在AI “零點擊”成為常態(tài)的當(dāng)下,品牌的流量戰(zhàn)場已從傳統(tǒng)網(wǎng)頁轉(zhuǎn)移到AI答案頁。流量并非消失,而是換了一種存在形式——想在AI時代持續(xù)獲客,核心是抓住用戶真實搜索需求,用系統(tǒng)思維替代零散的內(nèi)容堆砌,讓品牌自然出現(xiàn)在用戶決策鏈路中。
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一、精準(zhǔn)破局:三類關(guān)鍵詞,鎖定AI流量金礦
AI時代的流量不是消失了,而是換了一種存在形式。想在AI答案里“露臉”,核心是抓住用戶的搜索需求——從實際搜索數(shù)據(jù)來看,用戶的高頻需求集中在三類關(guān)鍵詞,這也是品牌的核心獲客機會:
1.品牌詞:守住“主動上門”的客戶
當(dāng)用戶問“XXXX空調(diào)怎么樣?”“AAA公司的產(chǎn)品靠譜嗎?”,說明他已經(jīng)對你的品牌產(chǎn)生了興趣,屬于“高意向客戶”。這時候如果AI的回答里沒有你的品牌信息,或者只提競爭對手,就相當(dāng)于把送上門的客戶推走。
比如某家電品牌,用戶主動搜索其產(chǎn)品評價,AI答案卻只羅列了競品的優(yōu)勢,這就是典型的“品牌詞失守”。AI搜索優(yōu)化的基礎(chǔ),就是讓品牌在這類主動查詢中,傳遞準(zhǔn)確、全面的信息——既包括產(chǎn)品亮點,也包括用戶真實反饋,讓AI愿意引用,也讓用戶覺得可信。
2.地區(qū)排名詞:本地品牌的“精準(zhǔn)流量池”
對于本地服務(wù)類品牌來說,地區(qū)排名詞就是“流量金礦”。比如“上海月嫂推薦?”“張江美術(shù)教育機構(gòu)哪家好?”“徐匯區(qū)搬家公司排名?”,這類搜索的用戶意圖極強,幾乎是“即搜即買”,轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于泛流量。
以母嬰行業(yè)為例,新手爸媽在選月嫂時,大概率會搜索“本地月嫂推薦”,而不是漫無目的地瀏覽全國品牌。如果本地月嫂機構(gòu)能在這類關(guān)鍵詞的AI答案中占據(jù)一席之地,就能直接對接有迫切需求的客戶。這也是為什么很多本地品牌寧愿放棄全國流量,也要深耕地區(qū)排名詞,因為精準(zhǔn)度決定轉(zhuǎn)化效率。
3.全國排名詞:建立行業(yè)認(rèn)知的“制高點”
當(dāng)用戶沒有明確品牌傾向時,會搜索“國產(chǎn)電車哪個好?”“破壁機品牌推薦?”“哪個嬰幼兒奶粉值得選?”這類全國性排名詞。這時候能出現(xiàn)在AI的推薦列表里,就相當(dāng)于獲得了“行業(yè)認(rèn)可”的背書,能快速建立品牌認(rèn)知。
比如某新勢力車企,通過優(yōu)化全國排名詞,讓AI在回答“國產(chǎn)電車哪個好”時,自然提及其續(xù)航優(yōu)勢和用戶口碑,即便用戶之前沒聽過這個品牌,也會將其納入考慮范圍。對于新品牌或想拓展全國市場的品牌來說,全國排名詞是打開知名度的關(guān)鍵。
這三類關(guān)鍵詞覆蓋了從“認(rèn)知”到“決策”的全消費鏈路,品牌只要精準(zhǔn)布局,就能在AI流量池中占據(jù)主動。
二、科學(xué)優(yōu)化:AI搜索不是“發(fā)內(nèi)容”,而是“做系統(tǒng)”
不少品牌誤以為AI搜索優(yōu)化只是“多寫內(nèi)容、廣撒平臺”,實則效果不佳。真正的AI搜索優(yōu)化是技術(shù)、內(nèi)容、分發(fā)、數(shù)據(jù)的全鏈條協(xié)同,需科學(xué)布局與系統(tǒng)執(zhí)行。
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1.技術(shù)先行:讀懂AI的“語言邏輯”
AI回答源于算法對全網(wǎng)信息的抓取、篩選與整合,想讓品牌信息被采納,需摸清其“偏好”:關(guān)鍵詞精準(zhǔn)覆蓋核心詞與長尾詞,內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰(分點呈現(xiàn)優(yōu)勢、流程等,摒棄冗余廣告),及時適配不同AI工具的算法迭代。港美通在這方面表現(xiàn)亮眼:其AI工程師團(tuán)隊優(yōu)化內(nèi)容生成模型以契合算法,通過用戶意圖探索與競品調(diào)研,精準(zhǔn)鎖定核心詞與長尾詞等高價值關(guān)鍵詞,拓寬品牌檢索場景。
2.內(nèi)容為王:AI只認(rèn)“有價值的信息”
