煤氣泄漏化險為夷、“老伙伴”暖心守護…… 天目西這個居民區的“平安密碼”藏在這里

“樓道里那股煤氣味越來越濃，我心里咯噔一下，這可不是小事！”回憶起11月7日深夜的經歷，安源居民區的章阿姨仍難掩緊張。正是這位曾擔任樓組長的熱心居民，憑借敏銳的安全意識及時預警，讓一場潛在的煤氣泄漏隱患被快速化解。

老樓組長的“安全直覺”救急

11月7日晚，章阿姨剛走進自家樓棟就聞到刺鼻氣味。“以前做樓組長時，居委會常講安全隱患排查，煤氣泄漏這事兒千萬不能等！”她立刻停下腳步，逐戶留意氣味來源，確認并非自家問題后，第一時間撥通居委會和物業電話。

物業工作人員10分鐘內趕到現場，攜帶檢測設備排查后，鎖定異味來自一戶長期空置的房屋。物業多次撥打業主電話均無人接聽，為避免風險擴散，居委會當即聯系社區民警協助聯絡。次日清晨，業主匆匆趕至現場開門，民警、物業與煤氣公司人員默契配合，很快查明是管道老化導致泄漏，當場完成維修加固。“幸好章阿姨警惕性高，要是有人吸煙或使用明火，后果不堪設想。”居委會工作人員感慨道。

62歲“最年輕志愿者”成結對老人的“女兒”

“王伯伯，今天降溫，您別出門啦，我幫您買了青菜和雞蛋，放門口啦！”清晨7點，62歲的萬阿姨就提著菜籃穿梭在樓棟里，這是她擔任“老伙伴志愿者”的第7個年頭。作為團隊里最年輕的“小老人”，她身兼三職——樓組長、垃圾分類志愿者，還是8位獨居、純老家庭老人的結對幫扶者。

“天氣冷了，就叮囑他們盡量少出門，中午暖和了再陪他們散散步。他們買菜不方便，我就幫忙跑跑腿。”萬阿姨性格開朗，她把結對老人當作親人，“他們把我當女兒看，老人生病，我也會自己買點東西去慰問。”

關愛是雙向的。“我媽在世時，老人們總問‘你媽身體怎么樣’。前陣子我媽走了，他們還總拉著我聊天，怕我難過。”萬阿姨眼眶微熱，“做人就是互相的，你對人家好，人家也會對你好，心態放好，日子就舒心。”

19人老伙伴志愿者隊成“社區暖心團”

“我們團隊就像一家人，有事大家一起商量，互相幫助。”萬阿姨口中的“老伙伴志愿者服務隊”由19位平均年齡超過70歲的居民組成，在團長戴阿姨的帶領下，成了社區146位高齡、獨居老人的“貼心靠山”。

團隊里的“互助”早已成習慣：垃圾分類值守時，有人臨時有事，其他隊員會主動頂班；培訓幫老人配藥時，大家互相記筆記、分享經驗；就連日常買菜，隊員們也會順手幫行動不便的伙伴帶一份。

“能加入這個團隊，我特別幸運。”萬阿姨說，每次參加志愿活動，看到大家為了照顧老人、守護社區齊心協力，就覺得特別有歸屬感，“這些老人的今天就是我們的明天，現在多關愛老人，就是為自己的未來積溫暖。”

多方協同 共筑社區“安全網”

“小老人照顧老老人，志愿者是社區治理的‘毛細血管’，而居委會、物業、業委會‘三駕馬車’就是‘主干’，缺了誰都不行。”安源居民區黨總支書記表示，為了讓志愿者服務更專業，居委會定期組織培訓：從幫老人查詢醫保、代寄快遞，到教老人使用智能設備，每一個細節都反復演練。

除了“老伙伴志愿者”，社區里還有平安巡邏、垃圾分類等多支志愿者隊伍。“正是這些‘有心人’，讓社區更有溫度。”黨總支書記說。物業同樣是“有心人”隊伍的重要一員。今年6月，一場大暴雨突襲，物業巡檢人員在2號樓地下室發現進水險情，當即啟動應急預案：關閉民用電源和水閥，調用兩臺抽水泵抽水，同時聯系城投水務調來柴油抽水泵支援。僅用3小時，險情就被化解，電梯、居民用水均未受影響。“要是當時沒及時發現，地下室的電器設備被淹，損失就不止幾十萬了。”黨總支書記說，無論是志愿者、居民還是物業工作人員，都是社區的“一份子”，只要每個人多一份細心、多一份責任，就能織密社區的“安全網”。

在安源居民區，“志愿者”已不再是一個特定的標簽，而成了一種人人可為的社區精神。“我們提倡‘人人做有心人、人人傳正能量’。”黨總支書記說，“未來，我們會繼續鼓勵更多居民參與社區治理，讓‘互助、關愛’成為社區的底色，共同打造更加安全、溫暖、和諧的家園。”

（通訊員：吳賽華）

上觀號作者：上海靜安