5年銷冠！舒客寶貝 x 郭晶晶，要“捅破”行業(yè)天花板

當(dāng)“新生兒人口下滑”成為籠罩整個(gè)母嬰行業(yè)的烏云，一場(chǎng)關(guān)于增長邏輯的終極拷問隨之而來：是繼續(xù)內(nèi)卷存量，焦慮營銷？還是回歸價(jià)值，開辟可持續(xù)的未來？

舒客寶貝用一份雙11戰(zhàn)報(bào)給出了回答——

連續(xù)5年蟬聯(lián)行業(yè)銷冠，電商渠道累計(jì)GMV同比暴漲100%；小護(hù)盾、抗糖盾兩大明星單品2025年累計(jì)銷量破1500萬支，抗糖盾單月銷售額超3000萬元、復(fù)購率達(dá)35%。

這份戰(zhàn)績(jī)背后，站著舒客寶貝與郭晶晶組成的“冠軍聯(lián)盟”。

商業(yè)史上，偉大的品牌合作往往始于商業(yè)，卻成于價(jià)值觀。舒客寶貝與郭晶晶的合作便是如此。

放在去年看，這對(duì)聯(lián)盟是“5年銷冠”與“4枚奧運(yùn)金牌”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手；今年回望，則是兩種“長期主義者”的必然相遇——他們都選擇在各自領(lǐng)域，用最笨的功夫，做最難卻最正確的事。

舒客寶貝攜手郭晶晶合作一年，戰(zhàn)績(jī)斐然。但比數(shù)據(jù)更有價(jià)值的，是這次合作所驗(yàn)證的底層邏輯：當(dāng)品牌的社會(huì)使命與代言人的個(gè)人信念同頻共振，所釋放的能量，將遠(yuǎn)超商業(yè)本身，邁向了一種更高維度的可能性。

冠軍的共鳴：

“把一件事做到極致”的執(zhí)念

提到郭晶晶，人們想到的不僅是4枚奧運(yùn)金牌，更是她 “日復(fù)一日打磨技術(shù)” 的冠軍執(zhí)念 —— 為了一個(gè)動(dòng)作精準(zhǔn)落地，能在跳水池里重復(fù)千百次，不追求捷徑，不迷戀噱頭。而舒客寶貝能成為郭晶晶堅(jiān)定選擇的“價(jià)值合伙人”，核心在于兩者骨子里 “把一件事做到極致” 的基因共鳴。

所以回頭看，舒客寶貝能被郭晶晶穩(wěn)定“支持”并更上一層樓，其實(shí)不算太意外。

十多年前，國內(nèi)幾乎沒有兒童口腔護(hù)理的專業(yè)認(rèn)識(shí)，兒童口腔護(hù)理市場(chǎng)只是成人護(hù)理的“附屬品”，導(dǎo)致兒童口腔健康不容樂觀。例如《第四次全國口腔流行病學(xué)調(diào)查研究》顯示，我國5歲兒童乳牙齲患率高達(dá)71.9%。

舒客寶貝意識(shí)到兒童從來不是迷你版的成人，于是舒客寶貝將兒童口腔護(hù)理線單拎出來，并從一開始就建立了專業(yè)的兒童口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)及研究室，率先推動(dòng)大眾意識(shí)到中國兒童口腔健康問題。

為了更好地解決痛點(diǎn)，舒客寶貝又在更具體的方面層層破局。

一是理念破局，持續(xù)推廣其開創(chuàng)的“分齡護(hù)理”的科學(xué)理念，這也是它與郭晶晶過去一年的部分工作重點(diǎn)；

二是產(chǎn)品破局，舒客寶貝在創(chuàng)立之初就在構(gòu)建全產(chǎn)品矩陣，打破了傳統(tǒng)口腔行業(yè)“只賣牙膏牙刷”的思維定式，打造了一個(gè)兒童口腔護(hù)理產(chǎn)品矩陣，包括牙刷、牙膏、漱口水、牙線棒、聲波牙刷等全品類。

可以說，郭晶晶選擇的不是一個(gè)“會(huì)表演”的品牌，而是一個(gè)和她一樣 “不走捷徑” “追求極致”的品牌。這種價(jià)值觀的高度一致性，使代言超越了商業(yè)契約，成為一次相互背書的人格信任。這是“冠軍聯(lián)盟”能穩(wěn)定且持續(xù)的根本原因。