AI偏愛解決用戶問題的具體內(nèi)容,比如推薦破壁機會優(yōu)先引用“功率參數(shù)”“噪音大小”等實用信息,而非“行業(yè)領(lǐng)先”這類模糊表述。優(yōu)質(zhì)AI內(nèi)容需滿足原創(chuàng)、實用、可信三大核心條件——原創(chuàng)規(guī)避低質(zhì)判定,實用需明確服務(wù)范圍、售后等關(guān)鍵信息,可信則依托數(shù)據(jù)或權(quán)威背書。港美通的專業(yè)AI內(nèi)容策略師可提供支持:結(jié)合行業(yè)特性,通過專屬AI創(chuàng)作智能體生成高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容,既貼合用戶需求,又自然融入品牌優(yōu)勢,兼顧AI青睞與用戶信任。
3.多平臺分發(fā):一份成本,覆蓋全流量
AI流量分散于多平臺,單獨布局效率低下。優(yōu)質(zhì)優(yōu)化需依托全球分發(fā)網(wǎng)絡(luò),推送內(nèi)容至主流AI平臺及財經(jīng)、社交、社區(qū)等場景,構(gòu)建信息矩陣。港美通聯(lián)動百萬官媒與12大自媒體渠道,讓品牌信息形成全網(wǎng)合力,提升AI抓取概率與信息可信度,實現(xiàn)多工具搜索覆蓋。
4.數(shù)據(jù)閉環(huán):用反饋持續(xù)優(yōu)化
AI搜索優(yōu)化并非一勞永逸,需建立數(shù)據(jù)反饋機制,跟蹤關(guān)鍵詞排名、AI提及率、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等并調(diào)整策略。港美通為客戶配備專屬策略經(jīng)理,全流程管理項目,定期提供排名報告并解讀數(shù)據(jù)原因,基于洞察優(yōu)化策略,保障品牌AI搜索表現(xiàn)穩(wěn)定。
5.專業(yè)服務(wù):中小企業(yè)的“借力選擇”
對中小企業(yè)而言,自建AI搜索優(yōu)化團(tuán)隊成本高昂,選擇專業(yè)機構(gòu)更高效。港美通便是其中代表:堅持“智能+內(nèi)容”雙輪驅(qū)動,擁有核心AI技術(shù)與全球分發(fā)網(wǎng)絡(luò),可為中小企業(yè)提供定制化方案,也能為上市公司提供結(jié)構(gòu)化披露、智能傳播等服務(wù)。其服務(wù)過數(shù)千家境內(nèi)外企業(yè),覆蓋多行業(yè),且與官媒、國資平臺有合作,能增強品牌信息公信力,助力AI優(yōu)先引用。
三、避坑指南:AI搜索優(yōu)化的4個常見誤區(qū)
1.只堆關(guān)鍵詞,忽視用戶需求。有的品牌在內(nèi)容里反復(fù)堆砌核心詞,比如“XX裝修公司好,XX裝修公司靠譜,XX裝修公司專業(yè)”,但沒有任何實際信息,不僅用戶不喜歡,AI也會判定為低質(zhì)量內(nèi)容。
2.內(nèi)容抄襲搬運,缺乏原創(chuàng)性。直接復(fù)制其他品牌的內(nèi)容或網(wǎng)上的文章,看似省時間,實則會被AI識別,不僅無法獲得排名,還可能影響品牌信譽。
3.只重發(fā)布數(shù)量,不重質(zhì)量。以為發(fā)的平臺越多、內(nèi)容越多越好,但實際上,低質(zhì)量的內(nèi)容發(fā)得再多,也不如一篇優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的效果好。
4.忽視數(shù)據(jù)反饋,盲目優(yōu)化。優(yōu)化后不跟蹤數(shù)據(jù),不知道哪些關(guān)鍵詞有效果、哪些內(nèi)容被AI引用,只是憑感覺調(diào)整策略,自然很難看到成效。
結(jié)語:AI流量的窗口期,現(xiàn)在布局正當(dāng)時
AI搜索的浪潮才剛剛興起,5.15億的用戶規(guī)模、53%的“零點擊”占比,都意味著這是一片巨大的流量藍(lán)海。對于品牌來說,現(xiàn)在布局AI搜索優(yōu)化,就相當(dāng)于在十年前做傳統(tǒng)搜索排名,能搶占先發(fā)優(yōu)勢。
畢竟,流量的本質(zhì)是用戶注意力,哪里有用戶,哪里就有機會。以前用戶在網(wǎng)頁上,現(xiàn)在用戶在AI的答案里。與其被動等待流量流失,不如主動適配新規(guī)則,讓AI成為品牌的“免費推薦官”。
最后想問一句:你所在的行業(yè),用戶會在AI上搜什么問題?你的品牌又是否做好了布局準(zhǔn)備?歡迎在評論區(qū)留言分享,一起探討AI時代的品牌增長新玩法。
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