煥新！智慧“天眼”+生態(tài)“掌布” 平塘景區(qū)提質(zhì)升級(jí)激活旅游新動(dòng)能

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-貴州頻道

在貴州省圍繞“四新”主攻“四化”的戰(zhàn)略布局下，貴州省平塘縣錨定旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，以重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目為核心抓手，全力推動(dòng)中國(guó)天眼景區(qū)、掌布景區(qū)兩大核心景區(qū)提質(zhì)升級(jí)。通過完善公共服務(wù)設(shè)施、深挖地域文化內(nèi)涵、拓展生態(tài)體驗(yàn)場(chǎng)景等舉措，持續(xù)提升游客體驗(yàn)感與滿意度，為平塘旅游高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁新動(dòng)能。

景區(qū)停車場(chǎng)衛(wèi)生間。

旅游發(fā)展需緊扣“資源、客源、服務(wù)”三大核心要素，平塘縣依托中國(guó)天眼的獨(dú)特旅游資源，以“客源需求”為導(dǎo)向，精準(zhǔn)抓住景區(qū)“如廁”這一游客高頻場(chǎng)景，用“小廁所”撬動(dòng)“大服務(wù)”升級(jí)。

遼寧游客高惠娟說：“這里的廁所很好，環(huán)境整潔，保潔師傅很辛苦，天天拖地，還24小時(shí)開放，跟一般的衛(wèi)生間比，優(yōu)點(diǎn)太多了。”

設(shè)施齊全的母嬰室。

優(yōu)質(zhì)如廁體驗(yàn)的背后，是景區(qū)精細(xì)化服務(wù)的全面落地。除了顏值與文化感的雙重提升，這些廁所的功能升級(jí)更顯貼心：第三衛(wèi)生間、智能引導(dǎo)系統(tǒng)、自動(dòng)感應(yīng)水龍頭等設(shè)施一應(yīng)俱全，再加上嚴(yán)格的“定時(shí)保潔+動(dòng)態(tài)巡查”管理制度，讓游客在細(xì)節(jié)處切實(shí)感受到“賓至如歸”的服務(wù)溫度。

深圳游客賴德洪分享道：“是車友推薦我們來(lái)的，說貴州天眼景區(qū)停車場(chǎng)有個(gè)不錯(cuò)的露營(yíng)地。我和老婆一來(lái)就覺得很漂亮，這里還能洗熱水澡，出門在外能有這樣的體驗(yàn)，就像回到家一樣，能好好緩解旅途中的疲憊。而且工作人員都值得夸獎(jiǎng)，保潔員、保安對(duì)我們車友都很客氣。”

環(huán)境優(yōu)美的衛(wèi)生間。

小小廁所的改造，實(shí)則是中國(guó)天眼景區(qū)系統(tǒng)升級(jí)的縮影。目前，景區(qū)已完成14座旅游廁所的全面提質(zhì)，從硬件設(shè)施更新到管理制度規(guī)范，每一項(xiàng)都對(duì)標(biāo)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。

中國(guó)天眼景區(qū)總經(jīng)理陸開喜介紹：“我們對(duì)景區(qū)內(nèi)的14座旅游廁所進(jìn)行了系統(tǒng)化的提質(zhì)升級(jí)。硬件上，更新了智能引導(dǎo)、自動(dòng)感應(yīng)等便民設(shè)施，還特別優(yōu)化了無(wú)障礙衛(wèi)生間和家庭衛(wèi)生間的配置；管理上，建立了嚴(yán)格的保潔與巡查制度，保障衛(wèi)生間環(huán)境整潔，讓每一位游客都感到便捷與舒心，真正將旅游廁所從單一功能設(shè)施，打造為展現(xiàn)景區(qū)服務(wù)水平與文化形象的重要窗口。”

