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觀點網(wǎng) 12月7日晚間,碧桂園服務發(fā)布了一份公告,黃鵬辭任首席財務官,接替該職位的是從地上鐵跳槽而來的田田女士。
這場突如其來的人事變動,背后是謀劃已久的重大調(diào)整。
同日,碧桂園服務宣布對組織架構進行系統(tǒng)性調(diào)整,將基礎物業(yè)管理、新業(yè)務成長、職能服務三大板塊統(tǒng)一整合為“大物業(yè)板塊”,原戰(zhàn)略孵化業(yè)務板塊更名為“孵化業(yè)務板塊”。
碧桂園服務方面相關負責人表示,“大物業(yè)板塊”將以基礎物業(yè)服務為核心,而“孵化業(yè)務板塊”則定位為多元增量成長曲線,專注于研究并孵化創(chuàng)新業(yè)務。
該名負責人同時還指出,此次架構調(diào)整不涉及人員裁撤,主要目的是強化公司核心能力、激發(fā)組織活力、明確權責分工,為公司長期穩(wěn)健發(fā)展與市場競爭力提升奠定基礎。
因此,黃鵬并未離開碧桂園服務,而是作為公司執(zhí)行總裁,專門負責“孵化業(yè)務板塊”。另外,物聊社了解到,“大物業(yè)板塊”的負責人則是公司總裁徐彬淮。
調(diào)整后的兩大板塊
12月7日,碧桂園服務一份內(nèi)部文件顯示,為持續(xù)優(yōu)化公司治理結構,推動業(yè)務創(chuàng)新與轉型升級,集團決定對組織架構進行系統(tǒng)性調(diào)整,將基礎物業(yè)管理、新業(yè)務成長、職能服務三大板塊統(tǒng)一整合為“大物業(yè)板塊”;原戰(zhàn)略孵化業(yè)務板塊則更名為“孵化業(yè)務板塊”。
其中,“大物業(yè)板塊”繼續(xù)以“創(chuàng)造價值、聚焦深耕、降本增效、簡政放權”為總體管理導向,核心的基礎物業(yè)服務業(yè)務將聚焦深耕、突破重點難點,通過分級服務體系、數(shù)字化精益運營等系統(tǒng)化建設,持續(xù)提升客戶滿意度、提高經(jīng)營效益、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在數(shù)字化建設方面,碧桂園服務早前披露了一項重要成果。10月21日,該公司開展了一場媒體采風活動,其自身研發(fā)落地的首款清潔機器人“零號居民”正式在大眾面前亮相。截止活動當天,這款清潔機器人已在廣州、北京、上海、大連等地的17個項目中投入使用超130臺,并且按照公司計劃,年內(nèi)這一數(shù)字將突破1000臺。
另外,生活服務等新業(yè)務成長板塊,將依托基礎物業(yè)服務口碑,深度挖掘客戶需求,利用社區(qū)資源和平臺優(yōu)勢開拓高附加值的多元化業(yè)務,通過業(yè)務模式創(chuàng)新與市場化核心能力建設,加速業(yè)務孵化落地,支撐組織實現(xiàn)可持續(xù)的規(guī)模增長與價值提升。
物聊社觀察到,碧桂園服務正在將旗下社區(qū)增值服務逐步從傳統(tǒng)物業(yè)管理者轉型為現(xiàn)代生活服務平臺,其中酒類、零售、新能源業(yè)務已成為其重點發(fā)力方向。
在2025年中期業(yè)績會上,管理層 介紹公司核心戰(zhàn)略業(yè)務未來規(guī)劃時指出,要將家居、酒類以及新能源業(yè)務等三年內(nèi)打造成“10億+”垂直龍頭。10月31日,其與安徽科大能通成立合資公司安徽安巡新能源科技發(fā)展有限責任公司,布局社區(qū)新能源汽車服務市場;12月,公司再次宣布與蒙牛集團達成合作,推進“服務型新零售”戰(zhàn)略。
最后,職能服務板塊則整合內(nèi)部資源,提升組織效率,控制經(jīng)營風險,服務保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
另一邊,更名后的“孵化業(yè)務板塊”定位為多元增量成長曲線,包括賦能、提效、規(guī)范化管理寶石花、商管集團、碧然環(huán)境等現(xiàn)有獨立經(jīng)營業(yè)務,及研究并孵化創(chuàng)新業(yè)務。
據(jù)了解,寶石花物業(yè)主要是碧桂園服務旗下“三供一業(yè)”業(yè)務的運作平臺。今年上半年,通過進一步收購若干附屬公司的剩余股權,碧桂園服務“三供一業(yè)”業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入50.72億元,同比大幅增長超過51.6%,占總收入的比重較去年同期提升約6個百分點達到21.9%;該業(yè)務收費管理面積達9010萬平方米,已然成為其業(yè)績增長最為強勁的業(yè)務板塊。