冠軍的復(fù)利：

“定義標(biāo)準(zhǔn)”的行業(yè)統(tǒng)治力

偉大品牌與普通品牌的差距，在于是否擁有“定義游戲規(guī)則” 的能力。

就像郭晶晶用極致技術(shù)定義了跳水運(yùn)動(dòng)的“冠軍標(biāo)準(zhǔn)”，舒客寶貝也憑借 “冠軍級(jí)” 的硬實(shí)力，從 “銷量冠軍” 升級(jí)為 “行業(yè)話事人”，讓 “冠軍復(fù)利” 持續(xù)放大。

這種復(fù)利效應(yīng)，首先源于“系統(tǒng)性創(chuàng)新” 的技術(shù)壁壘。

1、洞察消費(fèi)者心智，產(chǎn)品是1，其他都是0

兒童生意最好做也最難做。

只要有好產(chǎn)品，許多父母就愿意投入重金、持續(xù)復(fù)購，但另一邊，對(duì)兒童產(chǎn)品的要求更嚴(yán)苛，長板夠長的同時(shí)還容不下明顯短板。

要成為父母眼中的好產(chǎn)品，必須先洞察清楚需求和痛點(diǎn)。例如他們對(duì)防蛀等核心功效的重視；關(guān)注成分的安全性，以防吞咽風(fēng)險(xiǎn)；怎么提升體驗(yàn)，讓孩子不抗拒刷牙；不同年齡段，如何科學(xué)護(hù)理……

舒客寶貝對(duì)此則心知肚明。

安全是基礎(chǔ)。堅(jiān)持使用氟化鈉等安全成分，給自己立下高標(biāo)準(zhǔn)。

同樣重要的還有專業(yè)功效。例如大受歡迎的抗糖牙膏，12小時(shí)長效抗糖酸防蛀，擊中了不同年齡段家長的共同痛點(diǎn)，即對(duì)兒童吃糖/甜零食引發(fā)蛀牙的擔(dān)憂。

甚至連情緒價(jià)值也被考慮在內(nèi)。比如與三麗鷗、哆啦A夢(mèng)等IP聯(lián)名；開發(fā)清甜不辣口的的各種口味。

打造可感知的“兒童友好”型產(chǎn)品，這是一切成績(jī)的前提。

2、不要靈光乍現(xiàn)，只要系統(tǒng)性創(chuàng)新的硬技術(shù)

產(chǎn)品力的根基，一是對(duì)外部市場(chǎng)的洞察能力，二是內(nèi)部的技術(shù)能力。

舒客寶貝擁有120余項(xiàng)授權(quán)專利，去年推出的行業(yè)首個(gè)“RDA分齡專利清潔技術(shù)”，更獲得了不少業(yè)內(nèi)大佬的認(rèn)可。

不過最值得注意的是，這些專利技術(shù)不是靈光乍現(xiàn)，而是系統(tǒng)性創(chuàng)新的產(chǎn)物。

舒客寶貝建立了“五維原則、四項(xiàng)技術(shù)、三個(gè)路徑”的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)體系，例如“RDA分齡專利清潔技術(shù)”就是源于四項(xiàng)技術(shù)——分齡專利清潔技術(shù)、分齡防蛀技術(shù)、分齡溫和表活、分齡香型匹配。

建立體系的目的很簡(jiǎn)單，就是要保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性并提升體驗(yàn)天花板，穩(wěn)扎穩(wěn)打以走得更遠(yuǎn)。

3、破局者的“先行紅利”

一流企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)和引領(lǐng)方向，如此才能讓產(chǎn)品和研發(fā)有的放矢，更好地滿足需求。

過去人們對(duì)兒童口腔護(hù)理知之甚少，而且囿于行業(yè)發(fā)展，更加無所適從。

因此當(dāng)舒客寶貝率先提出“分齡護(hù)理”的理念，同時(shí)基于該方向配套了研發(fā)體系、持續(xù)推出產(chǎn)品并得到認(rèn)可，“分齡護(hù)理”自然深入人心。郭晶晶去年也說道：“我會(huì)特別留意分齡護(hù)理，根據(jù)乳牙期、換牙期、恒牙長成期的分齡護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，給孩子選更合適的產(chǎn)品。”

另外，作為破局者及行業(yè)冠軍，舒客寶貝連續(xù)多年參與制定兒童口腔清潔護(hù)理產(chǎn)品及器具的國家標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，又進(jìn)一步加重了它的行業(yè)分量。

“我即潮流”“我即標(biāo)準(zhǔn)”，是沖擊“偉大品牌”目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

冠軍的格局：

“長期利他”的生態(tài)共贏

如果說“專業(yè)深耕” 是舒客寶貝的 “硬實(shí)力復(fù)利”，“長期利他” 就是它與郭晶晶共同打造的 “軟實(shí)力復(fù)利”。這種復(fù)利，無關(guān)短期銷量，卻能沉淀最深厚的品牌信任，成為穿越周期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