以“廁所革命”為起點(diǎn)，中國(guó)天眼景區(qū)的升級(jí)已延伸至全域。如今，景區(qū)不僅完成了步道翻新、5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、智慧停車場(chǎng)建設(shè)等硬件改造，更通過升級(jí)天文互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，為游客打造沉浸式天文科普?qǐng)鼍埃苿?dòng)景區(qū)從“觀光型”向“集天文科普、研學(xué)教育、生態(tài)觀光于一體的綜合型景區(qū)”轉(zhuǎn)型。

正在修建游客服務(wù)中心。

“我們正系統(tǒng)推進(jìn)景區(qū)軟硬件全面升級(jí)，持續(xù)增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)與科普教育功能。”中國(guó)天眼景區(qū)總經(jīng)理陸開喜介紹，今年以來(lái)，已接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)超過800批次，游客超120萬(wàn)人次，游客滿意度與綜合體驗(yàn)顯著提升。未來(lái)，我們將圍繞5A創(chuàng)建要求，打造更富吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力的天文旅游目的地。

在天眼景區(qū)加速升級(jí)的同時(shí)，掌布景區(qū)的提質(zhì)改造也按下“加速鍵”。針對(duì)過去設(shè)施老化、體驗(yàn)業(yè)態(tài)單一的發(fā)展瓶頸，景區(qū)立足自身獨(dú)特的峽谷生態(tài)資源，啟動(dòng)公共服務(wù)設(shè)施與體驗(yàn)項(xiàng)目的“雙重革新”。眼下，景區(qū)內(nèi)挖掘機(jī)轟鳴不斷，河道整修工程有序推進(jìn)，平塘大峽谷漂流項(xiàng)目正如火如荼加緊建設(shè)。

“現(xiàn)在河道正在修滑槽、整理河道，還有我們接待中心正在建設(shè)，地基馬上到地面了，包括景區(qū)的升級(jí)改造，我們都在全面動(dòng)工了，景區(qū)預(yù)計(jì)是元月份十幾號(hào)準(zhǔn)備開園，河道漂流預(yù)計(jì)明年‘五一’開業(yè)。”平塘盛景旅游開發(fā)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理劉石朝介紹說。

據(jù)了解，平塘大峽谷漂流項(xiàng)目全長(zhǎng)6.8公里，總落差128米，設(shè)計(jì)上兼顧“緩流休閑”與“急流挑戰(zhàn)”，既能滿足年輕游客追求刺激的需求，也適合家庭親子體驗(yàn)。全程漂流時(shí)長(zhǎng)約2至3小時(shí)，建成后將成為平塘風(fēng)景名勝區(qū)的重點(diǎn)生態(tài)體驗(yàn)項(xiàng)目。

平塘漂流大峽谷。

平塘縣文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)楊立說：“我們這次升級(jí)的核心，就是跳出傳統(tǒng)觀光模式，充分利用其獨(dú)特的峽谷生態(tài)資源，引入漂流等互動(dòng)性強(qiáng)的體驗(yàn)項(xiàng)目，將掌布景區(qū)打造成為吸引貴陽(yáng)及周邊市民的生態(tài)休閑‘后花園’，通過新業(yè)態(tài)有效帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)村的發(fā)展。”

從天眼景區(qū)的“智慧服務(wù)+天文科普”，到掌布景區(qū)的“生態(tài)體驗(yàn)+休閑度假”，平塘縣以重大項(xiàng)目為牽引，推動(dòng)旅游產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、服務(wù)的全面升級(jí)，走出了一條“文化+生態(tài)+旅游”深度融合的發(fā)展新路，為旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

平塘縣文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)楊立表示：“我們將持續(xù)圍繞‘特意性’旅游資源，推進(jìn)兩大景區(qū)差異化、互補(bǔ)性發(fā)展，形成‘天眼探秘’‘峽谷休閑’產(chǎn)品體系，不斷豐富旅游產(chǎn)品的多樣性和體驗(yàn)性，助力平塘打造成為國(guó)際天文科普旅游目的地和生態(tài)休閑示范區(qū)。”（圖/文 李孫艷、廖毓齊、何明珠）