12月4日晚上
多位網(wǎng)友在微博發(fā)帖反映
阿里系多款產(chǎn)品癱瘓
包括支付寶、淘寶、閑魚
多個(gè)話題一度登上微博熱搜榜
網(wǎng)友表示
平臺(tái)付款成功卻顯示“待支付”
客服通道癱瘓超9000人排隊(duì)
不少網(wǎng)友反映
三家集體罷工
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對(duì)此,淘寶客服回應(yīng)稱,“若您的訂單已支付,但仍顯示待付款,請(qǐng)您不要繼續(xù)重復(fù)支付,稍后系統(tǒng)會(huì)將訂單更新到最新狀態(tài)~給您造成的不便我們深感歉意!”
目前故障已修復(fù)。截至發(fā)稿時(shí),阿里巴巴方面并未對(duì)事故原因做出更多回應(yīng)。
來源 | 第一財(cái)經(jīng)、新浪微博、白鹿視頻、微泰州
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