深秋時(shí)節(jié)，長(zhǎng)寧這個(gè)老小區(qū)居民的笑容比春天還暖……

“以前小區(qū)門頭破舊、車子亂停，現(xiàn)在出門走的是干凈路，抬頭見的是整齊樹，晚上路燈亮堂堂！”提起新華名門的變化，居民李阿姨的話里滿是感慨。這個(gè)建于20世紀(jì)90年代的老小區(qū)位于新華路街道新華居民區(qū)，曾是周邊居民羨慕的“好地段”。然而，隨著歲月更迭，小區(qū)因管理松散、設(shè)施老化、各類矛盾頻發(fā)等問(wèn)題，陷入了“治理困境”。2023年起，一場(chǎng)場(chǎng)“走心又走實(shí)”的煥新行動(dòng)陸續(xù)開展，小區(qū)才一點(diǎn)點(diǎn)找回了曾經(jīng)的美好。小區(qū)煥然一新的背后，正是新華居民區(qū)黨總支堅(jiān)強(qiáng)有力引領(lǐng)下業(yè)委會(huì)的主動(dòng)作為，共同繪就的治理新篇章。

小區(qū)要變樣，先從“臉面”和“安全”改起。為精準(zhǔn)掌握居民對(duì)改造的真實(shí)需求，新華居民區(qū)黨總支牽頭召開居民議事會(huì)，廣泛聽取居民呼聲。原來(lái)，長(zhǎng)期以來(lái)，新華名門大門年久失修，門框生銹、門禁系統(tǒng)失靈，成了大家心里的“堵點(diǎn)”。此外，小區(qū)內(nèi)多盞路燈損壞，晚上走路光線昏暗，老人孩子出門都倍感不便與擔(dān)憂。

針對(duì)這些居民急難愁盼的問(wèn)題，新華居民區(qū)黨總支迅速與業(yè)委會(huì)共同研究，最終明確了更換大門、維修路燈的改造方案。然而，方案剛確定，首個(gè)難題便隨之出現(xiàn)——小區(qū)維修基金存在缺口，無(wú)法支撐改造項(xiàng)目的開展。

業(yè)委會(huì)成員、居委會(huì)工作人員一起討論小區(qū)改造事宜

面對(duì)這一困難，黨總支積極動(dòng)員，業(yè)委會(huì)主任、老黨員徐志德帶頭響應(yīng)，率先捐出2000元，并表示：“大門是小區(qū)的臉，路燈是大家的安全燈，這錢花得值！”但倡議發(fā)出后，有居民質(zhì)疑：“是不是作秀？這錢能用到實(shí)處嗎？”徐志德沒有回避，而是在新華居民區(qū)黨總支支持下，和其他成員一起主動(dòng)上門溝通，耐心解釋：“您看這大門，門頭的字看不清楚，門禁也不靈光了，陌生人也能進(jìn)；路燈壞了，老人小朋友晚上走路，是不是也不安全？我捐這錢，就是想帶頭把事辦起來(lái)，后續(xù)每一筆開支，都會(huì)請(qǐng)大家一起監(jiān)督。”推心置腹的話，解開了居民的心結(jié)。這位居民不僅主動(dòng)支持，還幫著動(dòng)員鄰里捐款；業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)工作人員等也紛紛解囊，最終募得三萬(wàn)余元。

但在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，仍有部分居民不放心：“錢是不是真花到實(shí)處了？程序合不合規(guī)？”面對(duì)這些疑問(wèn)，徐志德第一時(shí)間將相關(guān)情況向居民區(qū)黨總支作了匯報(bào)。“你們做好項(xiàng)目推進(jìn)中的資金使用明細(xì)，擺在明面上讓大家看。”黨總支建議，“關(guān)鍵是要公開透明、及時(shí)溝通，大家看得明白，心里才踏實(shí)，矛盾自然就少了。”

