赫力昂：推動(dòng)“口腔健康”的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新范式

從社會(huì)成本來看，改善全民口腔健康狀況可幫助中國醫(yī)療節(jié)省高達(dá)3010億元人民幣（約合420億美元）的終身齲齒治療費(fèi)用。

文｜錢麗娜
ID | BMR2004

在“健康中國”戰(zhàn)略持續(xù)深化的今天，全民健康已不再局限于傳統(tǒng)疾病防治，而是延伸至生活質(zhì)量與長期健康素養(yǎng)的提升。口腔健康作為全身健康的重要門戶，卻長期面臨“高發(fā)病率、低干預(yù)率”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》研究指出，改善全民口腔健康可為中國節(jié)省高達(dá)3010億元人民幣的醫(yī)療支出，這不僅是健康議題，更是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的社會(huì)經(jīng)濟(jì)課題。

在此背景下，全球健康企業(yè)赫力昂自2023年起，積極支持并深度參與由中國牙病防治基金會(huì)發(fā)起的“健齒中國行”項(xiàng)目。通過構(gòu)建“政府+學(xué)界+專家+媒體”多元協(xié)作平臺(tái)，赫力昂致力于賦能口腔專業(yè)人士、普及科學(xué)護(hù)齒知識(shí)，推動(dòng)國民口腔健康管理從認(rèn)知轉(zhuǎn)變走向行動(dòng)落實(shí)，助力實(shí)現(xiàn)“健康中國”的普惠愿景。

01

摸底中國口腔健康問題

持續(xù)提升公眾的口腔健康知識(shí)水平，加強(qiáng)相關(guān)科普宣傳，對(duì)改善口腔健康狀況至關(guān)重要。

在決定參與“健齒中國行”這項(xiàng)大型口腔健康促進(jìn)項(xiàng)目之前，赫力昂對(duì)中國居民口腔健康現(xiàn)狀已經(jīng)有深入了解，這是公司長期深耕中國市場(chǎng)后看到的現(xiàn)實(shí)問題。

赫力昂中國口腔健康事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)王珊珊說，中國居民口腔健康問題，是被多項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)證實(shí)為非常突出的公共衛(wèi)生問題。其一為齲齒（俗稱“蛀牙”）。數(shù)據(jù)顯示，15歲青少年的齲齒發(fā)生率超30%，是覆蓋范圍較廣的口腔健康問題；其二為牙周相關(guān)問題，主要表現(xiàn)為牙齦紅腫、牙齦出血等癥狀。在35—45歲中青年群體中，牙齦出血檢出率高達(dá)87.4%。（這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)僅針對(duì)主動(dòng)就醫(yī)人群，部分出現(xiàn)牙齦紅腫、出血癥狀但未就醫(yī)的群體并未納入統(tǒng)計(jì)）；其三為牙齒敏感問題，全國第二次成人牙本質(zhì)敏感和牙齒磨蝕流行病學(xué)調(diào)查研究數(shù)據(jù)表明，成人牙本質(zhì)敏感的患病率是36.7%，牙本質(zhì)敏感的患病率隨年齡增長而增加，女性和老年人是兩大易敏感人群。

結(jié)合赫力昂的調(diào)研數(shù)據(jù)與實(shí)際情況，上述牙周相關(guān)的口腔問題，主要成因可歸結(jié)為以下三點(diǎn)：

其一與飲食習(xí)慣密切相關(guān)。調(diào)研顯示，67%的中國消費(fèi)者存在牙齦健康問題，這一比例高于西方國家。中國人飲食中辛辣、溫?zé)帷L燙的食物占比較高，這類食物易引發(fā)牙齦腫痛等不適；而西方國家居民飲食中辛辣、油膩類食物占比極低，因此相關(guān)牙齦問題相對(duì)少見。

其二源于人種間牙齦厚度的生理差異。數(shù)據(jù)表明，亞洲人中牙齦厚度小于1毫米（即薄牙齦）的群體占比達(dá)60%，而歐美人中這一比例僅為12%。相較于歐美人，中國人牙齦普遍更薄，先天耐受度更低，也更易出現(xiàn)損傷，這一差異與人體先天生理結(jié)構(gòu)直接相關(guān)。

