周亮 封面新聞記者 蘇定偉
12月8日,清晨六點,南充市蓬安縣相如街道古樓溝村在晨霧中蘇醒。村民李建國老漢推開房門,第一件事就是走到院子一角,擰開那枚銀白色的水龍頭。聽著“嘩啦啦”的清冽水流聲,他的臉上露出了安心的笑容。
呵護用水周全,“水工保姆”進萬家
就在幾天前,蓬安縣水務局的“水工保姆”服務隊隊員吳平來到了李老漢家中。他將隨身帶著一張嶄新的“水工保姆進萬家”行動聯系卡張貼在他家堂屋墻上,當場為李老漢講解起來。
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“水工保姆”將聯系卡張貼在村務公開欄
“大爺您看,這上面有我的電話號碼,如果有飲水方面的問題可以直接給我打電話。”吳平指著聯系卡,用最直白的方言說,以后水管破了、龍頭擰不緊了,或者覺得水不對勁,就打這上面的電話,我們隨叫隨到。
這張小小的聯系卡片,連接著蓬安縣正在深入推進的“水工保姆進萬家”行動。一支由專業技術人員組成的特殊隊伍,正穿行在田間地頭,叩響農家院門,將安心與清泉一同送入千家萬戶。
服務送上門,21支服務隊走村串戶
農村飲水安全,始終是民生工作的重中之重。面對農村供水工程點多面廣、管護難度大的現實困境,蓬安縣水務局創新工作思路,推動了一場深刻的服務變革。
“我們必須主動沉下去,把服務送上門!”這個共識在縣水務局迅速形成。很快,一套嚴密的責任體系構建起來:由局黨組書記、局長親自掛帥,7名科級領導干部“分片包干”,帶領52名水利技術骨干,組成21支“水工保姆”服務隊。
這些往日坐在辦公室里的“水利專家”,如今成了行走在田埂上、穿梭于農家院的“水管家”。
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“水工保姆”服務隊員吳平給群眾宣傳講解
“過去水管破了、水壓小了,得四處打聽找誰管。”李建國老漢感慨道,“現在一抬頭就能看到電話,打過去, ‘保姆’很快就來了。”
近日,在蓬安縣龍蠶鎮供水站內,“水工保姆”小王正一絲不茍地檢查著水泵。初冬的寒意并未讓他的工作有半分松懈。“這個泵站關系到三個村子的用水,必須確保萬無一失。”他說道。
這樣的場景在蓬安已是常態。“水工保姆”們用腳步丈量民情,對全縣農村供水設施進行常態化巡檢維護。從水源地到水龍頭,他們仔細檢查每一個環節,建立詳細的運行檔案。
長效機制,永不撤離的“水工保姆”
據統計,今年以來,“水工保姆”服務隊已累計走訪農戶3800余戶,解決各類供水問題200多個。數字背后,是他們用汗水守護的涓涓清流,更是群眾臉上滿意的笑容。
如何讓“水工保姆”不只是臨時舉措,而成為長效保障?蓬安縣著力在建機制、管長遠上下功夫。
“科級領導包片、技術人員包鄉”的工作機制被固化下來,配套的考核激勵制度同步完善。那一張張貼在群眾家里的卡片,既是服務聯系卡,也是監督卡,督促著水工保姆們履職盡責。
與此同時,蓬安縣水務局定期組織專業技術培訓,提升水工保姆的服務能力;建立快速響應機制,確保群眾反映的問題第一時間得到處理;完善農村供水設施臺賬,實現動態管理。
“我們要打造的,是一支永不撤離的服務隊。”蓬安縣水務局相關負責人表示,“通過常態化、制度化的服務,讓農村供水工程不僅‘有人管’,更要‘管得好、用得久’。”
夕陽西下,李老漢家炊煙再起。灶臺上的水壺冒著熱氣,壺里的水清澈透亮。這水流過縱橫交錯的管道,流過水工保姆辛勤守護的日日夜夜,最終流進千家萬戶,流淌出鄉村振興的動人樂章。
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