山東
12月1日，南京市高淳公證處專門安排工作人員前往淳溪街道為兩位行動不便的居民進行了上門贍養公證。這也是高淳公證處通過深化咨詢服務、推行容缺受理、實施上門服務等措施，為群眾辦理的第101件公證，提升了群眾滿意度。
據了解，今年以來，高淳公證處變被動為主動，積極深化咨詢服務，對不符合公證條件的當事人提供免費法律咨詢，提出合理化解決方案，并告知其他部門聯系方式，避免群眾多跑路。1至11月，該公證處共接待群眾來電來訪2000多人次。
在推行容缺受理過程中，該公證處以“容缺受理”打破材料桎梏，提供通暢便捷、優質高效的公證服務。對已提供主要材料的當事人，先受理并辦理公證，領取公證書時再補齊輔助材料，減少重復提交。1至11月，“容缺受理”辦理辦結公證500件。不僅如此，他們還立足群眾實際需求，開辟公證服務“綠色通道”，針對年老體弱、路途較遠的當事人，提供上門公證服務，解決出行不便問題。
通訊員丨邢梅 邢光理
編審丨大帥
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