本以為外賣行業(yè)早過了“燒錢搶市場”的階段,沒想到今年京東突然殺入,直接掀起了新一輪補貼大戰(zhàn)。
美團、阿里這兩大老牌巨頭自然不甘示弱,三巨頭從二季度開始就瘋狂撒錢,硬生生把外賣市場又拖進了“錢砸市場”的節(jié)奏里。
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二季度財報一出來,大家都傻眼了——三家光在二季度就燒掉了350億美元,這不是賬面數(shù)字,是真金白銀砸進去的。
到了三季度更夸張,對比去年同期,三家算下來又投入800多億,這樣算下來,二、三季度加起來,三巨頭在外賣補貼上總共花了約1200億,其中京東大概300億,美團400億,阿里則超過500億。
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不過這波補貼戰(zhàn)到11月就明顯降溫了,進入12月更是幾乎看不到大規(guī)模補貼。原因很簡單:三家的補貼預(yù)算都燒得差不多了。比如阿里原本計劃就燒500億左右,現(xiàn)在基本見底;京東和美團也差不多打不動了,再燒下去也不劃算。
那么問題來了:燒了這么多錢,到底誰贏了?先說輸家——其實沒有絕對的輸家,三巨頭都是財大氣粗的主,這點錢還傷不到根本。但要論贏家,京東絕對是最大贏家。
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首先,京東只燒了300億,是三家中最少的。其次,以前外賣市場幾乎是美團和阿里兩家說了算,消費者點外賣基本只想到這兩家。現(xiàn)在京東硬是擠了進來,成了第三個被用戶記住的選擇。雖然目前京東的市場份額可能還比不上美團和阿里,但用300億就打破了“雙雄壟斷”的局面,實現(xiàn)了三足鼎立,這錢花得值。
更關(guān)鍵的是,京東通過這波補貼戰(zhàn)成功讓用戶形成了“點外賣也能找京東”的認知。以前大家覺得京東只做電商、送快遞,現(xiàn)在外賣也成了它的業(yè)務(wù)板塊。這種品牌認知的轉(zhuǎn)變,是多少錢都買不來的。
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當(dāng)然,補貼戰(zhàn)結(jié)束不代表競爭結(jié)束。接下來外賣市場可能會進入“拼服務(wù)、拼體驗”的新階段。但對京東來說,這300億花得值——它用最少的錢,在最短的時間里,在外賣江湖里搶到了一個重要席位。至于未來能不能穩(wěn)住這個位置,還得看它能不能在服務(wù)、品質(zhì)上繼續(xù)發(fā)力。
這場燒掉1200億的外賣大戰(zhàn),表面上看是三家巨頭在“比誰錢多”,但實際上比的是誰能用最少的錢換來最大的市場認可。從這點來看,京東確實贏了一局。
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