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12月11日上午
徐州市水務(wù)局召開(kāi)
“切實(shí)保障冬季供水安全”主題新聞發(fā)布會(huì)
通報(bào)當(dāng)前供水保障情況
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一、織密防寒保暖“立體網(wǎng)”
自入秋以來(lái),公司便啟動(dòng)冬季供水保障籌備工作,成立冬季供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案》,明確各部門(mén)職責(zé)分工,形成“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制。
一方面,組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)全市供水管網(wǎng)、二次供水設(shè)施、水廠生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)對(duì)老舊管網(wǎng)、裸露管道、室外水表等易凍部位開(kāi)展“拉網(wǎng)式”檢查,累計(jì)排查供水管網(wǎng)超1200公里、二次供水泵房320余座、室外水表15萬(wàn)塊,建立問(wèn)題臺(tái)賬并逐一整改,及時(shí)更換老化管件、加裝保溫套,從源頭上降低凍損風(fēng)險(xiǎn);另一方面,提前儲(chǔ)備防寒保暖物資,采購(gòu)保溫棉、電伴熱帶、防凍水表等物資共計(jì)20萬(wàn)件,組建12支應(yīng)急搶修隊(duì)伍,配備專(zhuān)業(yè)搶修設(shè)備50余臺(tái),確保低溫天氣下物資供應(yīng)充足、搶修響應(yīng)迅速。
二、強(qiáng)化設(shè)施防凍“屏障”
針對(duì)水廠保障方面,對(duì)取水口、沉淀池、濾池等關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)加裝保溫層和加熱設(shè)備,安排專(zhuān)人24小時(shí)值守,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水溫、水質(zhì)及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保水廠生產(chǎn)穩(wěn)定;針對(duì)管網(wǎng)防護(hù)方面,對(duì)城市主次干道裸露管網(wǎng)進(jìn)行保溫包裹,對(duì)小區(qū)內(nèi)老舊管網(wǎng)實(shí)施改造升級(jí),累計(jì)完成管網(wǎng)保溫改造12公里、老舊管網(wǎng)更新8公里,同時(shí)通過(guò)智慧水務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管網(wǎng)壓力、流量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置管網(wǎng)泄漏問(wèn)題;針對(duì)二次供水保障方面,組織工作人員對(duì)小區(qū)二次供水泵房、水箱進(jìn)行全面檢修和保溫處理,對(duì)泵房電氣設(shè)備進(jìn)行防凍維護(hù),確保二次供水設(shè)施正常運(yùn)行,保障居民用水安全。
三、筑牢供水保障“生命線(xiàn)”
為有效應(yīng)對(duì)冬季低溫冰凍天氣可能引發(fā)的供水突發(fā)事件,公司建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)市民供水咨詢(xún)、報(bào)修電話(huà),確保市民反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)響應(yīng)和處置,并進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,提升應(yīng)急處置能力。一是加強(qiáng)與水務(wù)部門(mén)的協(xié)同推進(jìn),組織開(kāi)展供水突發(fā)事件應(yīng)急演練,模擬管網(wǎng)凍裂、水廠設(shè)備故障等場(chǎng)景,檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置預(yù)案的可行性,進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急處置流程;二是加強(qiáng)與氣象部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)獲取低溫、雨雪等天氣預(yù)警信息,提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;三是加強(qiáng)與街道、社區(qū)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作,建立供水應(yīng)急互助機(jī)制,在突發(fā)停水事件時(shí),及時(shí)組織應(yīng)急送水車(chē)為居民提供臨時(shí)用水,保障居民基本生活用水需求。
四、架起為民服務(wù)“連心橋”
在做好冬季供水設(shè)施防寒保暖和應(yīng)急保障工作的同時(shí),公司將進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù),切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民用水安全與便利。
一是加強(qiáng)冬季用水知識(shí)宣傳推廣,通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小區(qū)公告欄等多種渠道,廣泛宣傳冬季用水防寒保暖知識(shí),指導(dǎo)市民正確做好家庭用水設(shè)施的防凍措施,如關(guān)閉室內(nèi)外門(mén)窗、對(duì)裸露水管包裹保溫棉、夜間稍開(kāi)龍頭讓水流成線(xiàn)等,增強(qiáng)市民的自我防護(hù)意識(shí)和能力;二是推出“線(xiàn)上+線(xiàn)下”便捷服務(wù),市民可通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等線(xiàn)上平臺(tái)辦理水費(fèi)查詢(xún)、繳納、報(bào)修等業(yè)務(wù),同時(shí)優(yōu)化線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,高效解決市民難題;三是建立特殊群體服務(wù)機(jī)制,對(duì)孤寡老人、殘疾人等特殊群體進(jìn)行摸底排查,建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬,安排專(zhuān)人定期上門(mén)走訪,幫助其做好家庭用水設(shè)施的防凍維護(hù)工作,解決其用水難題。
冬季供水保障工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。下一步,徐州首創(chuàng)將繼續(xù)緊繃安全供水這根弦,以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的措施、更優(yōu)的服務(wù),全力以赴做好冬季防寒保暖各項(xiàng)工作,堅(jiān)決保障城市供水安全穩(wěn)定,切實(shí)提升市民的用水滿(mǎn)意度和幸福感。
發(fā)布會(huì)上
還對(duì)市民朋友們關(guān)心的問(wèn)題
進(jìn)行了解答
詳情如下
Q:針對(duì)持續(xù)低溫天氣,市民家庭應(yīng)如何做好自家供水設(shè)施的防凍保護(hù)?有哪些具體、可操作的建議?
