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百年人壽新管理層下了一番苦功夫進(jìn)行改革轉(zhuǎn)型,而這些措施能否最終反哺于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還有待檢驗(yàn)。
文/每日財(cái)報(bào) 栗佳
近日,百年人壽在官網(wǎng)對(duì)高級(jí)管理人員名單進(jìn)行了一次更新,馮金濤以副總裁身份出現(xiàn)其中,且根據(jù)履職信息顯示,馮金濤副總裁任職資格已獲大連金融監(jiān)管總局批準(zhǔn)。
早在今年2月份舉辦的海爾資本醫(yī)療健康領(lǐng)域共創(chuàng)方—上海細(xì)胞與百年人壽簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議活動(dòng)上,馮金濤當(dāng)時(shí)就以擬任副總裁身份公開(kāi)亮相,這也意味著,時(shí)隔10個(gè)月,馮金濤擔(dān)任百年人壽副總裁正式落定。
今年開(kāi)年至今,百年人壽高管層的人事變動(dòng)其實(shí)并不大,除開(kāi)此次馮金濤的履新,該公司僅在三月份任命陸欣為總經(jīng)理助理,管理團(tuán)隊(duì)保持相對(duì)比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
只不過(guò),與之對(duì)立的是今年百年人壽過(guò)得并不太順暢。不僅在6月份有公開(kāi)報(bào)道該公司首任董事長(zhǎng)何勇生和原總裁單勇因牽涉280億關(guān)聯(lián)交易案雙雙被查,同時(shí)電銷與精算部門(mén)多名骨干一并接受調(diào)查,而且在接下來(lái)的8月份,百年人壽竟還與53名離職員工因集體訴訟糾紛對(duì)簿公堂。
更值得關(guān)注的是,目前百年人壽管理層確實(shí)下了一番苦功夫進(jìn)行改革轉(zhuǎn)型,并收獲了不少成果,看點(diǎn)十足,而這些措施能否最終反哺于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),仍有待百年人壽后續(xù)重啟披露已停更兩年的償付能力報(bào)告,才可見(jiàn)分曉。
太保系老將馮金濤履新副總裁,
管理層格局穩(wěn)固
根據(jù)履歷,馮金濤是一位“75后”,今年49歲,擁有研究生學(xué)歷。馮金濤出身于太保壽險(xiǎn),具有豐富的壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),早年曾歷任太保壽險(xiǎn)山東分公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)、黨委委員、副總經(jīng)理,這是馮金濤在太保人壽體系內(nèi)的重要起點(diǎn)。
在此之后,馮金濤進(jìn)入太保壽險(xiǎn)總公司,先后擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)部副總經(jīng)理(主持工作)、總經(jīng)理,個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷管理部總經(jīng)理。2018年,馮金濤調(diào)任太保壽險(xiǎn)河南分公司任河南聯(lián)合黨委書(shū)記,同年5月獲批河南分公司總經(jīng)理,期間兼豫東分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。
不久后,馮金濤再度回到太保壽險(xiǎn)總公司,先后擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)企劃部總經(jīng)理,公司轉(zhuǎn)型總監(jiān)、直屬黨委委員、職工監(jiān)事兼?zhèn)€險(xiǎn)企劃部總經(jīng)理、職業(yè)營(yíng)銷部總經(jīng)理。2021年6月,馮金濤獲批太保壽險(xiǎn)監(jiān)事資格,后于2024年三季度離任。
外界對(duì)于馮金濤此次履新也并不意外,要知道他的展業(yè)履歷與目前擔(dān)任百年人壽總裁戴文浩高度重合,可以說(shuō)是師出同門(mén),同屬太保壽險(xiǎn)體系內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的“強(qiáng)將”,壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
早在2024年5月百年人壽成功增資1.1億元致使股權(quán)結(jié)構(gòu)洗牌(大連金運(yùn)持有百年人壽11.51%股權(quán),成為第一大股東;大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)則退居至第二大股東)之后,該公司高管層出現(xiàn)重大調(diào)整。當(dāng)年6月份,原太保壽險(xiǎn)副總經(jīng)理戴文浩出任百年人壽董事、總經(jīng)理,任職資格一同獲核準(zhǔn),填補(bǔ)了該公司總經(jīng)理職位長(zhǎng)達(dá)3年的空缺。
