國際殘疾人日 | 檢察藍守護“無障礙”， 用法治點亮每一處民生角落

“我單位收到《檢察建議書》后高度重視，現已恢復該商場無障礙通道使用、清晰無障礙電梯指引標識、無障礙衛生間安裝救助呼叫裝置……”這份來自某單位的整改回應，是檢察機關推動無障礙環境建設落地的一個縮影。

2025年，黃浦區檢察院與區人大開展無障礙環境建設聯合監督時發現，部分商場、博物館及美術館等公共場所在無障礙設施、服務方面仍存在短板。無障礙環境是城市文明的重要標尺，更是殘疾人、老年人等群體平等參與社會生活的重要保障。黃浦區檢察院立足公益檢察職能，聯動多方力量推進無障礙環境建設。

在走訪多個商業體時，檢察官建立了問題臺賬，系統梳理無障礙設施短板。調查發現，問題主要集中在設施缺失、管理不到位、服務不配套等方面。例如，某大型購物中心主入口未設置坡道，導致輪椅使用者需繞行至貨運通道才能進入；另一商場的無障礙衛生間雖已建成，但因長期鎖閉且缺乏明顯標識，實際處于閑置狀態。文化場所和社區食堂同樣存在服務短板。以某博物館為例，其作為重要的公共文化空間，未設置系統、連續的無障礙標識指引，無障礙衛生間空間狹小、設施缺失，導致殘疾人、老年人等特殊群體難以獨立、順暢參觀。這些看似細微的問題，卻直接影響特殊群體的出行便利與平等參與社會生活的權利。

針對發現的問題，公益檢察官結合《中華人民共和國無障礙環境建設法》《上海市無障礙環境建設條例》等相關規定，與相關單位深入調研溝通，不僅明確法律要求，更與各方共同研究整改方案，從優化標識系統到升級設施功能，逐項敲定具體舉措。在充分調研和溝通的基礎上，區檢察院依法向相關行政機關制發檢察建議，并通過向管理單位制發社會綜合治理檢察建議的形式，提出完善提升無障礙環境的細化要求。

在檢察機關的持續跟進與協同推動下，相關單位迅速響應，逐步形成了“整改-提升-延伸”的良性工作閉環。商圈方面，多家商場陸續完成無障礙標識導覽系統更新、無障礙衛生間升級改造，同步開展員工助殘服務培訓，實現從“設施完善”到“服務提升”的系統升級。文化場館方面，檢察機關與相關單位協同發力，推動區內部分美術館、博物館優化無障礙通道，完善無障礙衛生間，提升無障礙服務，助力每個人都能享受文化之美。一場以法治為引領的無障礙升級，從商圈至文化場所，從公共空間至社區服務，讓城市在細微之處更顯包容。

整改后部分無障礙設施情況

下一步，黃浦區檢察院將依據法定職能，發揮監督效能，繼續與各部門各主體協同發力，依法開展無障礙環境建設檢察公益監督，推動無障礙環境普惠民生，讓城市文明更有溫度，為建設包容友善的現代化城區筑牢法治根基。

來源：上海黃浦檢察

編輯：劉穎雯

來源：上海黃浦檢察