陜西“鐵拳”行動護航消費 筑牢民生安全防線

12月10日，陜西省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發(fā)布會，專題介紹2025年服務(wù)民生護航消費“鐵拳”行動開展情況。陜西省市場監(jiān)督管理局二級巡視員魏婷昱，質(zhì)量監(jiān)督處處長張靜臻，稽查局局長段增福出席發(fā)布會，詳細通報行動成效并回應(yīng)媒體關(guān)切。

精準整治 重拳打擊民生領(lǐng)域違法行為

魏婷昱在發(fā)布會上表示：“2025年，全省各級市場監(jiān)管部門以‘服務(wù)民生、護航消費’為牽引，聚焦消費領(lǐng)域突出問題，持續(xù)深入開展‘守護消費’鐵拳行動，強化精準打擊，切實維護消費者合法權(quán)益。”

陜西省市場監(jiān)管部門以“打假、處劣、治虛、懲偷”為重點，嚴厲打擊摻雜摻假、以次充好、“幽靈外賣”等11類違法行為，截至11月底共查辦案件16945件，罰沒款7091.36萬元。針對“幽靈外賣”亂象，段增福強調(diào)：“‘看不見的廚房’不應(yīng)是監(jiān)管盲區(qū)，整治‘幽靈外賣’的最終目標是守護‘舌尖上的安全’。”全省通過線上檢查20251戶、線下檢查16701戶，責令2360家不合格商戶下線，查處相關(guān)案件107件，移送公安2件，曝光典型案例16件，聘請870名網(wǎng)約配送員擔任食品安全監(jiān)督員。

食品安全整治中，農(nóng)村假冒偽劣食品檢查覆蓋12.48萬戶次經(jīng)營主體，責令整改4956家，取締無證經(jīng)營18家，聯(lián)合公安搗毀制假窩點12個；校園食品相關(guān)檢查3萬余家經(jīng)營單位，立案252件。電子計價秤整治累計檢查63976臺，查處不合格設(shè)備1309臺，查辦計量違法案件225件，設(shè)置流動公平秤507臺。

剛?cè)岵?平衡監(jiān)管效能與市場活力

陜西省市場監(jiān)管系統(tǒng)構(gòu)建剛?cè)嵯酀膱?zhí)法體系，推行懲教融合、管服并重的服務(wù)型執(zhí)法模式。魏婷昱介紹：“我們堅持維護法律權(quán)威與彰顯人文溫度相結(jié)合，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”自2024年10月以來，全系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)型執(zhí)法案件5522件，減免罰款8779.87萬元，為企業(yè)解難題3937件，該模式獲評省級改革創(chuàng)新示范案例并在全省推廣。

針對燃氣具質(zhì)量安全，張靜臻表示：“燃氣具質(zhì)量安全關(guān)系到千家萬戶，我們始終堅持‘發(fā)現(xiàn)一起、嚴打一起’的態(tài)度，同時注重處罰與教育相結(jié)合。”陜西省開展“問題灶管閥”清零“回頭看”，768個存量隱患全部整改，排查經(jīng)營主體3662家次，查辦違法案件117起，罰沒款20余萬元，抽檢產(chǎn)品797批次，不合格發(fā)現(xiàn)率2.3%。電動自行車監(jiān)管方面，抽查相關(guān)產(chǎn)品1598批次，查辦非法改裝案件490起，完成2.28萬輛配送用車備案，推動樓宇電梯安裝智能阻止系統(tǒng)6.55萬套。

多維共治 構(gòu)建安全放心消費環(huán)境

“我們通過新聞發(fā)布、集中曝光、以案釋法等‘組合拳’，展示執(zhí)法成果，推進社會共治。”魏婷昱介紹。截至目前，全省各地曝光典型案例68批次324件，借助“3·15”“4·26”等節(jié)點開展普法宣傳逾百場次，受眾超十萬人。

各地創(chuàng)新監(jiān)管方式提升效能：延安市建立“鐵拳行動觀察員”機制，10家企業(yè)與行業(yè)組織監(jiān)督執(zhí)法全過程；西安市組織執(zhí)法人員“零距離、沉浸式”旁聽行政訴訟庭審，研發(fā)集貿(mào)計量智慧監(jiān)管平臺。網(wǎng)絡(luò)餐飲領(lǐng)域推動6886家外賣商戶實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，通過信息公示平臺公開商家資質(zhì)、抽檢結(jié)果，讓消費者“點得明白、吃得放心”。

下一步，陜西省市場監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，縱深推進“鐵拳”行動，強化全鏈條監(jiān)管與社會共治，維護公平競爭的市場秩序和安全放心的消費環(huán)境，為陜西經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

（中國日報陜西記者站 記者：秦峰 實習生：韓博軒 陳芷若）

來源：中國日報網(wǎng)