北京
2025年12月3日，小米汽車官方于12月2日發(fā)布，小米汽車答網(wǎng)友問（第201集），根據(jù)“為什么新車會在運輸過程中產(chǎn)生損傷”、“針對所有類型的運輸損傷，交付中心都會直接進行維修么”以及“交付顧問告知我的新車在運輸過程中產(chǎn)生了輕微損傷，這會對車輛質(zhì)保或權(quán)益產(chǎn)生影響么”等問題進行了解答。
小米汽車官方表示，新車出廠后，行業(yè)內(nèi)通常采用公路、鐵路或水路進行聯(lián)合批量運輸，在運輸途中，因天氣及環(huán)境因素或裝卸操作影響，可能會出現(xiàn)車輛漆面磕傷或劃痕等輕微運輸損傷，而車輛到店后，工作人員會對新車進行交付前的檢查，對于不符合交付標準的車輛，小米會主動告知用戶，并在征得用戶同意后進行維修，最終完成交付，這也是目前行業(yè)內(nèi)通行的慣例做法。
同時，小米汽車稱，新車運輸過程中產(chǎn)生輕微損傷不會對質(zhì)保以及權(quán)益受到影響，并且會充分尊重用戶的知情權(quán)，在車輛交付前告知用戶車況信息，根據(jù)車輛狀況為用戶提供解決方案。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
