一份保險，如何讓溫氏與農戶心更近？

今年8月的住院經歷，讓養雞戶邱繼堅還有些后怕，一個不起眼的小傷口引發感染，他最終住進重癥監護室?！氨ｋU沒買多久就派上了用場，還報銷了一半的費用！”邱繼堅感慨，溫氏股份（下稱“溫氏”）提供的這份保障幫了大忙。

在韶關，養豬戶丘遠樂也第一次體驗到保險的守護。他的豬場在臺風中受損，提交理賠資料后不到一周，賠付款到賬，很快恢復了生產。

一場疾病、一次災害，兩位農戶的親身經歷，讓溫氏“愛農守護”計劃的變得真切可感。自2024年末起，溫氏就為4萬多合作農戶投保醫療、養老、意外、財產、個人補充醫療五類保險，成為農牧業內首家為合作農戶購買保險的企業。

一年間，這張守護農戶的“安全網”已鋪向全國，截至目前，溫氏合作農戶欄舍險覆蓋率超過了90%，人身意外險覆蓋率超過95%，越來越多農戶在需要時收到了來自這份保障的支持。

從人身到財產

定制保障為農戶兜底

秋日的廣東四會市逕口鎮，一處山坳里暖陽融融，邱繼堅夫妻倆的雞舍就在這里。與溫氏合作的十六年里，他們的養殖規模從一年7000只雞擴大到5.4萬只。規模擴大，也意味著風險增加。當溫氏提出要為他購買保險時，這位從未接觸過任何保險的農戶毫不猶豫：“買！肯定是為了我們好。”

事實證明，這份保障確實“用得上”。今年8月，邱繼堅在檢修雞舍電線時，手指被刮出一個小傷口。起初他并未在意，十幾天后卻出現破傷風癥狀，住進了ICU，整整八天。

溫氏農戶服務員為農戶講解保險政策。

出院后，在溫氏服務部人員提醒下，邱繼堅向保險公司申請理賠，提交了檢查記錄、用藥清單、出院證明等資料?！皟H僅過了兩個小時，賠付款就打過來了?！鼻窭^堅很驚訝，這次住院花費2萬多元，保險賠付近1萬元，實實在在地減輕了負擔。

邱繼堅的經歷，折射了保險在“三農”領域的現實價值。尤其在規?；?、機械化程度越來越高的養殖行業，保險遠不止“附加服務”，更是幫助農戶抵御風險、減少損失的重要保障。

正是瞄準這一需求，2024年底，溫氏啟動“愛農守護”計劃，為合作農戶統一購買量身定制的保險，涵蓋人身與欄舍兩方面——醫療險（按當地標準補貼）、養老險（按當地標準補貼）、意外險、補充醫療險（700萬元保額）、欄舍財產險。無論是疾病或欄舍財產損失，都在保險覆蓋范圍內，避免了農戶因一次意外而陷入困境。

溫氏“愛農守護”，為合作農戶買保險。

溫氏股份總裁黎少松表示，“愛農守護”計劃的核心，在于企業作為橋梁主導統保，所有保險均為農戶量身定制。這意味著農戶無需額外承擔經濟成本，也不用花費精力決策投保細節，僅需配合提供基礎資料，就能獲得全面保障。

為讓保險計劃有序推進，溫氏股份采取分區域、分險種、分批次的推廣實施。從2024年底前的籌備，到2025年2月起在廣東、廣西、海南率先試點，3月后向全國全面鋪開，其中欄舍險覆蓋率超過90%，人身意外險覆蓋率超過95%，一大批農戶在關鍵時候從保險中獲得了切實的支持。

對農戶而言，保險成為養殖路上的“安全帶”；對企業而言，保險使得雙方的手牽得更緊，心中的信任和底氣更足。

從短期到長期

服務升級深化聯農帶農

今年5月，韶關南雄農戶丘遠樂的豬舍在強對流天氣中受損。事故發生后，溫氏農戶服務團隊一小時內抵達現場，次日完成修復。丘遠樂提交費用單據和氣象證明后，近萬元賠付款在一周內到賬，覆蓋了90%的修復支出。

正如丘遠樂所說，農戶對保險的認可，核心就在于“理賠快、過程順”。溫氏通過統一投保與集約化管理，打造了快速理賠通道，實現小案速賠、大案跟蹤，顯著縮短理賠周期。

溫氏“政銀企村”共建云卓面養殖小區。

這種“無延遲響應”機制，植根于溫氏的緊密型“公司+農戶”合作模式?；仡欉^往，歷年應對重大疫病以及各種市場風險挑戰時，溫氏總是以責任為行動核心，利益共享，風險共擔，優先保障農戶養殖收益?！皭坜r守護”計劃的推出，正是這一擔當的體現和延伸。

真實案例的對比，進一步凸顯保險的必要性：2021年7月，云南建水溫氏一家庭農場豬舍因暴雨受損，損失約21萬元，由于投保了欄舍財產險，獲賠18.9萬元；而2024年9月，廣西一養雞戶雞舍發生火災，損失約8萬元。因未投保，農戶自行承擔了全部損失。

