兩面錦旗 一份信任——霍爾果斯邊境派出所民警成功化解195萬元巨額糾紛

12月8日，在新疆伊犁邊境管理支隊霍爾果斯邊境派出所內上演了暖心一幕：兩位當事人手捧兩面鮮艷的錦旗，滿懷感激地交到民警手中。錦旗上“守護企業安全夢 彰顯警察為民情”和“警企同心筑防線 平安護航促繁榮”幾個金色大字煜煜生輝，背后是一段歷時多日，總金額高達195萬元的復雜經濟糾紛調解的故事。

今年2月，李先生在河南省新鄉市首付60萬從付先生公司購入三輛吊車，10月又轉賣給王先生,僅支付了首付60萬，王先生為謀利計劃將吊車途徑霍爾果斯口岸賣到哈薩克斯坦，付先生聽說后立即趕往霍爾果斯口岸阻撓，李先生趕到后三方爭執不休，情況愈演愈烈。“當時感覺走進了死胡同，快談崩了。”當事人王先生回憶說：“將近60萬的首付買了車，卻發現車不屬于自己，誰能不著急上火？”

因涉及金額巨大，各利益方訴求分歧嚴重，當事人情緒激動、僵持不下，影響到了正常的生產作業，不僅給各方帶來巨大的經濟損失，還可能對當地的營商環境和社會穩定造成極大的負面影響。

了解到這一情況后，霍爾果斯邊境派出所高度重視，立即抽調群眾工作經驗豐富、熟悉法律法規的民警成立調解專班介入此事。調解過程并非一帆風順，主要負責人徐玉強民警細致梳理了每筆資金流向與合同條款，抽絲剝繭，逐步厘清盤根錯節的責任關系。首先采取了“背對背”的溝通方式，分別與各方進行數十次的單獨談話，耐心傾聽每一方的訴求和苦衷，并詳細記錄。熟悉相關情況后，民警組織了多輪“面對面”的集中調解。調解室里，各方都為了個人私利據理力爭，互不相讓，甚至惡語相向，調解多次陷入僵局。

“法律是底線，但解決問題需要溫度。我們的目標不是評判對錯，而是找到一個大家都能接受、都能繼續向前走的平衡點。”主要負責調解的民警徐玉強如是說。

民警認真查詢相關的法律法規，從情、理、法的角度與三方當事人耐心溝通，一邊梳理三方爭議的核心矛盾，分析合法的解決途徑，一邊曉之以理，讓各方明白一昧耗著不僅不利于問題解決，還會產生更大的經濟損失，對各方利益都有影響。經過不懈努力，三方當事人從最初的劍拔弩張走向了心平氣和，最終互諒互讓，就款項支付、車輛處置等核心問題達成了一致，并簽署了具有法律效力的調解協議，各方將錢款退回，吊車由付某負責運回新鄉市。一場愈演愈烈的糾紛，在派出所民警的調解下悄然化解。

“真沒想到，這么難辦的事，民警同志能給圓滿解決了。他們沒喝我們一口水，卻為我們操碎了心。”另一位當事人付先生由衷說道，“這兩面錦旗，代表了我們三方共同的心意，這份感激之情是發自內心的。”承載的不僅是群眾的誠摯謝意，更是對霍爾果斯邊境派出所深入踐行新時代“楓橋經驗”、扎實推進基層社會治理的生動注解。

派出所負責人表示，民輔警將一如既往地立足口岸邊境地區實際，不斷提升執法服務水平，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，為轄區的繁榮穩定構筑起一道堅實的“平安屏障”。

來源丨中國警察網