戴文浩是一位70后“專業(yè)型”人才。公開(kāi)資料顯示,戴文浩在加盟百年人壽擔(dān)任總經(jīng)理一職之前,其職業(yè)生涯涵蓋了太保壽險(xiǎn)地方分支機(jī)構(gòu)和總公司的多個(gè)重要職務(wù),如曾擔(dān)任過(guò)太保壽險(xiǎn)信息技術(shù)部副總經(jīng)理、契約部總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)企劃部總經(jīng)理,太保壽險(xiǎn)江西分公司總經(jīng)理等。
在戴文浩的任職正式獲得核準(zhǔn)之前,原浦發(fā)銀行副行長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)王新浩已先行在2023年11月獲得批準(zhǔn)接任百年人壽董事長(zhǎng)一職,形成“雙浩組合”。
據(jù)悉,1967年出生的王新浩,深耕銀行業(yè)20余年,是一名銀行老將,曾在光大銀行大連分行任職6年,此前還在浦發(fā)銀行大連分行和總行任職多年,雖然跨行至保險(xiǎn)業(yè),但其了解大連當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè),管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
進(jìn)一步來(lái)看今年百年人壽人事變動(dòng),僅新增在3月獲批一位總經(jīng)理助理陸欣,公司官網(wǎng)顯示其同時(shí)兼任首席風(fēng)險(xiǎn)官。這是繼2024年6月戴文浩填補(bǔ)總裁空缺后,百年人壽首位新增的高管。
資料顯示,陸欣具備銀行與保險(xiǎn)跨領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),歷任工行上海浦東分行信貸管理部業(yè)務(wù)經(jīng)理、廣發(fā)銀行上海分行信貸審查部信貸審查科長(zhǎng)、平安資管風(fēng)險(xiǎn)管理部執(zhí)行總裁、平安養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)管理部副總裁(主持工作),加入百年人壽后曾任高級(jí)儲(chǔ)備干部、風(fēng)險(xiǎn)管理部總裁。
經(jīng)過(guò)此番調(diào)整后,截至目前,百年人壽高級(jí)管理人員呈“一正三副”架構(gòu),由總裁戴文浩,副總裁白云飛,副總裁榮紅,副總裁馮金濤4位“領(lǐng)頭”,再搭配上總精算師章暉,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李富華,首席合規(guī)官、法律責(zé)任人李治非,總裁助理、首席風(fēng)險(xiǎn)官陸欣4位高管,共計(jì)8人構(gòu)成“精英云集”的管理格局。
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治理困境與歷史包袱壓身,
需盡快出清風(fēng)險(xiǎn)
從另一角度來(lái)觀察,雖然百年人壽在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下一步步走向正軌,但這其中仍面對(duì)不少挑戰(zhàn),尤其是歷史遺留風(fēng)險(xiǎn)還在持續(xù)出清,內(nèi)控管理等問(wèn)題非常突出。
今年6月份,據(jù)多家權(quán)威媒體公開(kāi)報(bào)道,百年人壽原董事長(zhǎng)何勇生和原總裁單勇雙雙失聯(lián),據(jù)悉兩人或均被帶走接受調(diào)查,同時(shí)被帶走的還有前百年人壽電銷、精算部人士及單勇親屬。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,何勇生出生于1957年,是百年人壽首任董事長(zhǎng),執(zhí)掌長(zhǎng)達(dá)11年之久,妥妥的元老級(jí)人物。1981年開(kāi)始調(diào)入人保江西省分公司工作,歷任地區(qū)分公司副經(jīng)理、經(jīng)理、省公司副總經(jīng)理;2000年9月轉(zhuǎn)任中國(guó)保監(jiān)會(huì)安徽保監(jiān)局局長(zhǎng);2004年6月調(diào)入原保監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局工作,任局長(zhǎng)、黨委書(shū)記;后自2008年2月起任原保監(jiān)會(huì)遼寧省監(jiān)管局巡視員兼大連監(jiān)管局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記。
再來(lái)看單勇,歷任百年人壽執(zhí)行董事兼總裁,曾任太保壽險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理助理、民生人壽江蘇分公司副總經(jīng)理、福建分公司總經(jīng)理、江蘇分公司總經(jīng)理、安邦人壽副總裁等職務(wù),于2018年2月獲批出任百年人壽執(zhí)行董事、總裁,2021年7月離任。
