替”或“大牌同款”時(shí),算法會(huì)立刻捕捉到這個(gè)信號(hào),把幾十塊的“高仿”送到他的面前。
這種“精準(zhǔn)投喂”極大地放大了信息陷阱。
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消費(fèi)者以為自己在海量商品中自由選擇,實(shí)際上不過(guò)是掉進(jìn)了算法精心編織的繭房。
更可怕的是,算法還會(huì)制造虛假的繁榮。
一件假貨銷量越高,平臺(tái)就越會(huì)把它推薦給更多人,形成一個(gè)“越假越火,越火越假”的惡性循環(huán)。
這就不難理解,為什么我們總能在首頁(yè)看到那些價(jià)格低到離譜的“國(guó)際大牌精華”。
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因?yàn)樗惴ㄅ袛啵@就是“最受歡迎”的商品。
在這種邏輯下,平臺(tái)的“嚴(yán)打”聲明,更像是一種姿態(tài)性的表演。
只要核心的推薦機(jī)制不改變,只要算法依舊“無(wú)魂”,假貨就永遠(yuǎn)會(huì)有最肥沃的土壤,和最精準(zhǔn)的灌溉系統(tǒng)。
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從無(wú)奈到共謀的消費(fèi)者
將所有問(wèn)題都?xì)w咎于平臺(tái)和商家,是不公平的。
因?yàn)樵谶@場(chǎng)游戲中,還有另一個(gè)關(guān)鍵角色:消費(fèi)者,他們既是受害者,也是不自覺(jué)的“共謀者”。
消費(fèi)降級(jí)的大背景下,許多人的錢包正在變癟,但社會(huì)對(duì)“體面”的要求卻絲毫未減。
一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的女孩,拿著幾千塊的薪水,卻要在光鮮的寫(xiě)字樓里體面地工作,假貨成了她最省錢的“偽裝”。
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這不是簡(jiǎn)單的虛榮,而是時(shí)代的縮影。
他們追求的不是“大牌”,而是“看起來(lái)像大牌”所帶來(lái)的社交自信。
有人甚至花三百塊,去買一個(gè)正品的吊牌,然后小心翼翼地縫在高仿包上,只為在聚會(huì)時(shí)不露餡。
這種對(duì)“體面捷徑”的渴望,被算法精準(zhǔn)捕捉。
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于是,我們看到,直播間里的“工廠尾單”、“內(nèi)部?jī)r(jià)”總能一搶而空。
但欲望的潮水退去后,留下的往往是一地雞毛。
買到假化妝品的女孩,臉蛋變得越來(lái)越爛;買到假電器的家庭,每天都在擔(dān)憂漏電的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)他們想維權(quán)時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個(gè)更深的困境。
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陳先生花三百塊買了雙假鞋,去投訴,商家讓他自己去鑒定。
等他拿到那份比鞋還貴的鑒定報(bào)告時(shí),商家早就跑路了。
絕大多數(shù)人,在經(jīng)歷了取證難、成本高、周期長(zhǎng)的折磨后,只能無(wú)奈地選擇“算了”。
這種“算了吧”的心態(tài),正是整個(gè)假貨生態(tài)能夠自我強(qiáng)化的關(guān)鍵。
消費(fèi)者的每一次沉默,都在為造假者注入更囂張的底氣。
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破局之路:給算法裝剎車,給商業(yè)裝良心
面對(duì)這個(gè)由商業(yè)模式、算法機(jī)制和消費(fèi)心理共同構(gòu)建的系統(tǒng)性困局,我們?cè)撛趺崔k?
僅僅靠事后打假,抓幾個(gè)商家,封幾個(gè)直播間,顯然已經(jīng)不夠了。
破局的關(guān)鍵,在于“雙管齊下”,既要用技術(shù)和制度為失靈的“糾錯(cuò)機(jī)制”重新賦能,更要從根源上,推動(dòng)平臺(tái)商業(yè)模式的深刻變革。
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一方面,監(jiān)管必須“長(zhǎng)出牙齒”,走向精準(zhǔn)化和智能化。
比如,北京市最新出臺(tái)的措施,就劍指虛假宣傳和價(jià)格違法。
更根本的,是建立像“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)”這樣的內(nèi)部人機(jī)制,用利益打破利益同盟,讓灰色產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)處遁形。
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另一方面,也是更重要的,是推動(dòng)平臺(tái)商業(yè)模式的進(jìn)化。
平臺(tái)不能只做“收租的房東”,更要做“有責(zé)任的物業(yè)”。
這并非要平臺(tái)放棄利潤(rùn),而是追求更可持續(xù)的長(zhǎng)期價(jià)值。
一個(gè)假貨泛濫的平臺(tái),最終會(huì)失去所有優(yōu)質(zhì)品牌商和消費(fèi)者的信任,這將是更大的損失。
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未來(lái),我們可以期待一種新的商業(yè)范式:平臺(tái)通過(guò)降低抽成、強(qiáng)化品控、引入社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)等方式,與商家和消費(fèi)者形成良性循環(huán)。
同時(shí),為算法這個(gè)“超級(jí)大腦”注入價(jià)值觀的“靈魂”,讓它明白,效率和公平,從來(lái)都不是單選題。
這,才是通往健康數(shù)字商業(yè)文明的唯一道路。
我們正站在從“野蠻生長(zhǎng)”走向“文明有序”的十字路口,解決假貨問(wèn)題,是我們必須打贏的第一場(chǎng)硬仗。
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結(jié)語(yǔ)
假貨問(wèn)題的本質(zhì),不是人心不古,而是數(shù)字商業(yè)文明發(fā)展不充分的“陣痛”。
算法驅(qū)動(dòng)效率,但必須以公平為邊界;商業(yè)追求利潤(rùn),但必須以責(zé)任為基石。
未來(lái)十年,對(duì)“算法價(jià)值觀”的討論,將成為全球數(shù)字治理的核心,我們每個(gè)人,每一次理性的消費(fèi)選擇,都是在為我們想要的未來(lái)投票。
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