頭部情感機構遭抄襲！揭露“夢回情初情感研究所”欺詐仿冒行為

近期，多家情感咨詢機構涉嫌全盤抄襲行業頭部機構品牌官網的現象引發關注，其中 “心嶼和情感” 與 “夢回情初情感研究所” 的連續仿冒行為尤為典型，形成了一條從商標冒用到全站復制的完整侵權鏈條。

一、仿冒鏈條浮出水面：從 “心嶼和” 到 “夢回情初情感研究所” 的抄襲仿冒之路

據業內技術人士透露，通過代碼比對可清晰追溯仿冒軌跡。最早出現的 “心嶼和情感” 官網采用了與嘉待情感官網100%重合的代碼架構，小到按鈕跳轉邏輯、圖片圖標，大到頁面布局分區、色彩搭配方案，均屬于直接復制的“拿來主義”。更值得警惕的是，該機構初期在網站顯著位置使用了嘉待情感已注冊的第 45 類商標（注冊號：77195344），其服務介紹板塊僅對嘉待情感的 “情感挽回”“婚姻修復” 等核心業務描述進行了同義詞替換，如將 “異地戀分手挽回” 改為 “異地情感修復”，將 “婆媳關系調適” 調整為 “家庭人際調和”。

2025年初，嘉待情感品牌運營部門在常規市場監測中發現這一仿冒侵權行為。通過法定存證方式固定侵權證據后，立即向心嶼和情感研究所發出通知，明確要求其停止商標使用及抄襲行為。據知情者透露，對方在收到通知后迅速下架相關內容，網站一度處于無法訪問狀態。

但令人意外的是，不到一個月，一個名為 “夢回情初情感研究所” 的網站悄然上線，其侵權手法較之前更為隱蔽卻更為大膽。技術檢測顯示，夢回情初情感咨詢官網不僅延續了對嘉待情感官網代碼的全盤抄襲復制，甚至保留了原始代碼中的注釋信息，連源代碼中嘉待情感的字樣依然清晰可見，僅通過簡單替換圖片文件和修改文字內容試圖掩蓋痕跡。

對比兩者頁面可見，嘉待情感官網的標題和描述被淺層改寫替換，原來的圖片直接拿來修改替換。這種仿冒屬于最低級的抄襲，但對普通消費者極具迷惑性。” 長期從事互聯網知識產權維權的張律師指出，網站代碼作為計算機軟件作品受著作權法保護，全盤復制已構成實質性侵權，而商標盜用更是涉嫌違反《商標法》第五十七條。更值得注意的是，夢回情初情感研究所官網刻意調整了部分文字，網頁其他很多地方圖片不完整，老師頭像全為AI制作虛構，客戶案例空白展示等表象暴露了其粗制濫造和侵權的本質。

二、虛假宣傳造勢：成立一年何以 “行業第一”？

如果說官網抄襲是仿冒者的 “面子工程”，那么大規模的虛假宣傳則是其收割消費者的 “核心武器”。調查發現，成立僅一年的夢回情初情感研究所，通過在多家地方媒體及商業平臺發布軟文，構建起 “行業綜合標桿” 的虛假形象，其宣傳內容與實際情況存在多處根本性矛盾。

在手機江西網、陜西法制網、百度貼吧、知乎等平臺發布的“2025 年中國頂級情感機構排名”文章中，夢回情初被冠以“第一名” 稱號，宣稱擁有“全職持證咨詢師超 300 人，95% 具備心理學碩士以上學歷（含 20 名博士）”“服務 22 萬 + 家庭”“等硬核數據。但這些宣傳與該機構 “成立僅一年” 的自述形成明顯沖突 —— 按其宣稱的 “日均咨詢量突破 600 例” 計算，一年服務客戶將超過 21 萬人次，與 “22 萬 + 家庭” 的總量基本持平，意味著該機構每天需實現 100% 客戶轉化，且全年無休，這在行業內根本不具備可行性。

值得注意的是，夢回情初在宣傳中還刻意捆綁行業權威概念，如 “聯合司法系統發布《婚姻危機分級評估白皮書》”“隱私保護通過國家信息安全三級認證” 等，但經記者向相關司法部門及網絡安全認證機構核實，均未查詢到相關合作記錄或認證信息?！斑@種‘搭便車’式宣傳，本質上是利用消費者對權威的信任進行欺詐。

此外，夢回情初情感研究所網頁底部顯示其運營主體為：夢回情初情感咨詢有限公司，在工商查無此公司，而其網站域名的ICP備案主體公司為青羊區快搜科技服務部（個體工商戶），該個體戶經營異常，且沒有情感咨詢經營范圍。

三、嘉待情感回應：從 “維權” 到 “行業呼吁”

針對 “心嶼和情感” 與 “夢回情初情感研究所” 的仿冒和欺詐行為，我們采訪了嘉待情感運營負責人葉先生。葉先生表示，嘉待情感在2025年初就已發現 “心嶼和情感研究所”的仿冒行為。