“雙勇”被查并非孤立事件。2022年11月,接替何勇生董事長(zhǎng)職務(wù)的董建岳因涉嫌嚴(yán)重職務(wù)違法犯罪被帶走留置。2023年1月,百年人壽原副總裁、百年資管董事長(zhǎng)莊粵珉也被留置調(diào)查。加上此次被調(diào)查的何勇生、單勇,近幾年百年人壽已有5名高層相繼“落馬”。
另有消息指出,此次“雙勇”被查疑與一筆高達(dá)280億的關(guān)聯(lián)交易案有關(guān),調(diào)查內(nèi)容涉及巨額關(guān)聯(lián)交易和內(nèi)部利益沖突。
在“雙勇”被帶走調(diào)查消息爆出的前一個(gè)月,5月22日,百年人壽官網(wǎng)披露了一份長(zhǎng)達(dá)29頁(yè)的重大關(guān)聯(lián)交易信息披露報(bào)告,詳細(xì)披露了公司2011年12月至2020年12月期間與股東方的資金往來(lái)。報(bào)告顯示,百年人壽累計(jì)與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、科瑞集團(tuán)、蘇寧電器等股東發(fā)生關(guān)聯(lián)交易30筆,總金額高達(dá)281.01億元,截至披露日仍有84.3億元資金未收回。其中,萬(wàn)達(dá)系企業(yè)(包括大連萬(wàn)達(dá)商管、萬(wàn)達(dá)影視等)通過(guò)嵌套信托計(jì)劃、私募基金等復(fù)雜通道,關(guān)聯(lián)交易超過(guò)11次,累計(jì)調(diào)用資金超過(guò)112億元,占交易總額的40%,未歸還余額達(dá)46.2億元。
可看到,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2015年以9億元獲得11.55%股權(quán)后,通過(guò)一系列關(guān)聯(lián)交易竟能撬動(dòng)112億巨額資金,相當(dāng)于股權(quán)投資的12倍,這種“以小博大”的手法令市場(chǎng)震驚,且這些資金多數(shù)流向房地產(chǎn)項(xiàng)目,與保險(xiǎn)資金穩(wěn)健配置的原則背道而馳。更蹊蹺的是,報(bào)告覆蓋時(shí)段恰與何勇生、單勇的任期高度重合,且披露后不久即從官網(wǎng)撤下,引發(fā)外界對(duì)百年人壽隱匿風(fēng)險(xiǎn)的猜測(cè)。
除了高管風(fēng)波外,今年9月份,百年人壽與53名離職員工集體訴訟迎來(lái)一審開(kāi)庭審理。糾紛的核心,源于百年人壽成立初期推出的一項(xiàng)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。2009年百年人壽成立之初,時(shí)任董事長(zhǎng)何勇生主導(dǎo)推出“高級(jí)管理干部長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”,旨在吸引并留存管理層及核心骨干,該計(jì)劃分6批實(shí)施,至2021年6月計(jì)劃停止時(shí),參與員工累計(jì)投入資金約8000萬(wàn)元。
然而,近些年百年人壽內(nèi)外交困,深陷危機(jī),這項(xiàng)持股計(jì)劃能否按規(guī)定執(zhí)行,至今懸而未決。面對(duì)慘淡局面,離職員工開(kāi)始尋求要回投入的本金,多次溝通協(xié)商無(wú)果后,53名離職員工將百年人壽告上了法庭,要求兌付2009年至2021年間參與“高級(jí)管理干部長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”的累計(jì)出資款約8000萬(wàn)元,并按協(xié)議支付相應(yīng)利息或紅利。
改革轉(zhuǎn)型成效顯現(xiàn),
業(yè)績(jī)“留白”待填補(bǔ)
面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出清與經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的雙重挑戰(zhàn),新領(lǐng)導(dǎo)班子的履職無(wú)疑是一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)。但值得期待的是,新任高管團(tuán)隊(duì)多數(shù)擁有深厚的壽險(xiǎn)行業(yè)背景,其豐富的經(jīng)驗(yàn)將成為公司當(dāng)前破局的關(guān)鍵“壓艙石”。這為百年人壽扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)局面、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改善帶來(lái)了積極預(yù)期。
事實(shí)也的確如此,自新管理層組建完成后,便一同努力實(shí)行大刀闊斧改革措施,于2024年啟動(dòng)了“啟行工程”,通過(guò)八大體系和17個(gè)子項(xiàng)目,覆蓋了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等公司運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié),持續(xù)聚焦價(jià)值增長(zhǎng)、資本貢獻(xiàn)、客戶經(jīng)營(yíng)與自營(yíng)渠道,推進(jìn)公司價(jià)值轉(zhuǎn)型。
