山東省平邑縣：助力新就業形態勞動者實現人生精彩

“渴了餓了就近的工會驛站就能解決，遇到難事需要維權就到工會找‘娘家’。”作為一名網約車司機，家住山東省平邑縣縣城的武先生，對這些年的變化感觸頗深。

近年來，山東平邑縣總工會通過建家、維權、服務、賦能等一系列精準、務實、暖心的舉措，切實將溫暖送到新就業形態勞動者的心坎上，不斷提升他們的獲得感、幸福感、安全感。

2025年，平邑縣新業態工會聯合會正式成立，整合了該縣33家新業態企業工會，吸納會員4570人，重點將快遞員、外賣配送員、貨車司機、網約車司機等群體納入工會組織體系。該縣新就業形態勞動者有了為自己代言、為自己維權的“職工之家”，實現了從“漂泊不定”到“有家可依”的溫馨轉變。

該縣建立健全新就業形態行業困難職工檔案，對因重大疾病、意外災害致困的勞動者家庭開展精準識別、動態管理。通過常態化送溫暖與專項救助相結合的方式，及時送上“娘家人”的慰問與關懷，切實幫助勞動者渡過生活難關。與縣人民法院聯合成立勞動爭議訴調對接辦公室，開通法律援助、法治體檢、送法進企業等綠色通道，構建“工會+法院”維權新模式。為新就業形態勞動者提供全流程免費法律服務，涵蓋法律咨詢、糾紛調解、仲裁代理等環節，有效化解勞動糾紛，筑牢法治保障防線。辦公室成立以來，成功調解勞動爭議280起，為職工挽回經濟損失300萬元。

聚焦勞動報酬、工作時間、勞動安全等核心議題，平邑縣總選派集體協商指導員，指導行業職工代表與企業方開展平等協商。通過平等協商談判，在計價單價、訂單補貼、獎懲機制等關鍵事項上達成共識，推動構建科學合理的薪酬分配體系。既保障了勞動者經濟權益，又促進了企業規范發展，實現了勞動者權益保障與企業健康發展的雙贏。

通過打造多元化服務，該縣總工會將服務觸角延伸至新就業形態勞動者工作生活全鏈條，形成四季恒溫的關愛體系。

立足勞動者實際需求，在重點項目工地和新就業形態勞動者聚集區高標準建設“工會驛站”。每個驛站配備飲水設備、微波爐、醫藥箱、充電設施等基礎服務設備，有效解決勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”等現實問題，打造名副其實的“暖心港灣”。依托驛站網絡定期組織免費健康體檢，提供血壓測量、健康咨詢等基礎醫療服務，建立“保險+體檢+咨詢”三位一體的健康保障模式，為勞動者筑起堅實的健康防線。

著眼于勞動者長遠發展，該縣總工會構建全方位成長支持體系，助力勞動者實現人生價值。依托“蒙陽工匠學院”平臺，開展法律知識、電商運營、急救技能等專項培訓，覆蓋新就業形態勞動者4000人次。實施“求學圓夢”計劃，資助80余名勞動者完成學歷提升。每年聯合人社局舉辦“勞動之星”全縣職工技能競賽，為勞動者搭建展示才華的舞臺，一大批優秀人才通過競賽脫穎而出。

在各級勞模、五一勞動獎章評選工作中，該縣重點向新就業形態勞動者傾斜。選樹先進典型，通過媒體報道、事跡宣講等多種形式，廣泛宣傳他們的奮斗故事，提升這一群體的職業榮譽感和社會認同度。創新推出“心理疏導+榜樣引領”雙軌服務模式。開展心理健康講座、提供專業心理咨詢，幫助勞動者緩解工作壓力。同時，組織勞模工匠進企業宣講，用先進事跡激勵勞動者樹立積極心態。這種“既解壓力又增動力”的服務模式，有效守護勞動者的“心靈綠碼”，為構建和諧勞動關系注入正能量。（孟憲華 陳斌）

來源：工人日報