山東
隨著氣溫持續走低，冬季供暖與安全防護成為老年群體生活的重中之重。為切實保障社區高齡、獨居、空巢老人溫暖過冬、安全生活，吉祥社區以“我為群眾辦實事”為出發點，開展“愛心助老暖寒冬溫情護航夕陽紅”專項行動，聚焦供暖保障與用火用電安全，用貼心服務為老年群體筑牢冬季安全防線。
供暖保障是冬季民生“頭等大事”。古槐街道網格中心組建“暖冬幫扶隊”，對轄區60歲以上老年家庭開展全覆蓋走訪排查。針對行動不便的老人，網格員主動上門檢查暖氣管道、閥門運行情況，協助調試溫控設備，詳細詢問供暖效果。對排查中發現的管道老化、供暖不達標等問題，第一時間聯系物業與供暖公司上門維修，建立“問題臺賬”并跟蹤整改，確保“小事不出社區、大事及時處置”。截至目前，累計排查老年家庭120余戶，解決供暖相關問題30余件，讓老人家中“暖身”更“暖心”。
冬季是用火用電安全事故高發期，老年群體安全防范意識相對薄弱。社區通過“線上+線下”相結合的方式，全方位普及安全知識。線下組織安全講座3場，邀請消防專家用通俗易懂的語言講解冬季用火用電注意事項、火災逃生技巧等內容;網格員上門發放安全宣傳手冊百余份，重點提醒老人不私拉亂接電線、不使用大功率劣質電器、及時關閉燃氣閥門。線上通過社區微信群推送安全警示視頻、圖文小貼士，營造“人人講安全、事事為安全”的濃厚氛圍。同時，網格員為獨居老人檢查家中電器、燃氣具安全狀況，更換老化插線板15個，消除安全隱患，為老人安全過冬保駕護航。
此次專項行動用腳步丈量民情，用行動傳遞溫暖。吉祥社區將持續關注老年群體的生活需求，不斷細化服務舉措，以實際行動踐行“民有所呼、我有所應”的服務理念，讓老年朋友們在寒冬中感受到社區的關懷與溫暖，安享幸福晚年。
（供稿單位：濟寧任城區古槐街道吉祥社區 胡旻旻）
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