黑龍江生態工程職業學院于博：家政服務踐初心，志愿奉獻暖人心

在黑龍江生態工程職業學院人文社會科學系2024級現代家政服務與管理專業的學子中，有一位始終懷揣熱忱的女生——于博。她溫柔親和的模樣，恰似春日清風，作為春苗志愿者服務隊隊長積極帶領同學們參與志愿服務，不僅感染著身邊每一個人，更堅定了她以專業踐行志愿服務的初心與追求。在逐夢青春的路上，于博用實際行動詮釋著新時代青年對家政服務的責任與擔當。

作為現代家政服務與管理專業的學生，于博始終恪守“以人為本，細致入微”的專業信念。在哈爾濱西站東廣場的志愿服務中，她的耐心與專業盡顯無遺。有位外地來哈迷路的老人神情焦慮，于博立刻上前，用溫和的語氣安撫老人情緒，詢問去往地點，不僅詳細講解乘車路線，還貼心確認每一處標識位置，甚至親自陪同老人走過關鍵路段，確保他們順利抵達上車點。這份超出職責的細致關懷，讓老人們倍感溫暖。

在養老院的志愿服務中，于博充分發揮專業所長，展現出多面風采。她精心準備的生活小技能演示，如衣物收納、簡易家居清潔等，實用又有趣，總能吸引老人們駐足學習。休息時，她會坐在老人身邊，耐心傾聽他們講述過往故事，那些關于生活的智慧與歲月的沉淀，讓她對家政服務的意義有了更深層的理解。

社區服務中的于博，更彰顯出扎實的專業素養。她會認真記錄每位服務對象的生活習慣、健康狀況及實際需求，量身定制個性化家政服務方案。對于行動不便的獨居老人，她不僅協助采購生活用品、整理家居環境，還會細致排查居住安全隱患。有一次，她發現一位老人家中廚房燃氣軟管老化，當即提醒老人并協助聯系社區更換，及時規避了安全風險。這些看似平凡的舉動，正是她對家政服務“用心、細心、暖心”理念的生動踐行。

在一次次志愿服務實踐中，于博不斷深化專業認知，將課堂上學到的家庭營養學、家政管理學、老年照護等知識靈活運用到實際服務中，逐漸形成了自己的服務準則。她認為，優質的家政服務不僅要解決生活瑣事，更要傳遞人文關懷，關注服務對象的精神需求。為此，她特意學習了基礎心理疏導和溝通技巧，在服務過程中總能敏銳察覺他人情緒變化，用真誠的陪伴與開導給予溫暖慰藉。

“每一次服務都是一次成長的歷練，每一份陪伴都是一次心靈的貼近。”于博這樣總結自己的志愿服務經歷。作為現代家政服務與管理專業的學生，她表示將繼續深耕專業領域，用扎實的技能、真誠的態度，為家政服務事業注入青春力量。在她看來，家政服務不僅是一份職業，更是傳遞愛與溫暖的橋梁，而這份對專業的敬畏與對他人的關愛，正是她不斷前行的動力。（記錄者：楊茜）

責任編輯：丁原