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作者 |曉樣
發布 |消費紀
聲明 |原創文章未經授權,嚴禁復制再發布
2025年的茶飲行業,一半火焰,一半海水。
也像最近熱映的《瘋狂動物城2》一樣,繁榮背后卻暗流涌動。
說繁榮是因為據36氪報道顯示新開門店近13萬家,說暗流涌動是因為近一年內閉店超過14萬家,一片繁榮背后卻是門店數量的負增長。
這些冰冷數字背后,是無數加盟商,甚至無數個家庭在“冰與火”的淬煉中掙扎求生。
宿遷的一家新茶飲門店早上剛開業,外賣接單系統瘋狂運轉。不到10分鐘,小票便堆積成一座“紙山”。當天該店爆賣上千杯,全員加班至深夜才做完訂單。
員工疲憊不堪,但加盟商臉上卻看不見喜色。
“有訂單,無利潤”——這已成為外賣大戰下無數奶茶店的真實困境。
平臺補貼下的“0元購”與“滿18-18”看似帶來了洶涌客流,實則將商家拖入了實收金額不足五成的窘境,導致利潤薄如紙。
在這片喧囂與內卷中,霸王茶姬似乎出奇的安靜。不過從剛剛發布的財報中,我們發現霸王茶姬走出了一條選截然不同的路。
01
內卷時代的焦慮和定力
與今年行業頻繁上新、瘋狂補貼不同,霸王茶姬在2025年的動作顯得格外克制——不打價格戰、不卷補貼、上新節奏放緩、擴店速度下降。
從表面看,這種克制甚至被解讀為品牌疲態:財報顯示,第三季度無論是開店速度還是GMV都有所下降。
但把視角拉遠會發現,這并非被動的“慢”,而是主動的“換擋”。
因為當價格戰卷到極致,行業競爭已不再是“誰更便宜”,而是“誰更能抵抗不健康競爭周期的沖擊”。
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霸王茶姬選擇把資源從補貼和營銷投放,轉向產品與用戶運營,更偏向長期主義的能力建設。
例如今年兩次圍繞伯牙絕弦的升級,伯牙絕弦輕因版降低咖啡因含量,適配更多日常場景和差異化需求,在7月全國上線后,成為三季度銷量前三的單品。伯牙絕弦花香款,經過六次窨制,放大風味層次、增加記憶點,擴展了現代茶的體驗邊界。
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在快消行業,這類經典單品的細分策略并不陌生,以可口可樂為例,從經典款到無糖版、再到含膳食纖維,核心產品始終保持辨識度,而外圍通過“輕負擔”“更健康”“新體驗”來拓寬受眾,使品牌在不稀釋心智的前提下,獲得新的增長曲線。
對于伯牙絕弦而言,兩次升級沒有追求“爆品刺激”,而是循序加深用戶對伯牙絕弦的感受,使其從一個單品上升為“穩定習慣的入口”。
在行業普遍追求話題性上新的背景下,這種從用戶體驗出發的耐心打磨,反而強化了伯牙絕弦在用戶心中作為“高價值現代茶”的位置。
與此同時,區域產品體系的建設也在持續深化。
廣東的紅柑、貴州的刺梨,這些區域限定產品并非“地方風味的營銷化包裝”,而是以真實原料、本地文化與現代茶的融合創造差異化體驗。
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在品牌層面,這種做法將“現代茶”定位,在各省份轉化為具象的、可體驗的文化符號。
也讓消費者獲得一種“在當地才能喝到”的獨特價值。在社交媒體上可以看到不少人許愿某款限定產品在自己的城市上新,甚至有人跨省嘗鮮。
行業越快,越容易同質化;越卷價格,越難形成真正的產品壁壘。
如何留住日益挑剔的消費者,今天的茶飲品牌們需要思考如何 將資源從短期流量轉向長期價值,使品牌的 “ 慢 ” 成為一種可持續的競爭力。
02
回歸生意的本質
過去一年,價格戰讓行業陷入普遍的利潤危機。
二季度以來,外賣平臺補貼帶來了短期GMV,卻帶走了商家的利潤空間。第三季度后半場,瘋狂的外賣大戰也停下了腳步。
阿里、美團等平臺為付出單季度數百億虧損、并集體反思“不可持續”,隨之而來的是大多數門店營業額開始下降。
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沒有怎么參與價格戰的霸王茶姬,不可避免的遭遇了同店GMV的同比下滑,霸王茶姬首席財務官黃鴻飛(Aaron)在業績會上表示,現有門店的GMV表現面臨壓力,這種疲軟主要歸因于去年同期的高基數效應,以及競爭加劇帶來的壓力。
相比第二季度,霸王茶姬GMV有所下降且增長放緩。
但審視一個品牌的健康度,某個階段增長或者下降已不足為憑。
因為真正的“賺錢能力”體現在能否構建一個讓品牌、加盟商與消費者三方均能持續獲益的生態系統,而非一時的GMV或者門店數量。
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在電話會上,霸王茶姬表示將堅持門店質量優先,以單店健康與盈利質量為前提,致力于將每一家店打造為消費者以茶會友的首選之地。