多年的養殖積累和合作積累，讓溫氏意識到，作為“鏈主”企業，給更多農戶系上“安全帶”，已是勢在必行。在“愛農守護”計劃落地前，溫氏開展了上萬戶的調研，歷經多輪探討，最終決定將保障范圍覆蓋自然災害、人身意外、重大疾病乃至養老保險等領域，構建起一道全方位的屏障。

投入巨資為農戶買保險，這筆賬如何考量？

“這并非單純的成本收益考量，而是保障產業鏈穩定的紐帶?！睖厥瞎煞菅芯吭海夹g部）副部長王建兵道出核心，溫氏歷來倡導長期合作共贏，保險具象體現了溫氏“齊創共享”文化。

將保險納入農戶服務，更是“公司+農戶”模式深化的印證。近年來，溫氏以廣東省大力實施“百縣千鎮萬村高質量發展工程”為契機，將“公司+農戶”模式迭代升級，在云浮市推廣“政銀企村”“政銀企村戶”共建模式，讓鎮、村、企、農齊參與建設養殖小區、共建家庭農場等項目，不僅助力522個行政村集體收入突破15萬元大關，而且將進一步帶動84個自然村年收入達到10萬元以上，更通過健全的聯農帶農機制，為合作農戶提供從創業到就業的全方位支持。保險的加入，進一步強化了公司與農戶的共生關系，也讓農戶在生產中更安心、更有信心。

從技術到服務

全方位賦能養殖提質增效

在丘遠樂欄舍事故處理中，有一個細節讓他印象深刻：僅一通電話，溫氏服務團隊一小時內冒雨抵達現場，從搶運小豬到進場維修，溫氏人員全程協助，直至深夜?！耙驗榉酪咭螅叶紱]有進到欄舍，他們就幫我把豬舍修好了，把豬只安頓好了，真的很感動！”丘遠樂說。

服務部人員用行動，詮釋了溫氏人與農戶同呼吸，共命運的合作精神。

這樣的即時響應案例，遍布全國：在廣西垌平，兩位農戶的鴨舍因操作不當失火，損失高達35萬元，最終保險賠付了18萬元；在湖南寧鄉，暴雨狂風掀翻農戶雞舍屋頂，農戶拿到賠款后重修了更堅實的雞舍；在云南彌勒，農戶的豬舍因雨水導致地基下沉后損毀，損失超30萬元，最終保險賠付28萬元……

溫氏合作農戶丘遠樂的豬舍。

“出事有人管、賠款能到賬、困難有人幫”的體驗，成為溫氏贏得四萬多農戶信任的重要基礎。丘遠樂將這種合作形容為“拎包入駐”——溫氏提供從種苗、飼料、藥物、疫苗，到技術與銷售的全流程服務，而保險，則為這一整套服務再添一份“安心”。

隨著服務體系的升級，溫氏合作農戶的戶均養殖規模也在穩步擴大。溫氏研究院數據顯示，2012年前，溫氏養雞合作農戶戶均養雞7000~8000只，養豬戶均養300—400頭；到現在，養豬戶均養殖1200頭，而養雞戶均養殖1.3萬只以上。

農戶養殖規模躍升背后，是硬件設施的機械化智能化改造，是專業服務團隊的支撐，以及數字化帶來的便利。今年11月初，溫氏與華為達成戰略合作，“AI+數智養殖”逐步落地，未來人機協作將更深入，農戶養殖將會更加輕松。

不斷進化的保障體系，讓農戶少了擔憂，只管好好養殖——這份“踏實”，既是農戶的切身感受，也源于溫氏用幾十年經驗和創新筑起的保障壁壘：苗料優質、技術專業、服務完善，加之溝通順暢、結算透明、資金到賬迅速，使農戶能夠將更多精力集中在養殖本身，而不是周邊瑣事。而保險則成為在這一基礎上自然延伸出的“升級保障”。

溫氏推行數智化養殖，雞舍內傳感器探頭自動收集環境數據，形成大數據庫并分析，助力農戶養好雞。

以科技創新為引擎、以產業升級為路徑、以綠色發展為底色，溫氏股份的實踐，為農企高質量發展樹立了具有示范意義的參照。2025年，溫氏股份獲評廣東省“百千萬工程”工作表現突出集體，其聯農帶農機制為城鄉協調發展提供了更多有益經驗。

從深度參與“百千萬工程”，到為農戶系上保險“安全帶”，溫氏正以全方位的產業實踐筑牢發展根基。就在11月舉行的生豬產業發展大會上，溫氏股份董事長溫志芬重申，溫氏堅守“穩”“創”二字，堅持“公司+農戶”模式，創新政銀企村戶、招商入園等多種模式，永葆聯農帶農初心，促進共同富裕。

關于農戶保險，黎少松表示，未來溫氏將擴大參保的農戶范圍，提升理賠服務體驗，把這份“安全感”送到更多農戶身邊。

撰文：崔洪銘 溫氏宣