很快，新大門裝好了，還更換了更安全、智能的門禁系統(tǒng)；舊路燈也全換成了LED燈，居民們出門再也不用摸黑了。

改造前的小區(qū)大門

改造后的小區(qū)大門

“面子”好看了，“里子”也得跟上。因年久失修，新華名門原本的老舊監(jiān)控大多成了“擺設(shè)”，有的角度盲區(qū)大，有的根本拍不清；綠化里的大樹也未曾修剪，枝丫伸到居民窗戶邊，既擋光又有安全隱患。

了解居民訴求后，新華居民區(qū)黨總支按照“黨員先議、群眾共商”的原則，協(xié)調(diào)街道城運(yùn)中心、新華居委會(huì)、新華名門業(yè)委會(huì)共同推進(jìn)樹木回縮修剪項(xiàng)目。在黨總支的支持下，業(yè)委會(huì)成員逐戶敲門征求意見，遇到不理解的居民，就耐心解釋：“您看這監(jiān)控，上次張阿姨家曬的被子丟了，就是因?yàn)楸O(jiān)控沒拍到；這樹長(zhǎng)得太密，下雨天枯枝容易掉，砸到人和車都不好。”一次說(shuō)不通就去第二次，直到大家都理解同意。

然而，樹木修剪施工期間產(chǎn)生的噪音，又引起了部分居民，尤其是需居家休息的老人和上夜班居民的不滿。黨總支當(dāng)即搭建協(xié)商平臺(tái)，召開專題居民議事會(huì)。會(huì)上，居民們你一言我一語(yǔ)：“電鋸聲響個(gè)不停，根本沒法休息！”“中午想午睡，噪音又來(lái)了，心臟都受不了。”新華居民區(qū)黨總支成員認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄大家的煩惱，并現(xiàn)場(chǎng)與施工方協(xié)調(diào)，優(yōu)化作業(yè)時(shí)間，承諾盡量避開居民休息時(shí)段，同時(shí)聯(lián)合業(yè)委會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)告知。通過(guò)坦誠(chéng)溝通與及時(shí)調(diào)整，最終化解了矛盾，推動(dòng)了項(xiàng)目的順利實(shí)施。

修剪、美化后的小區(qū)綠化

如今，新監(jiān)控覆蓋了小區(qū)各個(gè)角落；綠化修剪也按計(jì)劃推進(jìn)，30棵樹的枯枝被清理、密枝被疏開。現(xiàn)在再看新華名門，大門整潔氣派，路燈明亮溫暖，監(jiān)控時(shí)刻“站崗”，樹木疏朗有致，曾經(jīng)的衛(wèi)生死角也被清理干凈，變成了干凈清幽的小花園，居民們路過(guò)都忍不住停下腳步。“雖然現(xiàn)在已經(jīng)是深秋，但我們小區(qū)卻‘回春’了，而且越來(lái)越年輕！”居民趙阿姨說(shuō)。

衛(wèi)生死角清理前

衛(wèi)生死角清理后

最近，新華名門業(yè)委會(huì)在黨總支的指導(dǎo)下，正著手籌建“業(yè)委會(huì)監(jiān)督小組”。新華居民區(qū)黨總支書記王彥表示：“這是我們黨建引領(lǐng)物業(yè)治理模式下的又一有益探索。成立監(jiān)督小組，能夠更好地輔助和監(jiān)督業(yè)委會(huì)規(guī)范運(yùn)作，居民更放心，小區(qū)治理也更有力。”新華名門的蝶變還在繼續(xù)，新華居民區(qū)黨總支通過(guò)政治引領(lǐng)、平臺(tái)搭建和機(jī)制保障，切實(shí)將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)業(yè)委會(huì)從“單打獨(dú)斗”走向“協(xié)同共治”，也讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

部分圖片來(lái)源于新華路街道

撰稿/攝影：甘力心

編輯：畢揚(yáng)靜

責(zé)編：高 琴

*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于“上海長(zhǎng)寧”