在這一維度上,霸王茶姬展現出與星巴克相似的戰略意圖,但正試圖基于中式加盟連鎖的土壤,探索自己的路徑。
今年前三季度,霸王茶姬閉店率均維持在0.3%,領跑行業,顯示出加盟商對品牌足夠的信心。
更有消息指出,霸王茶姬計劃于2026年推出按門店GMV分成的“新模式”,其商業邏輯可能從傳統的“供應鏈利潤”轉向與加盟商更深度捆綁的“經營共同體利潤”。
它追求的不再是品牌單方面的高毛利,而是通過重塑利益分配機制,提升整個網絡在行業波動中的抗風險能力和長期盈利能力。
這或許比任何財務數字,都更能定義其在下一階段競爭中的真實壁壘。
03
深厚的用戶資產:
億級會員構成的護城河
任何一個消費品牌,無論多么宏大的品牌故事或者領先的商業模式。都需要圍繞消費者來構建,消費者的體驗和認同,才是一切的基石。
當現制茶飲在經歷高速擴張與價格競爭的階段后,這一點顯得尤為突出。
從霸王茶姬核心運營數據來看,三季度注冊會員用戶數達到2.22億,二季度財報顯示73.9%的復購率構建了業務的基本盤。
這種深厚的用戶資產并非憑空而來,而是由一套精密的產品與運營體系共同澆灌而成。其核心在于“大單品做深,場景做寬” 的雙軌策略。
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一方面,“伯牙絕弦”等核心單品通過持續的品質升級(如花香款的推出)和穩定的出品,成為用戶無需思考的“默認選擇”,培養了堅固的消費習慣。
另一方面,通過推出“輕因系列”切入午后、夜間等無負擔飲茶場景,以及在全國各地打造融合本土文化的區域限定產品,霸王茶姬成功打破了產品與特定地域、時段的綁定,不斷拓展用戶消費的頻次和理由。
這一策略的成效,在社交媒體上體現為一種獨特的“用戶共建”氛圍。在小紅書等平臺,“伯牙絕弦”已成為大量用戶記錄日常生活的情感載體。
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縱觀星巴克、麥當勞等全球巨頭的發展史,其最大的護城河從來不是門店數量,而是遍布全球的、擁有高忠誠度的用戶群體及其不可代替的品牌價值。
霸王茶姬目前所構建的會員體系、高復購行為以及基于產品的情感聯結,正是在嘗試澆筑類似的護城河。
在行業下半場,當門店密度逼近天花板、價格戰難以為繼時,這種 “ 用戶關系的深度 ” 將比 “ 門店覆蓋的廣度 ” 更具決定性的意義。
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04
不只是出海,而是入鄉
不出海,就出局。
這去年非常火爆的一個概念。
但當中國老板真正置身海外才發現,海外也是一條道阻且長的路徑,大家期待的高紅利,高增長的局面并沒有出現。
但霸王茶姬最新的財報來看,海外GMV超3億元,同比大增75.3%,環比增長27.7%。海外GMV連續兩季度同比增長超75%,已成為公司重要的增長引擎。
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仔細看過后發現這種增長建立在深度本地化的"入鄉"策略之上,而非簡單的模式復制。
就像星巴克初入中國時,在保留核心咖啡產品的同時,逐漸加入茶拿鐵等融合型飲品,迪士尼則會在園區設計中融入中國皮影戲、熊貓等傳統元素。
霸王茶姬同樣深諳此道,用一套系統的“文化融合”本地化策略「入鄉隨俗」,而非簡單的去海外開家門店。
在產品層面,它深入結合本地文化符號,如在馬來西亞將國家級非遺“Telepuk”金箔織藝融入“印山抹青”設計,在新加坡以國花為靈感推出“蘭花碧螺春”。
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在組織與運營上,它借鑒了星巴克、迪士尼等巨頭的經驗。通過任命馬來西亞人Eugene Lee出任首席市場官、授權本地團隊決策來確保市場敏銳度。
通過選址曼谷地標建筑、合作本地藝術家等方式,將品牌體驗深度植入當地語境。這套組合策略使其完成了從“中國品牌出海”到“本土品牌共建”的關鍵轉變。
05
看好霸王茶姬,
是在看好什么?
我很喜歡今天的霸王茶姬,并非基于他的熱度或者高增長之類。
一是產品本身和設計帶給我的體驗,我很喜歡。
二是基于其在行業逆風中所展現出的戰略定力與韌性。驗證了一個差異化、有文化附加值的品牌,可以擁有定價權,從而規避最慘烈的價格戰。
也驗證了通過極致效率和用戶運營,可以在不犧牲太多增速的情況下,維持健康的利潤模型。
它展示了一個清晰的、已經啟動的全球化路徑,為未來的增長提供了可見的“第二曲線”。
在茶飲行業從“快公司”走向“慢公司”,從“規模至上”走向“質量長青”的轉折點上,霸王茶姬的“慢”與“重”,反而成為其行穩致遠的最深護城河。
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