其三在于公眾口腔健康知識(shí)的普及程度不足。王珊珊說：“牙齦出血、紅腫的核心根源是牙菌斑堆積，但從小紅書、抖音等社交媒體的傳播內(nèi)容來看，公眾對(duì)牙菌斑的認(rèn)知普遍匱乏。多數(shù)人出現(xiàn)牙齦出血等癥狀時(shí)，第一反應(yīng)將其歸結(jié)為‘上火’，但‘上火’更多是中醫(yī)范疇的表述。從現(xiàn)代口腔醫(yī)學(xué)角度而言，這類問題的本質(zhì)是牙菌斑未及時(shí)清除并持續(xù)堆積，進(jìn)而引發(fā)牙齦炎癥。因此，持續(xù)提升公眾的口腔健康知識(shí)水平，加強(qiáng)相關(guān)科普宣傳，對(duì)改善口腔健康狀況至關(guān)重要。”

牙菌斑無法被徹底清除干凈，這是客觀存在的問題，克服這一問題的關(guān)鍵手段在于通過堅(jiān)持科學(xué)刷牙，并選用能有效清除牙菌斑的牙膏，持續(xù)控制其堆積量，從而降低相關(guān)口腔問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

赫力昂口腔健康的核心業(yè)務(wù)便聚焦在牙敏感與牙齦健康兩大口腔問題，結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)，品牌發(fā)現(xiàn)這兩大口腔問題在年齡分布、地域特征及公眾認(rèn)知上呈現(xiàn)不同特點(diǎn)：

首先，牙敏感問題與年齡強(qiáng)相關(guān)，牙本質(zhì)敏感的患病率隨年齡增長而增加，女性和老年人是兩大易敏感人群。王珊珊說：“事實(shí)上，大多數(shù)口腔問題均隨年齡增長呈增多趨勢(shì)，而兒童群體的口腔核心需求以防蛀為主，較少出現(xiàn)牙齦問題或牙敏感。”

盡管牙敏感與年齡關(guān)聯(lián)緊密，但公眾對(duì)其認(rèn)知率極低。部分人群在飲用冰飲、熱飲，甚至吹風(fēng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)牙齒刺痛癥狀，卻未能識(shí)別這是牙敏感，反而誤判為蛀牙或普通牙痛。多數(shù)人往往是因上述癥狀就醫(yī)后，經(jīng)牙醫(yī)告知，才明確自身存在牙敏感問題。

從人群特征來看，女性和老年群體牙敏感癥狀更突出，他們因癥狀困擾，更可能主動(dòng)咨詢牙醫(yī)或搜索相關(guān)信息，進(jìn)而了解到“牙痛”實(shí)為牙敏感。

其次，牙齦健康問題，受年齡與地域雙重影響，局部地區(qū)問題突出。王珊珊表示，牙齦健康問題同樣與年齡密切相關(guān)，年齡越大的消費(fèi)者，牙齦問題相對(duì)更嚴(yán)重。從地域分布來看，牙齦問題呈現(xiàn)明顯地域特征：川渝等偏好辛辣、溫?zé)崾澄锏牡貐^(qū)，居民牙齦健康問題相對(duì)較多；湖南地區(qū)因部分人群有嚼檳榔的習(xí)慣，相關(guān)牙齦問題尤為突出。

赫力昂還深入下沉市場(chǎng)（含偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)村）進(jìn)行了消費(fèi)者調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼐用衿毡槿狈Χㄆ诰驮\牙醫(yī)的習(xí)慣，僅當(dāng)牙齒疼痛難忍時(shí)，才會(huì)前往公立醫(yī)院就診，日常極少主動(dòng)關(guān)注口腔健康。這一現(xiàn)象的核心原因在于，下沉市場(chǎng)居民獲得口腔醫(yī)療服務(wù)的資源相對(duì)匱乏，難以通過專業(yè)渠道獲取口腔健康知識(shí)，也進(jìn)一步加劇了對(duì)牙敏感等問題的認(rèn)知不足。

