這件事發(fā)生在山東煙臺(tái),有個(gè)叫劉某的女人從2024年9月起用六個(gè)賬號(hào)在一家南方電商店鋪下單556次,她并不是真心買東西,只是為了利用“僅退款”這個(gè)規(guī)則操作,其中有225單她沒有退貨就直接申請(qǐng)退款,平臺(tái)也給她通過了,她買的東西種類很雜,有價(jià)格高的羽絨服和護(hù)膚品,也有幾塊錢的棉襪,每次發(fā)貨后她會(huì)立即攔截快遞,再用熱風(fēng)槍把原標(biāo)簽撕掉,換成便宜貨的標(biāo)簽退回去,這樣高價(jià)貨就自己留下,低價(jià)貨假裝退走。
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她每天固定去福山區(qū)永達(dá)小區(qū)的申通驛站做這件事,監(jiān)控拍得很清楚,她的動(dòng)作很熟練,驛站的人也裝作沒看見,每次收她十塊錢,這不是一次兩次的事,是長(zhǎng)期合作的關(guān)系,她朋友圈天天曬豪車現(xiàn)金和三套房子,還建群賣那些騙來的衣服,說是在搬人民幣,其實(shí)是在拿別人的血汗錢,被發(fā)現(xiàn)之前的一周,她還繼續(xù)下單騙錢,一點(diǎn)都沒有收斂。
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在被抓之前,這個(gè)女人先轉(zhuǎn)了五萬塊錢想要私下解決,接著編造老公去世獨(dú)自帶孩子的故事來博取同情,她的男朋友還去找律師問能不能花二十萬把事情擺平,律師說這不行,涉案金額九萬已經(jīng)算是數(shù)額巨大,法律上不允許私了,申請(qǐng)取保候?qū)徱膊豢赡埽翘妆閯”靖緵]用,平臺(tái)的僅退款機(jī)制太寬松,只要她說快遞已攔截,系統(tǒng)就自動(dòng)同意退款,連貨物都不用查驗(yàn),物流那邊管理更混亂,驛站員工收錢幫忙改單子,完全沒人管。
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商家這邊的情況很不好,單筆損失看起來不大,但累計(jì)起來就成了大窟窿,多數(shù)商家覺得維權(quán)太麻煩,最后只好認(rèn)栽。數(shù)據(jù)顯示2024年11月全球“友好欺詐”增長(zhǎng)了25%,零售業(yè)一年損失超過一千億美元。這不是個(gè)別事件,而是系統(tǒng)漏洞被人鉆了空子,嘉興一家生鮮店的買家使用AI修圖偽造商品瑕疵,平臺(tái)卻不認(rèn)可視頻證據(jù),蘇州有買家合成死蟹的視頻,騙取了195元退款,被拘留8天。這些案件手法相似,成都、杭州、濟(jì)南的商家核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)是同一批人所為,現(xiàn)在他們建了群一起向警方報(bào)案。
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在法律上,詐騙金額達(dá)到三萬到十萬就算數(shù)額巨大,量刑會(huì)在三年到十年之間,劉某騙了九萬塊錢,即便把錢全部退還,緩刑也基本沒有可能,如果驛站員工被查實(shí)長(zhǎng)期配合改單,也會(huì)按共犯處理,這反映出一個(gè)問題,平臺(tái)為了方便用戶,設(shè)置了很多默認(rèn)信任的規(guī)則,結(jié)果被壞人當(dāng)成工具利用,女裝退貨率高達(dá)百分之八十,里面大部分是惡意退款,成本最終轉(zhuǎn)嫁到普通消費(fèi)者身上,衣服漲價(jià),大家只能默默承擔(dān)。
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唯一值得說的是,有位叫時(shí)女士的受害者沒有私下解決這件事,而是公開了證據(jù),還聯(lián)合其他商家一起報(bào)警,這種態(tài)度確實(shí)少見,很多人遇到類似情況要么默默忍受,要么選擇私了,反而讓騙子更加囂張,她這么做至少推動(dòng)了跨地區(qū)調(diào)查,讓更多人意識(shí)到不能輕易放過這種事,目前案子還在查,更多賬號(hào)和受害商家的信息正在整理中。
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