以下幾點(diǎn)實(shí)用措施,供廣大市民朋友參考:
1.保溫包扎:對(duì)暴露在室外或溫度較低的樓道、管道井內(nèi)的水管、水表等設(shè)施,使用棉麻織物、保溫棉等材料進(jìn)行包扎保溫,特別是要封堵好垃圾道,防止冷風(fēng)直吹。
2.關(guān)閉門(mén)窗:氣溫持續(xù)低于0℃時(shí),請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉靠近用水設(shè)施的窗戶(hù)(如廚房、衛(wèi)生間窗戶(hù)),保證室內(nèi)溫度高于零度。對(duì)于高層小區(qū)或入住率較低的樓棟,更要注意管道井內(nèi)的保溫。
3.滴水防凍:在極寒天氣(氣溫持續(xù)低于0℃)下,如果條件允許,可稍微擰開(kāi)水龍頭,保持細(xì)水長(zhǎng)流的狀態(tài),讓管道內(nèi)的水保持流動(dòng),可以有效防止結(jié)冰。
4.長(zhǎng)期外出:如果冬季臨時(shí)外出或長(zhǎng)期不在家,請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉表后閥門(mén),并打開(kāi)水龍頭,放盡家中管道內(nèi)的余水,避免水管凍裂漏水造成損失。
5.正確解凍:萬(wàn)一用水設(shè)施凍結(jié),請(qǐng)千萬(wàn)不要用明火燒烤或開(kāi)水澆淋(特別是水表),這極易造成損壞。正確的方法是用40℃左右的溫?zé)崴芈懵兜乃芫徛凉擦埽蛘叩却龤鉁鼗厣笞匀唤鈨觥?/p>
Q:老舊小區(qū)是防凍工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)針對(duì)老舊小區(qū)供水設(shè)施薄弱的問(wèn)題,采取了哪些特殊的防護(hù)措施?
1.重點(diǎn)排查與巡視:組織專(zhuān)門(mén)力量,加強(qiáng)對(duì)老舊小區(qū)的巡查頻次,特別是對(duì)裸露在外的管道、水表井、排氣閥等關(guān)鍵部位進(jìn)行逐一檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理保溫層破損等問(wèn)題。
2.強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)宣傳:通過(guò)居委會(huì)、物業(yè)公司,向老舊小區(qū)居民發(fā)放防寒保暖宣傳單,張貼通知,進(jìn)行電話(huà)、短信提醒,共同提醒和督促居民做好自家及公共區(qū)域的防凍工作。同時(shí),督促物業(yè)公司落實(shí)管理責(zé)任,如關(guān)閉北向窗戶(hù)、封堵管道井門(mén)等。
3.資源傾斜:在物資調(diào)配和人員安排上,對(duì)老舊小區(qū)予以?xún)A斜,確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題,能夠第一時(shí)間調(diào)集資源進(jìn)行處置,將影響降到最低。
徐州廣電記者丨鄭子豪 孫智慧
編輯 | 黃雨桐
一審 | 劉楠 姚亮
二審 | 朱宸昕 許騰飛
三審 | 張清
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