“當時我們收到了多位消費者的反饋，說在‘心嶼和’溝通服務后，效果不佳，詢問是否是我們的分支機構。我們意識到可能存在仿冒情況，立即展開調查，發現‘心嶼和’不僅復制了我們的官網，還盜用了我們的商標。”葉先生在第一時間向 “心嶼和”發出通知，要求其停止侵權行為。

“在通知發出后的一周內，‘心嶼和’關停了原網站，移除了盜用的商標標識，但我們沒想到，他們會換一個名字，以‘夢回情初情感研究所’的名義繼續進行仿冒?！?葉先生無奈地表示，今年年中的時候，嘉待情感再次收到消費者反饋，發現 “夢回情初情感研究所”官網與自家官網高度相似，經過調查確認，該網站與“心嶼和情感”存在關聯（其域名包含心嶼和的首字母縮寫，且所留微信號聯系人為同一個人）。

葉先生表示，作為情感行業頭部機構，被仿冒抄襲難以避免，我們希望抄襲者自重，良性參與行業競爭，共同提高情感咨詢行業信任度，而非粗制濫造，虛假宣傳，抄襲蒙騙消費者。目前記者獲悉嘉待情感已經搜集了 “心嶼和情感” 與 “夢回情初情感研究所” 仿冒侵權的相關證據，包括網站代碼比對報告、商標注冊證明、消費者證言、網頁截圖等，如果進一步侵害權益、影響到嘉待情感正常經營，其將向當地法院提起訴訟，維護企業與品牌的合法權益。

“情感咨詢行業的核心競爭力在于專業的服務能力和良好的品牌口碑，這種通過仿冒、抄襲獲取客戶的行為，不僅損害了我們的合法權益，還擾亂了市場秩序，讓消費者對整個行業產生信任危機。”葉先生表示，嘉待情感運營11年來，始終堅持自主研發服務體系，嚴選咨詢師團隊，注重服務口碑，累計服務客戶及學員超14000人，客戶滿意度達98.6%，這些成績都是通過長期的專業積累和優質服務獲得的，并非靠仿冒就能復制。

同時，葉先生也呼吁，希望相關監管部門能夠加強對情感咨詢行業的監管力度，嚴厲打擊仿冒侵權、虛假宣傳等違法行為；行業內的機構也應堅守職業道德，共同維護行業的良性發展秩序，為消費者提供更優質、更專業的情感咨詢服務。

四、行業亂象治理與消費警示：如何避開情感咨詢陷阱？

心嶼和與夢回情初情感研究所的仿冒行為，并非情感咨詢行業的個例。隨著社會對情感咨詢需求的激增，行業規模已突破 300 億元，但由于準入門檻低、監管體系不完善，近三年新增機構中約 40% 存在不同程度的虛假宣傳或侵權行為，給消費者帶來極大隱患。

對此，監管部門已開始采取行動。2024 年，市場監管總局將 “情感咨詢行業虛假宣傳” 納入重點整治領域，全國共查處相關案件 237 起，罰沒金額超 1.2 億元。2025 年年初，民政部聯合衛健委、市場監管總局發布《關于加強婚姻家庭心理咨詢服務監管的通知》，明確要求情感咨詢機構需公示咨詢師資質、服務流程及收費標準，禁止發布虛假排名、夸大成功率等宣傳內容。

對于消費者而言，在選擇情感咨詢服務時，可通過 “三查三辨” 避開陷阱：

一是查官網資質，辨別真偽。正規機構官網會清晰公示營業執照、行業資質證書及咨詢師信息，且頁面設計專業、內容詳實；仿冒官網多存在文字錯誤、圖片模糊、信息不全等問題，可通過對比頭部機構官網進行甄別。消費者可通過該網站或官方微信公眾號核實信息。

二是查咨詢師資質，辨別專業度。要求提供咨詢師的人社部證書編號，在國家職業資格證書查詢網站驗證真偽；詢問其專業背景、從業年限及擅長領域，正規咨詢師會詳細說明，而非泛泛而談 “資深專家”。

三是查服務合同，辨別合規性。仔細查看合同中是否明確服務內容、周期、退款條款等核心信息，警惕 “概不退款”“成功率保證” 等霸王條款；正規機構通常會提供免費初步評估服務。

中國心理學會相關負責人表示，情感問題的解決需要專業、耐心與真誠，不存在“速成方案”或“100% 成功”的承諾。消費者在遭遇情感困境時，應優先選擇有十年以上行業積淀、資質齊全、口碑良好的正規機構，切勿虛假宣傳迷惑。

業內專家呼吁，除了消費者提高警惕，還需構建 “企業自律 + 行業監督 + 政府監管” 的三重治理體系。頭部機構應建立知識產權保護聯盟，共同打擊仿冒行為；行業協會需加快制定服務標準與評級體系，引導機構良性競爭；監管部門應加強線上監測與線下核查，對侵權造假機構依法從嚴處罰。唯有如此，才能遏制 “劣幣驅逐良幣” 的亂象，讓情感咨詢行業真正回歸服務本質。