河北
來源：滾動播報
（來源：邯鄲晚報）
近日，市民郭先生專程將一面印著“嚴謹高效辦戶籍 熱心周到為人民”的錦旗送到邯山區公安分局滏東派出所戶籍室。這面錦旗，不僅是對戶籍民警高效服務的肯定，更是警民之間雙向奔赴的溫情見證。
11月22日，郭先生的孫子即將于周一前往長治入學，入學前急需辦理身份證，可距離出發僅剩兩天時間，常規辦理流程恐趕不及。情急之下，郭先生抱著試試看的心態，撥通了滏東派出所戶籍民警的預約電話，詢問能否預約周一早上辦理。
了解到孩子入學的緊急需求后，戶籍民警沒有絲毫猶豫，當即答應了預約請求。考慮到孩子周一一早就要出發，時間實在緊張，民警更是主動提出周末返崗加班，提前為孩子辦理身份證，確保不耽誤入學行程。11月23日，戶籍室民警放棄休息時間返崗工作，為郭先生的孫子快速完成信息采集、材料審核等一系列流程，高效辦結身份證辦理業務。看著手續順利辦完，郭先生懸著的心終于落了地，對民警主動加班、特事特辦的暖心舉動連連稱贊。
為表達感激之情，11月25日下午，郭先生專程來到派出所贈送錦旗。“本以為要等好幾天，沒想到民警周末加班幫我們辦好了，真是解決了大難題！”郭先生握著民警的手，言語間滿是感動。（邯山區公安分局）
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