渠道端推出“啟行新伙伴”優(yōu)才戰(zhàn)略,打造一支“高績(jī)優(yōu)、高素質(zhì)、專業(yè)強(qiáng)”的精英代理人隊(duì)伍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,自主研發(fā)了“百曉升”APP等數(shù)字化工具,賦能代理人隊(duì)伍的同時(shí)也大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率與客戶體驗(yàn)。在構(gòu)建“保險(xiǎn)+”生態(tài)方面,則是通過(guò)與中國(guó)細(xì)胞治療集團(tuán)、光大養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)合作,探索“保險(xiǎn)+健康”“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”等新模式。客戶服務(wù)方面,成功整合并落地了“百年團(tuán)險(xiǎn)健康服務(wù)體系”,在企業(yè)端設(shè)立“健康小屋”“智慧健康室”提供駐場(chǎng)醫(yī)護(hù);在線上提供7×24小時(shí)家庭醫(yī)生咨詢、就醫(yī)綠色通道及EAP心理援助等。
誠(chéng)然,在一系列多措并舉的強(qiáng)有力改革措施持續(xù)推進(jìn)下,效果也是立竿見(jiàn)影,在市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的反響。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,百年人壽緊跟人身險(xiǎn)預(yù)定利率下調(diào)大勢(shì),2024年完成35款新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及新老切換,滿足不同客戶的多層次需求。與此同時(shí),截至2025年5月,該公司個(gè)人業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng),多項(xiàng)數(shù)字化與流程優(yōu)化項(xiàng)目順利落地;截至2025年10月,僅“健康小屋”服務(wù)已觸達(dá)員工1500人次,預(yù)計(jì)全年將超2000人次,轉(zhuǎn)型成效開(kāi)始顯現(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)層面,根據(jù)歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2015年至2021年百年人壽保費(fèi)規(guī)模持續(xù)保持較迅猛增長(zhǎng)勢(shì)頭,且連續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利。但到2022年出現(xiàn)反轉(zhuǎn),業(yè)績(jī)錄得雙降,不僅保費(fèi)收入罕見(jiàn)下滑,而且凈利潤(rùn)陷入巨虧,全年凈利潤(rùn)虧損27.1億元。2023年一季度,雖然保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng),但凈利潤(rùn)卻延續(xù)了上一年度的虧損態(tài)勢(shì),虧損達(dá)10.5億元。
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與此同時(shí),資產(chǎn)端也一并承壓下滑。2021年末百年人壽凈資產(chǎn)還有81.66億元,2022年直接暴降至3.23億元,到2023年一季度末凈資產(chǎn)由正轉(zhuǎn)負(fù),為-4.2億元,且凈資產(chǎn)收益率為-2106.87%。凈資產(chǎn)不斷縮水直至為負(fù)可謂壓力頗大,意味著已經(jīng)資不抵債。
資產(chǎn)的下滑也進(jìn)一步影響到了償付能力,截至2023年一季度末,百年人壽綜合償付能力充足率為102.59%、核心償付能力充足率64.43%,雙雙逼近監(jiān)管紅線,風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)多期為C,風(fēng)險(xiǎn)管理與穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)能力亟待提升。
目前百年人壽仍處于信息披露“靜默期”。自2022年披露信息報(bào)告、2023年一季度發(fā)布償付能力報(bào)告后,百年人壽已連續(xù)兩年未公開(kāi)任何償付能力報(bào)告及年度報(bào)告,公司真實(shí)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況還有待后續(xù)觀望。

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