北京
來源：海報新聞
花高價本想買個省心旅程，結果卻買來持續不斷的電話轟炸和人身威脅——這是中國澳門游客甘先生，在攜程平臺預訂“高端定制游”后的真實遭遇。
近日，甘先生在攜程上，花4474元選了“延吉-長白山3日雙人高端定制游”，可到了行程中，糟心事卻紛至沓來：先是因景區開放時間不固定，定制師沒準備備用方案，被問起還反問甘先生“每個人都要備用方案我不忙嗎”，后遭景區閉園，定制師臨時推了個“奶頭山”景點，跟甘先生期待的長白山核心景點差太遠。氣不過的甘先生給了2.0分差評，還寫了客觀評價。
沒成想從11月19號開始，甘先生的手機就被陌生電話“圍攻”，平均每小時10通，半夜都不停，還有人打電話威脅“刪差評，不然有你好受的”，陌生微信加好友也帶著威脅話，甘先生只能開勿擾模式，工作生活全亂了。
據調查，為甘先生提供服務的定制師，來自黑龍江本地，是攜程平臺的合作商家。盡管攜程表示正在核查，并將依據平臺規則對涉事方進行處罰，但平臺對合作商家的約束力顯然存在不足。
目前甘先生已經向哈爾濱文旅局投訴、向公安報案，攜程要是不拿出真招完善監管，這樣的糟心事恐怕還會發生。
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