航文旅融出新風尚

航站樓化身城市文旅會客廳，飛機成為“空中博物館”，“支支串飛”帶來快旅慢游新體驗……近年來，隨著航文旅融合發展日趨深入，航空體驗越來越豐富，“旅程即風景”日益成為出游新風尚。

旅途成為風景

11月19日，東方航空“迪士尼·瘋狂動物城號”彩繪機正式起航，執飛從上海至北京的MU5161主題航班，151名首航旅客體驗了一次從地面到云端的“空中奇旅”。

這正是航文旅融合發展的生動縮影。近年來，航班與機場不再只是交通運輸的一環，而是日漸成為文化體驗新空間、旅游消費新場景，為游客帶來可感知、可互動、可分享的文旅體驗。

“‘迪士尼·瘋狂動物城號’主題航班以迪士尼現象級IP‘瘋狂動物城’為載體，構建了‘航站樓—客艙—空中旅途’的全流程沉浸式體驗。我們在浦東機場T1航站樓、東航值機柜臺等處裝點了‘瘋狂動物城’元素，吸引旅客打卡。”東方航空有關負責人介紹，近年來，東航積極探索航文旅融合發展，打造了“上博號”“國博號”等主題航班，豐富了旅客的旅游體驗。

當飛機穿越云海，舷窗內外皆是風景。南方航空“湖湘國潮”主題航班讓旅客沉浸式感受湖湘文化魅力；中國國際航空“窗外是藍星”航天主題航班打造獨特太空體驗；河北航空“正定號”彩繪飛機繪出燕趙風景線……近年來，國內航空公司紛紛打造主題航班，在萬米高空搭建起“空中博物館”，為文旅體驗開辟新場景。

航文旅融合發展之下，在機場的候機、接機時間不再無聊，越來越多的旅客選擇提前抵達機場，體驗城市文旅特色。

廣州白云機場T3航站樓“灣區之翼·繁花之旅”體驗游日前開放預約。在90分鐘的沉浸之旅中，旅客可以體驗T3航站樓的公共藝術、先進流程與智能建造等特色內容。旅客還可以登上全國首個開放式機場觀景平臺俯瞰白云機場，感受“灣區之翼”的騰飛氣勢。

在昆明長水機場航站樓，隨處可見的鮮花零售點將春城的芬芳“搬”進了候機廳。“我們打造了‘茶香、咖香、花香、菌香、果香、云香、書香、藥香’八大特色服務品牌，讓旅客在機場就能感受‘有一種叫云南的生活’。”云南機場集團市場開發部主管李航介紹，今年，云南創新推出首個航旅融合品牌“旅居云南 航旅相伴”，利用機場廣告位、銀行網點等線下空間，將“旅居云南”品牌形象植入旅客出行、消費環節，豐富航文旅體驗場景。

飛行滿載故事

為搶抓發展機遇，多地相關部門及企業在延續“機票+景區門票折扣”“機票+酒店升級”模式的同時聚焦做優體驗，構建起層次更豐富、選擇更多元的航文旅產品矩陣。

由青海省文化和旅游廳支持、青海機場公司發起的航旅聯盟便是典型實踐——聯盟聯合青海省內航司、OTA、文旅企業等，秉承響應旅客需求、發揮資源優勢、持續“引客入青”的宗旨，創新推出了“大美青海”航旅聯盟旅客權益卡、“隨心飛”“航空+團隊旅游”等產品。

“這些航旅融合產品不僅為來青旅客提供了一站式服務，也推動了航文旅產品從基于市場需求的被動供給向基于優勢資源開發創造轉變。”青海機場公司市場部產品設計開發業務經理宋藝凡介紹。

寧夏自2023年6月起面向航空旅客推出“寧夏航空旅游護照”，切實降低了旅客入寧旅游成本，助力了景區增加營收。“持這本航空旅游護照的旅客，能在寧夏20家景區享受免門票或套票優惠，平均可為每位旅客節省約600元。”寧夏機場公司市場部市場營銷業務經理馬建文介紹，今年7月1日起，航空旅游護照升級為2.0版本，在原有景區的基礎上，增加了3家酒莊、7家酒店及2家租車平臺，擴大了優惠范圍。截至目前，航空旅游護照已累計發放超103萬本。

從“空中樞紐”到“文旅窗口”，多家航空公司還推出了一系列既叫好又叫座的航文旅文創產品。例如，河北航空推出了“冀享滋味”系列飲品、“太平花”磁州窯茶具、“山河遠闊 冀享隨行”非遺明信片等，受到旅客好評。

此外，集知識科普、飛行體驗、旅游觀光等于一體的航空研學產品，將研學場景延伸至航站樓與客艙，讓學生踏入機場便進入課堂。

“我們推出的航空研學產品‘飛行成長記’，為學生提供飛行員、空乘、安檢員等多種航空職業初體驗，帶領學生學習飛機結構、飛行安全、航空氣象等理論知識。”華夏航空有關負責人說，目前，該產品已在呼和浩特、延安、十堰、柳州、蕪湖等多個城市落地。

航線串起山河

航文旅融合發展持續走深走實，有效破解了部分地區“旅長游短”的痛點。

“坐車5小時，游玩1小時”，這曾是游客到甘肅旅游的無奈。甘肅絲路文化、長城文化交相輝映，但地形狹長、景區分散，“旅長游短”成為制約文旅產業升級的痛點。甘肅省民航機場集團聯合華夏航空著力打造“支支串飛”航線網絡。今年上半年，“蘭州—金昌—嘉峪關”“蘭州—張掖—敦煌”兩條串飛航線相繼開通，每日1班，串聯起分散的景區，讓出行更便捷。

“以前從蘭州去張掖再到敦煌，光趕路就要兩天，現在一天游兩城、三日逛四郡，免了換乘煩惱，省心又省錢。”浙江游客吳先生說。

“這些‘小航線’切實增強了甘肅‘大文旅’的發展動能。”甘肅省民航機場集團黨委書記、董事長王貴玉介紹，今年冬航季，“嘉峪關—蘭州—慶陽”等5條新串飛航線陸續開通，進一步暢通了“空中走廊”。

記者注意到，內蒙古、貴州、黑龍江、新疆等地紛紛推出“支支串飛”航線，備受游客青睞。有關單位也紛紛發力，持續優化旅客中轉服務。

以往攜帶逾重托運行李的中轉旅客需要在中轉機場重新提取行李，二次排隊繳費。在中國民用航空局的指導支持下，今年，中國民用航空局清算中心聯合中國民航信息網絡股份有限公司推出了中轉旅客逾重托運行李“一次支付、實時清分、全程保障”系統，助力行李直掛，實現全流程貫通。

“這套行業級、公益性系統正在逐步推廣，越來越多的航司、機場正在加入，將有效解決中轉旅客逾重行李重復托運的難點問題。”中國民用航空局清算中心通程航班工作專班成員關雨童說。

值得關注的是，近年來，“中國游”持續升溫，大批外國游客來到中國領略美景、體驗文化。為便利入境游客，中國民航信息集團有限公司創新推出了“HiChina”App，支持英、法、日、韓、西班牙5種語言，涵蓋航班動態查詢、機場信息查詢、線上值機、離境退稅點查詢等服務。

在“文旅+百業”“百業+文旅”發展背景下，航文旅融合的新業態、新場景、新產品、新服務持續涌現，將進一步助力釋放消費潛力，為經濟發展注入強勁動能。（記者 范朝慧）

關注河南省文化和旅游手機報（ID：hnlysjb）

了解更多旅游資訊

來源：中國旅游報

編輯：曉月