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膽囊疼痛就診卻被輸注保肝藥,面對質疑,醫生竟拋出“住院不用藥醫保會罰款”的荒誕回應。運城市第二醫院在患者蘭先生診療全流程中的系列亂象,絕非偶然的操作失誤,而是臨床診療倫理、醫保基金監管、內部管理體系的三重失守。把醫保監管壓力異化為違規診療的借口,既踐踏了醫療行業底線,也辜負了公眾對公立醫院的信任。
- 問題一:未明確診斷、未充分告知患者用藥信息即先行輸注藥物,此類操作是否違背臨床診療規范并涉嫌過度醫療?
11月下旬,患者蘭先生因膽囊區域疼痛,前往運城市第二醫院肝病三科就診。接診的主任醫師張青文在初步檢查后,建議其“辦理住院手續,邊檢查邊治療”。
然而,在當日抽血檢查結果尚未給患者出具的情況下,醫護人員就通知其下午輸液。輸液時未告知藥物名稱,患者家屬事后自行查詢發現,所用藥品為“異甘草酸鎂注射液”,是一種保肝藥物。
這與患者的主訴癥狀“膽囊部位疼痛”明顯不符。患者家屬當晚致電張青文醫生詢問情況,得到的解釋是“患者肝跟肺有結節”。
這一解釋并未消除患者家屬的疑慮。次日,患者家屬專程來到醫院,要求明確用藥指征。張青文醫生則表示:“住院就要用藥,不用藥,醫保就會罰我們錢。”
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“明確診斷在先、對癥治療在后”是醫療行業不可逾越的倫理底線,更是《醫療糾紛預防和處理條例》《醫療保障基金使用監督管理條例》的剛性約束。患者以“膽囊區域疼痛”主訴就診,抽血檢查結果尚未告知患者、核心病因尚未明確,接診醫生便倉促開具與主訴無關的保肝藥“異甘草酸鎂注射液”,且全程未履行用藥告知義務——這不是“診療不規范”的溫和定性,而是蓄意突破診療規程的違規行為,是對患者健康權的漠視。
更令人無法接受的是醫生“住院就要用藥”的辯解。這種說法徹底暴露了該院對醫保政策的扭曲解讀與功利化認知:將醫保基金“規范使用”的監管初衷,異化為“為用藥而住院”的操作邏輯;把行業監管壓力,粗暴轉化為患者的不必要醫療負擔。《醫療保障基金使用監督管理條例》明令禁止過度診療、違規使用基金,該院所謂“不用藥會被罰”的借口,本質上是借“合規”之名行“逐利”之實,用醫保基金的無效消耗換取自身“流程合規”,既違背了醫療公益屬性,更直接觸碰了醫保監管的高壓線。
- 問題二:患者住院期間離院無有效監管,是否暴露管理漏洞?診療安全與醫保基金風險如何把控?
患者家屬還反映,在首日輸液后患者即返回家中,而院方既未履行離院審批手續,也未對離院后可能出現的藥物不良反應、病情惡化等風險進行任何追蹤。
這一細節絕非“管理漏洞”的輕描淡寫,而是對患者生命安全的徹底漠視,是住院管理體系的全面崩塌。住院診療的核心價值,在于為患者提供連續、規范的醫療干預與病情監測,而在該院的操作中,患者的安全風險被完全拋諸腦后。
更深層的隱患在于,把住院服務異化為“開藥、輸液”的流程載體,徹底扭曲了醫療服務的本質。這種行為不僅可能因病情監測缺失引發醫療安全事故,更會讓醫保基金為“非必要住院”買單,加劇基金運行風險,也為醫保監管的精準落地制造了人為障礙,損害的是全體參保人的共同利益。
- 問題三:結算環節出現在崗怠職、公私賬混用問題,醫院末端管理防線是否已然失守?
住院期間,因未能查出主訴癥狀病因,患者決定出院。
然而在醫院結算窗口,患者及家屬卻遭遇了令人錯愕的服務亂象:工作人員在崗期間專注刷看手機熱播劇,患者及家屬則在一旁焦急等待。更離譜的是,本該從醫院對公賬戶退還的費用,最終竟由醫院工作人員以個人賬戶資金完成支付。

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作為醫院服務患者的終端陣地和資金合規流轉的重要關口,結算窗口工作人員在崗怠于履職,這是否說明醫院的崗位管理與服務理念存在短板?用個人賬戶代行醫院公款退費,突破財務管控紅線的同時,是否會埋下資金挪用、賬目失真的隱患?這一系列情況,是否暴露出該院財務內控機制與資金監管鏈條存在薄弱環節?
從“邊檢查邊治療”建議下的無指征快速用藥,到“住院即需用藥” 的牽強解釋,再到結算環節的多項失范操作,運城市第二醫院在本次診療全流程中暴露出的各類問題,不僅直接影響該患者的就醫體驗與診療安全,更指向醫療機構臨床診療行為規范性、醫保基金使用合規性、內部基礎管理嚴密性等行業深層治理議題。
公立醫院承擔著保障人民健康、合理使用醫保資金的重任。任何將診療行為異化為機械流程、將住院指標與經濟效益不當掛鉤、并放松內部管理要求的做法,都與這一宗旨背道而馳。事件中暴露出的問題,院方應嚴肅自查,更需上級衛生行政、醫保監管等部門介入調查,厘清責任,堵塞漏洞,維護醫療秩序與基金安全。
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