追訪｜教培機構倒閉后提供轉課方案，家長質疑限制多

新京報訊（記者戴軒）近日，位于西城區廣外大街越都薈2樓的“中國歌劇舞劇院藝術培訓中心西城區基地”停業，近500名學員的預付費用難以追回，新京報12月4日刊發報道《一藝術教培機構倒閉，數百名學員退費難》對此予以關注。記者當日獲悉，該機構已將9家轉課機構的名單發給家長，不過一些家長對轉課方案并不滿意。

記者4日上午了解到，停業機構負責人下午會將轉課機構的對接名單發到家長群，目前該停業機構談下的其他機構包括體育類、文化藝術類、科技類，位置都在同一棟樓內。費用一部分由停業機構承擔，一部分由家長承擔。

下午5點左右，一位家長告訴記者，在家長群里收到了轉課機構的名單，共9家，停業機構負責人徐其振對家長表示，可自行與相關機構聯系。

記者聯系上了其中兩家機構，這兩家機構對可轉課時、上課時間進行了限制，無論家長之前的課程余額是多少，轉課都需要家長支付一定課時費用。其中，“阿諾爾藝術中心”聯系人表示，可以在該機構上美術、書法課，轉課上限為20節課，每小時需要支付15元；“神奇隊長”聯系人表示，要先根據余額換算出可轉課時，再以每小時15元的價格轉課。兩家機構的轉課有效期均為5個月。在名單中，不同機構的轉課有效期在1個月-8個月不等，轉課上限在5節課-30節課不等。

家長們對轉課方案意見不一，有的認為能轉課已是不錯的結果，有的認為轉課機構給出的可消費時間太短、課時不夠、課程有限、后續仍然需要交費，不太合理。

一位家長表示，目前發布的對接機構課程內容并不能滿足需求，此前其在該機構報的是聲樂相關課程，目前對接機構中未提供聲樂課程選項。

另一位家長表示，其購買的課包剩余超萬元，無法在對接的課程消耗期內完全消化，并且對接機構目前都有轉課的課程上限，客觀上也無法完全消化。

對于預付費監管問題，西城區文旅局工作人員透露，目前停業的教培機構有監管賬戶，但賬戶中沒有錢。

針對今后教培機構預付費的資金安全與存管問題，西城區文旅局工作人員表示：“我們正在努力，后期可能會通過媒體對外公布有培訓許可證的企業名單。”他介紹，后續有許可證的機構會錄入教育部“校外培訓”App平臺，機構需要填報一系列信息，其中包括其監管賬戶，同時與銀行對接。“以后學員的錢存到這個監管賬戶中，消費一節課，給商家撥一筆錢，如果閉店了，剩下的錢經過法律程序后，退還到家長賬戶里。”據介紹，目前西城區已有71家培訓機構錄入該平臺，西城區文旅局將陸續為相關機構辦理許可證、要求其在該平臺注冊。

西城區文旅局提醒，一些機構會以課程優惠的促銷方式，鼓勵家長盡可能多地購買課時，家長在消費時應當注意，寧可單價高一點，也不要一次支付超過5000元；報課時應當了解培訓機構是否有許可證、是否有監管賬戶并進行資金存管，如果沒有，可向文旅局進行舉報。

編輯 張磊

校對 楊許麗