12月2日,演員洪劍濤在社交平臺發視頻稱,自己在浙江紹興安昌古鎮試戴一下帽子要5元,不買不讓試戴。
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12月2日晚,安昌古鎮景區就此事做出回應。景區稱,針對此次事件暴露的服務疏漏,深表歉意!事件發生后,景區第一時間與涉事商戶溝通引導,并立即整改。同時,為滿足廣大游客想通過烏氈帽拍照留念、感受水鄉韻味的需求,即日起,景區在游客中心、六大主題展館及每艘烏篷船上,增設了烏氈帽免費拍照打卡體驗點,歡迎各位游客試戴體驗。
12月2日,演員洪劍濤在社交平臺發布視頻,稱自己在一商戶門口詢問,“我可以試試戴這個帽子嗎?”,商家直接回應:“試試5塊”,當洪濤進一步詢問:“我不買,試試這帽子5塊,試戴一下5塊?” 商家堅持回應稱:“你要買可以試,不買試不了。”
“那人家不試,人怎么能買呢?”面對洪濤的反問,商戶仍然堅持“要買就試,不買試不來。”

該視頻在網絡上引發了網友兩極分化的觀點碰撞。有網友支持商戶的做法,認為試戴收費合理。
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也有網友從消費透明度出發評論:“你試戴之前說收費,游客那么多,我覺得可以理解。要是試戴后找你要5塊,那就過分了。”
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還有網友從衛生角度支持商戶:“我個人覺得沒錯,有好多人不買就喜歡戴戴,一個人戴沒事,時間長了戴得不新了,誰都不愿要人家戴過的。”
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記者致電浙江紹興安昌古鎮,工作人員回復說:他們已經關注到此事,古鎮有幾家商戶在賣烏氈帽,由于該商戶考慮到大多游客只是試戴拍照而非購買,所以制定了 “試戴拍照5元” 的創收模式,但這種方式未提前明確告知、也未充分尊重游客體驗,事情發生后,景區工作人員找到商戶,要求商戶明確碼標價。
“拍照試戴5元,因為這個帽子的話,就是你也戴我也戴,商戶的話是擔心衛生問題。還有那個帽子本來它就是羊毛做的,軟軟的,帽子戴了幾次就變形了。 我們現在跟商戶也講過了,那讓他明碼標價。”
浙江安昌古鎮景區12月2日發布《關于安昌古鎮“烏氈帽試戴要收費”相關情況的回應》:
近日,網絡上關于我景區“烏氈帽試戴要收費”的信息引發關注。針對此次事件暴露的服務疏漏,我們深表歉意。
事件發生后,我們第一時間與涉事商戶溝通引導,并立即整改。同時,為滿足廣大游客想通過烏氈帽拍照留念、感受水鄉韻味的需求,即日起,景區在游客中心、六大主題展館及每艘烏篷船上,增設了烏氈帽免費拍照打卡體驗點,歡迎各位游客試戴體驗、定格美好,沉浸式感受水鄉風情。
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來源:都市現場、揚子晚報、古鎮安昌
編輯:李爭
編審:陳莉
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