碧桂園服務的商管業(yè)務則與碧桂園文商旅集團密切相關,該集團創(chuàng)建于2005年,并于2013年成為碧桂園獨立子公司,最終于2018年整合成立,旗下包括城市級全業(yè)態(tài)購物中心“碧樂城”、區(qū)域級購物中心“碧樂匯”、小區(qū)鄰里中心“碧樂時光”等商業(yè)形態(tài)。
根據(jù)碧桂園服務官網(wǎng)介紹,文商旅業(yè)務布局已形成全國17個區(qū)域/事業(yè)部/指揮部,覆蓋60+城市,經(jīng)營管理商業(yè)項目逾100個,商業(yè)面積逾800萬平米(含購物中心、社區(qū)商業(yè)、特色商業(yè)、商貿(mào)市場等),戰(zhàn)略品牌合作商家1000多家。
碧然環(huán)境作為碧桂園服務旗下專業(yè)化環(huán)境服務集團,則對應集團城市服務業(yè)務,主要聚焦城市(生態(tài))環(huán)境智慧運維、固廢處置及資源利用化、環(huán)保治理、綠色技術服務、科技裝備制造等五大核心賽道。
據(jù)了解,碧然環(huán)境共有三大經(jīng)營實體,碧桂園服務于2020年收購的滿國環(huán)境、東飛環(huán)境均在列,此外還包括中鴻環(huán)境。早在2023年,碧然環(huán)境集團就已經(jīng)實現(xiàn)收入超過50億元,投資運營項目逾700個。
老將的壓力
伴隨著組織“隊形”的調(diào)整,碧桂園服務也發(fā)生了一場相應的人事變動。
碧桂園服務12月7日發(fā)布公告稱,集團執(zhí)行總裁、首席財務官黃鵬因需要投入更多精力和時間管理集團孵化業(yè)務,已辭任首席財務官,即日起生效。
同時,公司聘任田田女士為新任首席財務官,全面負責公司財務管理及資本市場工作。
在公告給出的資料中,碧桂園服務的這位新任CFO是一名妥妥的學霸,其先于2004年7月獲得清華大學電氣工程及其自動化專業(yè)的工學學士學位,又在兩年后獲得清華大學管理科學與工程專業(yè)的管理學碩士學位。
畢業(yè)后,田田加入了畢馬威華振會計師事務所,在2006年8月至2010年7月期間先后擔任審計師、高級審計師,正式開始其職業(yè)生涯。
此外,作為中國注冊會計師(CPA)、特許公認會計師公會(ACCA)會員,以及多年來在各大公司的任職經(jīng)歷,田田早已積累了豐富的財務管理及資本運作經(jīng)驗。
值得注意的是,作為碧桂園服務“老將”的黃鵬并未離開,而是繼續(xù)擔任公司執(zhí)行總裁,負責孵化業(yè)務板塊日常管理工作,包括環(huán)境業(yè)務、商業(yè)管理服務、“三供一業(yè)”、房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務、資產(chǎn)管理等新業(yè)務,并發(fā)展其他創(chuàng)新業(yè)務。
不難看出,碧桂園服務此次組織架構系統(tǒng)性調(diào)整后形成的“孵化業(yè)務板塊”的負責人便是黃鵬。只不過,盡管不用再分心負責財務方面工作,但這位“老將”面臨的壓力仍不小。
比如“三供一業(yè)”業(yè)務,上半年雖實現(xiàn)了收入的大幅同比提升,但盈利能力出現(xiàn)了一定程度的下滑,其中的物管及相關部分服務毛利率同比下降了1.8個百分點至約7.9%。
城市服務業(yè)務方面,上半年收入約為17.8億元,同比下降18%,毛利率亦同比下降3.4個百分點至約12.6%。
商管運營服務方面,上半年收入同比下降約10.5%至2.97億元,毛利率同比下降5.1個百分點至約25.9%。
三大業(yè)務毛利率下滑的重擔,如今壓在了黃鵬肩上。
值得注意的是,環(huán)境、商管、“三供一業(yè)”均為碧桂園服務旗下獨立經(jīng)營的業(yè)務,因此不排除同由“孵化業(yè)務板塊”負責人黃鵬分管的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務、資產(chǎn)管理業(yè)務等,未來也成為獨立經(jīng)營業(yè)務的可能性,或許這正是碧桂園服務正在研究試圖孵化的創(chuàng)新業(yè)務。
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