13年來，舒客寶貝從未把公益當(dāng)成 “營銷噱頭”，而是將其視為 “品牌基建”：從全國100場(chǎng)校園公益講座的普惠教育，到深入西部5省的 “高原兒童口腔健康護(hù)航計(jì)劃”，再到覆蓋平原及沿海地區(qū)的 “點(diǎn)亮微笑” 公益行，累計(jì)為超210萬兒童提供口腔健康服務(wù)。

還有很多孩子，沒用過兒童牙膏牙刷。因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)，近兩年來，舒客寶貝落地了百場(chǎng)公益活動(dòng)。

在舒客寶貝消費(fèi)者研究部的調(diào)研報(bào)告中，在中國一些縣鄉(xiāng)地區(qū)，兒童牙膏、牙刷、漱口水、電動(dòng)牙刷、牙線、口腔噴霧等等，這些兒童生活必備品全都沒有的人群高達(dá)59.7%。“孩子一直都不用兒童牙膏”的原因排名第一的是“兒童牙膏和成人牙膏沒什么區(qū)別，沒必要專門買兒童的”占比26.1%，其余“沒有人說要給孩子用兒童專用的牙膏”和“周圍其他同齡人也沒有用兒童專用的牙膏”分別占比26.1%和15.7%。

2024年，舒客寶貝與郭晶晶共同發(fā)起“關(guān)愛小乳牙·科學(xué)防齲行動(dòng)-百城千縣計(jì)劃”，郭晶晶親自參與公益行動(dòng)，在920愛牙日等節(jié)點(diǎn)發(fā)聲呼吁，讓兒童口腔健康成為全社會(huì)關(guān)注的議題。今年在湖南、山東、河南等地，越來越多的志愿者、公益機(jī)構(gòu)加入，在2025年第13個(gè)年頭即將結(jié)束之際，該行動(dòng)已惠及湖南、河南、山東等地的2.5萬名兒童。

顯然，關(guān)愛小乳牙，已不是品牌“獨(dú)奏”，而是 “社會(huì)合唱”。

近期我們還關(guān)注到了抖音公益上線了 “關(guān)愛小乳牙” 項(xiàng)目，讓舒客寶貝成為兒童口腔護(hù)理行業(yè)首家入駐抖音公益的品牌，借助平臺(tái)生態(tài)實(shí)現(xiàn) “品牌發(fā)起+平臺(tái)賦能+全民參與” 的多元共治，讓專業(yè)口腔護(hù)理服務(wù)下沉到縣域市場(chǎng)、偏遠(yuǎn)地區(qū)。

當(dāng)郭晶晶親身參與到公益行動(dòng)時(shí)，其實(shí)就可以說明她不僅是品牌的推薦官，更是”使命合伙人”，是公益項(xiàng)目的推動(dòng)者。

這種轉(zhuǎn)變解決了一個(gè)關(guān)鍵問題：傳統(tǒng)公益的可持續(xù)性困境。當(dāng)明星的個(gè)人影響力被系統(tǒng)性地注入社會(huì)議題的解決進(jìn)程，公益就不再是企業(yè)的“成本支出”，而成為可積累、可放大的“信任資產(chǎn)”。

結(jié)語：

當(dāng)商業(yè)成為社會(huì)進(jìn)步的“加速器”，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

舒客寶貝與郭晶晶的聯(lián)盟，為所有追求長期主義的品牌指出了一個(gè)方向：短期合作靠利益，長期聯(lián)盟靠?jī)r(jià)值驅(qū)動(dòng)；大品牌制造交易，偉大品牌締造共同體。

他們的獨(dú)一無二之處在于，成功地將一次商業(yè)合作，催化為一場(chǎng)“價(jià)值共振”的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。當(dāng)冠軍的專業(yè)精神與品牌的社會(huì)使命同頻，當(dāng)明星的個(gè)人影響力與系統(tǒng)的公益基建結(jié)合，商業(yè)便不再是零和游戲，而成為創(chuàng)造共享價(jià)值的強(qiáng)大引擎。

這也意味著未來品牌競(jìng)爭(zhēng)的更高維度：最終的勝利，將屬于那些能夠凝聚共識(shí)、賦能生態(tài)、并與社會(huì)共同成長的“價(jià)值共謀者”。

舒客寶貝與郭晶晶，正用他們的實(shí)踐證明：最可持續(xù)的商業(yè)，是讓社會(huì)因你而更好。這條路很重，但每一步，都在重新定義“偉大”的尺度。