對于外賣小哥于風春來說,關于今年冬天的記憶格外溫暖。在山東省煙臺市芝罘區向陽街道萬達北廣場示范工會驛站里,結束了早高峰奔波的他和同伴們迎面遇上的是一鍋剛剛沸騰的餃子。“平時是我們送餐,現在也有人為我們做飯了!”滿屋飄香,瞬間熨平了疲憊。這場不期而至的“家宴”,是芝罘工會“娘家人”悄悄備下的心意。驛站還請來了理發師,幫大家理個清爽的發型,小哥們摸著腦袋笑:“‘頭等大事’解決了。”
來自工會的牽掛,其實早已藏在四季更迭的細節里。夏季的清涼禮包還沒用完,冬季的保暖物資已接續登場。12月的冷風里,工會工作人員穿梭在芝罘的大街小巷,為外賣送餐員、快遞員、網約車司機、環衛工等送上護膝、手套、保溫杯……而在工會驛站里,熱水、充電設備、應急藥箱總是備得齊全,墻上那塊寫著“今日特供”的白板,也時常會有新花樣:可能是一碗熱湯面,一次免費理發,或是一堂實用的法律咨詢課。正是這樣的貼心安排,讓“于風春們”能在奔波間隙,感受到“家”的滋味。
服務的延伸不止于此。針對職工普遍反映的子女假期看護難題,芝罘工會推出了“工娃會看”托管服務,全區各級基層工會迅速響應,各式托管班讓上千名孩子有了安心去處。內容也從“看孩子”升級為捏泥人、學非遺、戶外研學……“帶娃”漸漸從家庭的負擔,變成了孩子收獲成長的禮物,完成了從“有處可去”到“樂享所學”的品質跨越。“孩子在這兒特別開心,我們也能踏實工作。”安心,成了這項服務最好的注腳。
服務的根系持續向更深處生長。在芝罘區共享職工之家,“生活提升”成為關鍵詞:家居整理課程幫助職工理順生活,反詐講座守護大家財產安全,手工課堂為參與者的生活增添意趣……這里就像一個熱鬧的“城市客廳”,健康管理、文化體驗、親子互動等多維服務在此交織,回應著勞動者對更有序、更安全、更豐盈生活的向往。
實現這一切,源于芝罘區總工會工作邏輯的深刻轉變:從“活動導向”變為“需求導向”,從“單方供給”轉向“社會協同”。工會主動鏈接專業機構、社區資源和愛心企業,將服務的“獨奏”變為溫暖的“合唱”。
尤為可貴的是,溫暖由此生發出新的循環。許多受到關懷的勞動者,也自愿成為志愿者和聯絡員。“這里給了我溫暖,我也愿意為這里做點什么。”一位經常參與志愿服務的網約車司機這樣說。
“我們做的,其實是希望從一頓飯、一次休憩開始,慢慢織出一個能穩穩接住勞動者各類需求的支持體系。”芝罘區總工會負責人表示,“讓每一位勞動者在需要時,總能找到一個溫暖的支點。”(工人日報客戶端記者 張嬙 通訊員 張與澄)
來源:工人日報客戶端
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