02

確立長期愿景

在中國，口腔健康領(lǐng)域面臨著口腔問題高發(fā)和治療率低之間的現(xiàn)實(shí)差距。

在中國，口腔健康領(lǐng)域面臨著口腔問題高發(fā)和治療率低之間的現(xiàn)實(shí)差距。赫力昂積極支持并深度參與“健齒中國行”項(xiàng)目，是希望匯聚社會(huì)各界力量，賦能口腔專業(yè)人士，傳播大眾口腔科普，提升國民口腔健康從而改善全身健康。

據(jù)悉，每年項(xiàng)目都會(huì)設(shè)定差異化的主題。2023年，重點(diǎn)普及含氟功效型牙膏的重要性，倡導(dǎo)有牙齒敏感或者牙周問題的大眾，日常要選用含氟功效型牙膏；2024年，聚焦刷牙頻率教育，強(qiáng)化“每日2次刷牙”的健康理念；2025年，“9·20”全國愛牙日期間，赫力昂聯(lián)合消費(fèi)者組織推出“消費(fèi)指導(dǎo)”，系統(tǒng)梳理日常口腔護(hù)理用品的選擇與使用方法。讓更多人在日常生活中、在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)口腔健康知識(shí)，提升健康素養(yǎng)，主動(dòng)做出健康選擇。

上述策略也是基于《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》健康包容性指數(shù)調(diào)查。從社會(huì)成本來看，改善全民口腔健康狀況可幫助中國醫(yī)療節(jié)省高達(dá)3010億元人民幣（約合420億美元）的終身齲齒治療費(fèi)用。若基于需求差異實(shí)施針對(duì)性干預(yù)措施，節(jié)省金額可達(dá)5490億元人民幣（約合760億美元）。

預(yù)防齲齒的關(guān)鍵措施包括：每日使用含氟牙膏刷牙2次、減少糖分?jǐn)z入、使用含氟飲用水或食鹽等含氟產(chǎn)品，以及定期進(jìn)行口腔檢查。除科學(xué)刷牙方式外，刷牙頻率與時(shí)長也是影響口腔健康的關(guān)鍵因素。“不要小看這些小小的知識(shí)點(diǎn)”，王珊珊表示，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前中國僅有約36%的居民能堅(jiān)持每日2次刷牙，整體仍有提升空間。“在未進(jìn)入該行業(yè)前，我個(gè)人看到這一數(shù)據(jù)時(shí)頗為震驚，在大城市生活的群體，多將‘每日2次刷牙’視為從小養(yǎng)成的基礎(chǔ)習(xí)慣，卻未料全國范圍內(nèi)這一習(xí)慣的普及率仍處于較低水平。事實(shí)上，推廣每日使用含氟牙膏刷牙2次、每次刷夠2分鐘，再搭配減少甜食攝入，能快速且有效地提升全民口腔健康水平。”

“健齒中國行”項(xiàng)目在全國范圍內(nèi)廣泛推廣。聯(lián)動(dòng)政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)，打造“健齒中國行專屬IP”形象及系列周邊，將專業(yè)科普內(nèi)容在趣味傳播中深入人心。攜手口腔領(lǐng)域頂級(jí)專家，開發(fā)“口腔健康自測(cè)問卷科普版”并搭載“健齒百科”科普平臺(tái)，幫助各年齡段大眾自主評(píng)估口腔健康狀況，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療”。邀請(qǐng)權(quán)威口腔專家、消協(xié)組織、中央媒體共同協(xié)作，推出“健康消費(fèi)學(xué)一點(diǎn)”系列科普欄目，賦能消費(fèi)者主動(dòng)做出家庭口腔健康決策。

王珊珊說：“我們要幫助大家盡早建立起良好的護(hù)牙習(xí)慣，可以有效延緩牙敏感的發(fā)生年齡，同時(shí)減輕癥狀嚴(yán)重程度。”

從推廣含氟牙膏到強(qiáng)化刷牙理念，赫力昂正在構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的口腔健康生態(tài)。這一長期行動(dòng)有望改善國民口腔健康狀況，幫助真正實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療”的健康愿景。