
今年以來(lái),定西市文體廣電和旅游局深入貫徹落實(shí)省、市關(guān)于旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作的部署要求,切實(shí)解決導(dǎo)游執(zhí)業(yè)亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等突出問(wèn)題,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、精準(zhǔn)施策發(fā)力,通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法檢查、深化警示教育,構(gòu)建“執(zhí)法監(jiān)管+教育引導(dǎo)+數(shù)據(jù)支撐+制度保障”全鏈條整治格局,持續(xù)凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益,為全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全有序的市場(chǎng)根基。為有力震懾違法違規(guī)行為,定西市文體廣電和旅游局選取了旅游市場(chǎng)秩序整治典型案例(第二批),現(xiàn)予以公布。
案例一:李某某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)
甘肅某某國(guó)際旅行社定西分公司在2025年8月16日至8月19日在組織的甘南蘭州5日環(huán)游旅游團(tuán)中,經(jīng)查明李某某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條之規(guī)定。
定西市安定區(qū)文體廣電和旅游局依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條第一款之規(guī)定,給予李某某10000元的行政處罰。
案例二:全某某未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)
甘肅某某國(guó)際旅行社定西分公司在2025年8月16日至8月19日在組織的甘南蘭州5日環(huán)游旅游團(tuán)中,委派導(dǎo)游全某某開(kāi)展導(dǎo)游活動(dòng),經(jīng)查明全某某因其未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng),違反了《導(dǎo)游管理辦法》第三條第一款之規(guī)定。
定西市安定區(qū)文體廣電和旅游局依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百零二條第一款之規(guī)定,給予全某某1000元的行政處罰。
案例三:撤銷(xiāo)甘肅某某旅行社有限公司旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
渭源縣文體廣電和旅游局執(zhí)法人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn),甘肅某某旅行社有限公司無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施,無(wú)經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條、《旅行社條例》第十二條之規(guī)定。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十九條、《旅游行政許可辦法》第四十五條規(guī)定,經(jīng)定西市文體廣電和旅游局同意,依法撤銷(xiāo)甘肅某某旅行社的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
案例四:撤銷(xiāo)渭源縣某某旅行社有限責(zé)任公司旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
渭源縣文體廣電和旅游局執(zhí)法人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn),渭源縣某某旅行社有限責(zé)任公司無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及必要營(yíng)業(yè)設(shè)施、無(wú)經(jīng)營(yíng)管理人員及導(dǎo)游且長(zhǎng)期停業(yè),違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條、《旅行社條例》第十二條之規(guī)定。
渭源縣文體廣電和旅游局依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十九條、《旅游行政許可辦法》第四十五條之規(guī)定,經(jīng)定西市文體廣電和旅游局同意,依法撤銷(xiāo)渭源縣某某旅行社的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家和省市關(guān)于旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作部署要求,全面優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體及從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范執(zhí)業(yè),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。今年以來(lái),定西市各級(jí)文化和旅游行政部門(mén)、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、精準(zhǔn)施策,聚焦導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等人民群眾身邊事,開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,通過(guò)高頻次執(zhí)法檢查、靶向性問(wèn)題整改、全周期動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊侵害游客合法權(quán)益、擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,為全市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)保障。截至目前,全市共出動(dòng)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員684人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位240余家次,辦結(jié)涉旅行政案件2件,罰款13000元、收違法所得297元。現(xiàn)將典型案例予以公布。
案例一
未在規(guī)定期限內(nèi)向所在地旅游行政管理部門(mén)備案案
2025年5月23日,定西市安定區(qū)文體廣電和旅游局行政執(zhí)法人員在出示執(zhí)法證件,說(shuō)明來(lái)意后進(jìn)入甘肅XX國(guó)際旅行社有限公司XX營(yíng)業(yè)部執(zhí)法檢查,現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所涉嫌未在規(guī)定期限內(nèi)向所在地旅游行政管理部門(mén)備案,執(zhí)法人員要求該場(chǎng)所立即停止旅行社相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》(安文綜改字〔2025〕06號(hào))和《調(diào)查詢(xún)問(wèn)通知書(shū)》(安文綜調(diào)通字〔2025〕04號(hào)),該場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人全程見(jiàn)證了執(zhí)法檢查過(guò)程,執(zhí)法人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況進(jìn)行了拍照取證,并后續(xù)依法進(jìn)行了立案及調(diào)查處理。
甘肅XX國(guó)際旅行社有限公司XX營(yíng)業(yè)部未在規(guī)定期限內(nèi)向所在地旅游行政管理部門(mén)備案違反了《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第二十三條第一款“設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門(mén)辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后,應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi),持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)備案:(一)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;(二)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表和身份證明。”的規(guī)定。定西市安定區(qū)文體廣電和旅游局依據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十七條規(guī)定,給予甘肅XX國(guó)際旅行社有限公司XX營(yíng)業(yè)部責(zé)令改正,處罰款1000元人民幣的行政處罰。
案例二
未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案
2025年7月3日,臨洮縣文體廣電和旅游局執(zhí)法人員,在亮明證件說(shuō)明來(lái)意后對(duì)甘肅XX旅行社有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查,檢查時(shí),該場(chǎng)所辦理了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,未辦理《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)劉家峽一日游名單一份,簽訂的旅游合同一份,執(zhí)法人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了拍照取證。
經(jīng)調(diào)查,該場(chǎng)所于2025年6月15日在未辦理《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下,從事旅行社業(yè)務(wù)招攬了3人赴劉家峽旅游業(yè)務(wù),并簽訂了旅游合同。法定代表人劉某某在其朋友圈發(fā)布了6月15日劉家峽一日游和延安3日游的旅游信息。甘肅XX旅行社有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法行為情況屬實(shí)。
甘肅XX旅行社有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法行為,事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿。違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定。臨洮縣文體廣電和旅游局決定對(duì)甘肅XX旅行社有限公司作出沒(méi)收違法所得297元,并處罰款10000元的行政處罰;對(duì)法定代表人劉某某另案作出2000元的行政處罰。
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來(lái)源:定西市文體廣電
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