12月7日下午,江西豐城市中醫院ICU護士陳某在短視頻平臺發布了一條視頻,這條視頻迅速點燃了輿論。
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視頻中,這位工作了五年的護士手持蓋有公章的門診疾病證明,不解地質問:為什么肺癌術后,她只能請事假,而不能休病假?視頻里她提到,自己曾向院領導請假,卻接到護理部主任劈頭蓋臉的斥責,稱其“欺騙”“院長都沒同意”。
一夜之間,這條視頻獲得數十萬點贊。它擊中的,是無數醫護人員內心最深處的那根刺——當救死扶傷的人自己倒下時,誰來保障他們最基本的休息權?
一場“請假”引發的風波
陳某的遭遇并不復雜,卻充滿典型的制度與人性的碰撞。
根據“健康豐城”的官方通報,陳某在今年職工體檢中發現肺部疾病后,醫院最初批準其一個月病假赴上海治療。這符合常規。
問題出在復查階段。病假結束后,她再次赴滬復查,醫生出具了“休息14天”的門診證明。當她據此向醫院申請再休一個月病假時,制度露出了它冰冷的一面。
院方依據內部規定,以“未能提供需住院治療的證明”為由,將她的申請駁回事假范疇。溝通中,管理者的語氣生硬、方式粗暴,讓本已承受病痛的她,倍感心寒。
事件在輿論壓力下迅速“解決”。12月8日,經當地衛生健康委介入,院方與陳某夫婦見面,“現場解決了其請病假等實際問題”,并對相關領導提出了批評。
一場風波看似平息,但視頻中那句“門診病假條不算病假”的荒誕邏輯,以及護理部主任那通充滿權力優越感的斥責電話,卻像一記重錘,敲在了整個醫護群體的心上。
制度的“鋼印”與人性的“傷口”
這起事件之所以引發海量共鳴,絕非偶然。
“門診病假條不算病假”——這句話之所以引發眾怒,是因為它違背了基本常識與人性。
門診與住院,是疾病診療的兩種不同形式,而非病情輕重的絕對標尺。許多重大疾病的長期康復管理(如腫瘤術后、慢性病控制)恰恰是在門診完成的。將“住院”設為請病假的唯一硬杠,用一紙規定否定了執業醫師的專業判斷。
當一名ICU護士指著自己術后未愈的傷口質問能否上班時,管理者眼中看到的若是“缺崗的麻煩”而非“患者的痛苦”,這種錯位便是最大的職業悲哀。
而護理部主任那通電話,是比請假被拒更刺痛人心的存在。
“院長都沒同意,你讓我簽什么字?”“你欺騙了我!”——這種語氣真的是就事論事的溝通嗎?在醫院里,這種溝通方式其實并不鮮見,又有多少醫護人員“敢怒不敢言”?
更重要的是,陳某在ICU工作,“上兩個月班就要上一個月的夜班”。她最大的擔憂是:高強度工作會加劇病情。
這揭示了一個殘酷的行業現實:醫療系統日夜不停地救治病人,但這個系統本身,卻常常耗竭著維護它的人。醫護人員長期面臨高強度、高壓力、作息紊亂的工作環境,他們的健康損耗率遠高于一般職業。然而,當他們自身成為需要被照顧的“患者”時,卻往往發現,制度的包容與關懷異常稀薄。
“請事假”與“請病假”的一字之差,背后是收入損失、福利待遇、工作保障的天壤之別。讓一名重癥術后職工用“事假”來承擔康復成本,無異于制度性的二次傷害。
我們如何守護“守護者”?
豐城事件雖已“現場解決”,但它絕不應被視為一個孤立的、已完結的管理小插曲。它必須成為整個醫療行業審視自身、推動改善的一個契機。
規則需要注入人性的溫度。醫院的管理制度,尤其是關乎職工切身福利的請假、休假制度,必須進行人性化審視。管理應與專業協同,而非凌駕于其上。
衛生健康委在通報中批評院方“語氣生硬”,這觸及了此次事件的核心軟肋——尊重。
我們必須認識到,醫護人員不是流水線上的零件,而是有尊嚴、有情感、會疲憊的專業人士。建立平等、尊重、基于事實的溝通機制,廢除任何形式的權力霸凌和人格羞辱,是留住人心、維護隊伍穩定的基礎。
不僅如此,醫療行業也不能永遠依賴“無私奉獻”的道德綁架來維持運轉。衛生健康部門與醫院管理者,需要建立對醫護人員職業健康的常態化、系統性關懷機制。這包括但不限于在職工罹患重病時的人文關懷,不能讓其獨自在制度中掙扎。
事件中,最令人動容的一個細節是,當院方凌晨上門希望“協商解決”時,家屬堅定地說:“我不可能刪視頻。”
這不僅僅是對個人權益的捍衛,更是對一種普遍遭遇的不公和沉默文化的抵抗。這條視頻能獲得35萬點贊,是因為無數醫護同行從中看到了自己的影子,或擔憂著自己可能的未來。
我們社會的健康,系于每一位醫護人員的專業與付出。一個無法好好呵護自己“守護者”的系統,其堅固程度是值得懷疑的。
解決一名護士的請假問題,只需要一次調解;但構建一個讓百萬醫護人員有尊嚴、有保障、健康工作的人文環境,卻需要整個行業持續不斷的自省與改革。
這起事件不應隨著視頻的熱度消退而過去。它應當成為一個起點,推動每一家醫院的管理者都去審視自己的規章制度,去傾聽一線職工的聲音。
因為,只有當守護者被溫暖守護時,他們才能更好地去守護眾生。
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