在老百姓眼里,統(tǒng)一稱呼體制內(nèi)的人為“當(dāng)官的”,其實(shí)體制內(nèi)的人根據(jù)所處的位置可以細(xì)分為基層、中層、高層。
有粉絲問(wèn)過(guò)我,體制內(nèi)一個(gè)單位內(nèi)部究竟是如何運(yùn)作的。其實(shí)說(shuō)來(lái)并不復(fù)雜,在日常的行政工作中,絕大多數(shù)時(shí)候就是基層執(zhí)行命令、中層傳達(dá)信息、高層部署任務(wù),再說(shuō)的通俗一點(diǎn)那就是低層聽(tīng)話,中層傳話,高層訓(xùn)話。
雖然大家工作在同一個(gè)單位,但身處的層級(jí)不同,思考的問(wèn)題、關(guān)注的焦點(diǎn),往往也想去很遠(yuǎn)。
先說(shuō)說(shuō)基層。
基層人員通常是具體任務(wù)的執(zhí)行者,負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)具體工作。他們的日常就是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排去做事。有時(shí)候這些工作看起來(lái)技術(shù)含量不高,事實(shí)上也的確如此。例
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如,今天收到一份文件要求收集某項(xiàng)數(shù)據(jù),基層人員就要立刻去搜集整理,完成后提交上去,這件事就算告一段落。他們最擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò),因?yàn)橐坏┯行?wèn)題,責(zé)任往往落在自己頭上。
曾與一位在基層工作多年的朋友交流,他說(shuō)大家最希望的其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)給出明確的指示,該怎么做就怎么做,按部就班完成任務(wù)。這并不是說(shuō)基層人員沒(méi)有自己的想法,有些人其實(shí)很有見(jiàn)解,但在大多數(shù)情況下,他們的意見(jiàn)很難被聽(tīng)到。因?yàn)檠远啾厥Вf(shuō)得多了反而可能帶來(lái)不必要的麻煩。或許有人覺(jué)得基層工作缺乏挑戰(zhàn),總想做點(diǎn)不一樣的嘗試。
然而在體制內(nèi),最重要的往往是做好本職工作,不給上級(jí)添亂。你再有能力,如果沒(méi)人看到,作用也有限,甚至可能引來(lái)旁人的不滿,這就是現(xiàn)實(shí)。基層工作中,做得多可能錯(cuò)得多,不做又不行,多做一件事,有時(shí)就意味著多承擔(dān)一份風(fēng)險(xiǎn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)中層。
他們最典型的任務(wù)就是“上傳下達(dá)”。有人形容他們像夾心餅干,實(shí)際情況也確實(shí)如此。上級(jí)一開(kāi)會(huì)、一下發(fā)任務(wù),中層干部就得盡快理解政策精神,然后傳達(dá)給下面。下面的人如果有意見(jiàn)或困難,他們還要負(fù)責(zé)向上反映。
實(shí)際上,中層往往是最累的,因?yàn)樗麄兗葲](méi)有最終的決策權(quán),又不太能承擔(dān)失敗的責(zé)任,但一旦基層工作沒(méi)做好,領(lǐng)導(dǎo)往往首先問(wèn)責(zé)中層。許多壓力都堆積在這個(gè)位置,因此中層干部必須擅長(zhǎng)處理關(guān)系、善于溝通,懂得協(xié)調(diào)上下。久而久之,他們?nèi)菀仔纬梢环N習(xí)慣:不輕易表態(tài)、不主動(dòng)擔(dān)責(zé),經(jīng)常把“我去請(qǐng)示一下”掛在嘴邊。那些能在中層崗位上頂住壓力的,很多時(shí)候不一定是因?yàn)槟芰μ貏e突出,而是因?yàn)樗麄兌貌煅杂^色、說(shuō)話得體、情緒穩(wěn)定,不容易因個(gè)人情緒影響他人。在不少年輕人眼中,中層崗位似乎是職業(yè)發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)。但真正坐到這個(gè)位置才會(huì)發(fā)現(xiàn),中層其實(shí)并不輕松,上有壓力、下有期待,事務(wù)繁瑣,辛苦也不少。
至于高層,他們對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)往往比較遙遠(yuǎn)。
外界總覺(jué)得高層權(quán)力很大,其實(shí)他們也有自己的難處。他們經(jīng)常需要處理各種外部關(guān)系,比如上級(jí)考核、對(duì)外協(xié)調(diào)、迎接檢查等等,具體執(zhí)行類的工作大多已經(jīng)分配下去。他們的工作內(nèi)容之一,的確包括開(kāi)會(huì)講話、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),但一般不太介入具體事務(wù)。如果說(shuō)高層只會(huì)訓(xùn)話也不太公平,實(shí)際上他們承擔(dān)的責(zé)任很重,面對(duì)來(lái)自上層的壓力也很大。有時(shí)候他們向下屬發(fā)脾氣,外人可能覺(jué)得沒(méi)什么,但那往往是長(zhǎng)期壓力積累的一種釋放。無(wú)論如何,高層的話在單位里通常被視為“標(biāo)準(zhǔn)答案”,很少有人會(huì)公開(kāi)反駁。
每個(gè)層級(jí)都有各自的難處。說(shuō)實(shí)話,從基層到高層,每一步都不容易。基層怕做錯(cuò)事被批評(píng),中層怕上下不討好,高層怕出問(wèn)題要擔(dān)責(zé)。其實(shí)大家都明白,很多事并非一人之責(zé),一旦出了問(wèn)題,常常是共同承擔(dān)。這也解釋了為什么很多人處事謹(jǐn)慎,不愿張揚(yáng)。
官場(chǎng)和社會(huì)其他領(lǐng)域一樣,沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的陰謀,也沒(méi)有那么多傳奇故事,多的只是日復(fù)一日踏實(shí)工作的人,和你我一樣,只是想好好過(guò)日子。
真正的重大變革,很少依靠單個(gè)人完成,大多數(shù)人做的還是分內(nèi)事,守好本職。這就是現(xiàn)實(shí)。并不是說(shuō)誰(shuí)都沒(méi)有抱負(fù),其實(shí)每個(gè)人心里都有一團(tuán)火,只是社會(huì)分工不同,有機(jī)會(huì)做大事的終究是少數(shù)。
官場(chǎng)的日常,概括起來(lái)無(wú)非就是:有人聽(tīng)話、有人傳話、有人訓(xùn)話。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正做好卻并不容易。
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