在黑龍江生態工程職業學院人文社會科學系2024級現代家政服務與管理專業的學子中,有一位始終懷揣熱忱的女生——于博。她溫柔親和的模樣,恰似春日清風,作為春苗志愿者服務隊隊長積極帶領同學們參與志愿服務,不僅感染著身邊每一個人,更堅定了她以專業踐行志愿服務的初心與追求。在逐夢青春的路上,于博用實際行動詮釋著新時代青年對家政服務的責任與擔當。
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作為現代家政服務與管理專業的學生,于博始終恪守“以人為本,細致入微”的專業信念。在哈爾濱西站東廣場的志愿服務中,她的耐心與專業盡顯無遺。有位外地來哈迷路的老人神情焦慮,于博立刻上前,用溫和的語氣安撫老人情緒,詢問去往地點,不僅詳細講解乘車路線,還貼心確認每一處標識位置,甚至親自陪同老人走過關鍵路段,確保他們順利抵達上車點。這份超出職責的細致關懷,讓老人們倍感溫暖。
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在養老院的志愿服務中,于博充分發揮專業所長,展現出多面風采。她精心準備的生活小技能演示,如衣物收納、簡易家居清潔等,實用又有趣,總能吸引老人們駐足學習。休息時,她會坐在老人身邊,耐心傾聽他們講述過往故事,那些關于生活的智慧與歲月的沉淀,讓她對家政服務的意義有了更深層的理解。
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社區服務中的于博,更彰顯出扎實的專業素養。她會認真記錄每位服務對象的生活習慣、健康狀況及實際需求,量身定制個性化家政服務方案。對于行動不便的獨居老人,她不僅協助采購生活用品、整理家居環境,還會細致排查居住安全隱患。有一次,她發現一位老人家中廚房燃氣軟管老化,當即提醒老人并協助聯系社區更換,及時規避了安全風險。這些看似平凡的舉動,正是她對家政服務“用心、細心、暖心”理念的生動踐行。
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在一次次志愿服務實踐中,于博不斷深化專業認知,將課堂上學到的家庭營養學、家政管理學、老年照護等知識靈活運用到實際服務中,逐漸形成了自己的服務準則。她認為,優質的家政服務不僅要解決生活瑣事,更要傳遞人文關懷,關注服務對象的精神需求。為此,她特意學習了基礎心理疏導和溝通技巧,在服務過程中總能敏銳察覺他人情緒變化,用真誠的陪伴與開導給予溫暖慰藉。
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“每一次服務都是一次成長的歷練,每一份陪伴都是一次心靈的貼近。”于博這樣總結自己的志愿服務經歷。作為現代家政服務與管理專業的學生,她表示將繼續深耕專業領域,用扎實的技能、真誠的態度,為家政服務事業注入青春力量。在她看來,家政服務不僅是一份職業,更是傳遞愛與溫暖的橋梁,而這份對專業的敬畏與對他人的關愛,正是她不斷前行的動力。(記錄者:楊茜)
責任編輯:丁原
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