北京
近年來，龍山街道龍華社區以黨建為引領，通過結對共建、資源整合，將基層民生治理從“點對點”單一服務升級為“面對面”綜合服務圈群，探索出一條社群資源有效配置、基層治理精準化的新路徑。
“感謝社區和醫院記掛我的困難，這下出門方便多了!”近日，社區居民劉奶奶握著送輪椅上門的志愿者和龍湖醫院工作人員的手連聲道謝。
這是該社區通過“需求下單、圈群響應、資源匹配、對接落地”四步工作法解決群眾難題的生動縮影。
自推行雙網格治理和結對共建機制以來，龍華社區黨委以構建“15分鐘高品質生活服務圈”為目標，摸排轄區單位閑置資源，對接群眾民生需求。針對劉奶奶出行不便的訴求，社區黨委多方協調，最終聯合轄區龍湖醫院完成輪椅捐贈，并承諾定期開展上門義診服務，為行動不便的老年群體提供公益醫護支持。
走進轄區銀行網點，在休息區顯眼位置掛著“網格驛站”公示牌——這是社區聯合共建單位設立的便民服務點，由各單位黨支部骨干負責，提供休息、糾紛調解、政策宣傳等服務，延伸“15分鐘生活圈”的服務觸角。
“醫保繳納可以線上辦，線下社區和網格驛站也能幫您!”在上門開展養老待遇認證時，社區網格員黃莉向居民耐心講解。除驛站外，轄區部分單位營業點還拓展了老年公交卡年審、公益法律咨詢、勞動者飲水點等便民服務，推動集約化服務提質增效。
通過黨建引領聚資源、網格服務強落地，龍華社區將閑置資源轉化為民生福祉，讓基層治理從“被動響應”轉向“主動服務”。如今，社區已形成共建共治共享的治理新格局，為群眾打造了更便捷、更暖心的生活環境，成為基層民生治理的鮮活樣本。(丘利成)
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