山東
為了進一步加強對轄區獨居老人的關懷關愛，讓他們感受到社區大家庭的溫暖。近日，古槐街道鐵塔寺社區網格中心聯合供暖公司開展“情系獨居老人 入戶走訪暖人心”志愿服務活動。
活動中，網格員與供暖公司工作人員專門入戶走訪了轄區獨居老人家，對老人屋內的供熱設施進行了查看，幫助老人進行放水、放氣，并叮囑老人對家中的取暖設施進行自查，防止漏電、漏氣等情況，有問題隨時找網格員。此外，網格員還在居民微信群中廣泛轉發集中供熱的宣傳小常識，提高轄區居民的安全用熱意識，并對居民反映的供暖問題進行及時回復和處置。居民們紛紛表示，網格員解決了大家的煩心事，讓大家能順利度過一個“溫暖的”冬天。
為民所思，為民所想。主動解決供暖問題，不僅將溫暖送到居民的身邊，更將溫暖送入居民心中。只有真心實意幫助居民解決實際問題，才能贏得群眾的認可，這是社區一直堅守的初衷。下一步，鐵塔寺社區將繼續把訪民問暖當成常態化工作進行，發揮網格化服務管理實效，提升轄區居民幸福感。
（供稿單位：濟寧市任城區古槐街道鐵塔寺社區 王晴）
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