成都雙流：稅務(wù)住建齊發(fā)力，契稅“上門(mén)辦”暖民心

近日，國(guó)家稅務(wù)總局成都市雙流區(qū)稅務(wù)局與區(qū)住建局?jǐn)y手，主動(dòng)將辦稅窗口“搬”到了轄區(qū)內(nèi)的藍(lán)潤(rùn)城、保利和頌、怡美雅苑、海棠林語(yǔ)4個(gè)小區(qū)，在現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主們提供新購(gòu)商品房契稅“掌上”申報(bào)與繳納的全程輔導(dǎo)。

辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)，流程不熟是業(yè)主們面臨的普遍問(wèn)題。在民生需求的指引下，稅務(wù)干部們組成了“契稅上門(mén)辦”服務(wù)小隊(duì)，把問(wèn)題解答與操作指導(dǎo)一并送到了“家門(mén)口”，耐心解答業(yè)主關(guān)于契稅稅率、家庭住房套次認(rèn)定、稅收優(yōu)惠政策等熱門(mén)問(wèn)題。面對(duì)不少業(yè)主對(duì)手機(jī)操作不熟悉的情況，稅務(wù)人員提供“手把手”指導(dǎo)，從登錄“天府市民云”APP，到進(jìn)入“住在成都”模塊下的“蓉易住”界面，一步一步協(xié)助業(yè)主完成資料上傳與申報(bào)提交。

在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的輔導(dǎo)下，業(yè)主們親身體驗(yàn)了“全流程線上辦”：納稅人先線上提交申報(bào)，稅務(wù)人員后臺(tái)完成審核并提醒繳稅，業(yè)主足不出戶就能線上支付并取得電子完稅憑證，全程高效又便捷。

便利的背后，是雙流區(qū)稅務(wù)局與住建部門(mén)的數(shù)據(jù)共享與流程革新。全新的線上稅務(wù)辦理流程得到了極大的簡(jiǎn)化，業(yè)主無(wú)需再為開(kāi)具紙質(zhì)住房查詢證明而奔波，系統(tǒng)通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)整合就能完成審核。

“之前聽(tīng)說(shuō)辦理房產(chǎn)證要跑好幾個(gè)地方，沒(méi)想到今天一邊辦手續(xù)，一邊就在工作人員的幫助下把契稅交了，很方便！”一位剛辦完的業(yè)主笑著說(shuō)道。

“民有所呼，我有所應(yīng)。”此次雙流稅務(wù)局將服務(wù)延伸到社區(qū)基層，是落實(shí)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念的具體實(shí)踐。通過(guò)部門(mén)協(xié)同與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，不僅有效化解了部分群眾面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，也讓更多人感受到稅務(wù)服務(wù)的效率與溫度，切實(shí)提升了群眾的獲得感和滿意度。(金訊)