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漳州市醫院推行門診新模式,詳細解答來啦→
為持續優化醫療服務流程,改善患者就醫體驗,減輕患者就醫負擔,12月1日起,漳州市醫院全面推行普通門診“一次掛號管一次就醫流程”服務新模式。
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患者一次就醫過程從掛號、就診、檢查檢驗到取藥等各個門診就醫環節,原則上只掛一次號。若因輔助檢查無法在當天完成診治,患者后續攜帶檢查檢驗結果就同一疾病前往同一院區、同一科室、同一級別(或以下級別)醫師處回診時,可享受免繳第二次普通門診診察費(即掛號費)的政策。
1、檢查檢驗報告出來后如何回診?
若檢查檢驗報告在就診醫生門診班次結束后才出具,可通過醫院服務號預約平臺、院內自助機或預約咨詢電話0596-2082384/6853705等渠道提前預約,按預約時間前往對應門診簽到,等待叫號回診。系統將自動識別上一次流程尚未完結,并免予診察費。
檢查檢驗電子報告出具后三天內(含報告當天)未完成回診的,視為患者自動放棄回診。
2、報告出來后去其他科室看診可以免診察費嗎?
不可以。
免二次診察費僅支持攜檢查檢驗結果就同一疾病至同一科室、同級別或下一級別醫師處回診。跨科室回診需按規定正常掛號繳費。
3、所有門診都能享受該政策嗎?
僅普通門診(不包括急診、多學科診療(MDT)門診、特需門診、簡易門診、跨科室跨專業就診等)患者可享受。
以下情況需正常繳費:
1.已完成門診診療,但因疾病反復需要在短期內再次就診的患者(如兒科的反復發熱)。
2.產科檢查、康復階段性治療、口腔序列治療、護理專科治療(如換藥、注射、輸液等)等需定期復診的。
3.患者初診后、檢查檢驗結果出具前,因其他疾病診療需求就診的。
4.患者主動要求由上一級別醫師回診的。
來源:漳州市醫院
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