鄂托克旗：特色“一件事”賦能“草原村播”證照“馬上辦”

“大叔，您來回跑好幾趟，是辦業務遇著難處了嗎？”營商環境體驗官高女士在政務大廳，注意到一位攥著材料、行色匆匆的群眾。“想直播賣草原牛羊肉和奶制品，可這證那證的，實在摸不清頭緒!”

2025年，鄂爾多斯市鄂托克旗立足全旗產業基礎，打破傳統直播的單一功能局限，以“好物推廣、文化展播、風光體驗、故事集萃、記憶探微”五大矩陣為核心，通過打造鄂托克旗“草原村播”特色品牌，全面激活全民直播帶貨新動能，為鄉村振興注入了數字化發展的新活力。

隨著“草原村播”在鄂托克旗的興起，越來越多的農牧民群眾急切希望借助這一新興渠道拓寬農產品銷售路徑，但“需辦哪些證、該往哪跑、要備啥材料”的疑問，讓創業者犯了難。鄂托克旗的營商環境體驗官們敏銳捕捉這一堵點后，第一時間將相關訴求整理反饋至鄂托克旗政數局。

只要是老百姓有需求就立馬解決。鄂托克旗政數局聯合鄂托克旗市監局、稅務局等部門迅速啟動“草原村播”證照辦理事項梳理工作。通過調取近3個月政務服務平臺超200條村播辦證咨詢記錄進行深度分析，鄂托克旗通過表單整合、材料共享、并聯審批等方式，重構辦證服務流程，創新推出草原村播證照“一件事一次辦”集成服務，實現“一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”，切實為農牧民直播創業減環節、減材料、減時限。

“草原村播特色一件事”上線運行以來，政務服務效率實現質的提升，辦理時限從原來的平均25個工作日壓縮至17個工作日辦結，其中簡易事項可實現即時辦結，整體辦事時間較此前縮短80%，辦理流程從原來的7個環節精簡為3個環節，需提交的申請材料從11項減少至6項，材料精簡率超45%。

截至目前，草原村播“一件事”已累計為全旗70余名草原村播從業者提供服務，辦事群眾滿意度達100%，真正讓農牧民主播告別“多頭跑、反復跑”，以政務服務的“減法”換取村播產業發展的“加法”。

據悉，鄂托克旗將持續深化“高效辦成一件事”改革，聚焦區域特色產業發展和群眾急難愁盼問題，不斷推出更多具有鄂托克旗辨識度的特色“一件事”集成辦理服務，著力打造流程更優、效率更高、服務更暖的政務服務新模式，為企業群眾提供更便捷高效的政務服務體驗，以政務服務創新賦能營商環境高質量發展。(邊疆)

來源：鄂托克旗委宣傳部