上海
楊浦區以“一網通辦”改革為抓手，持續推動服務質量的有效提升和辦事體驗的改善優化。近日，由上海市大數據中心舉辦的2025年上海“一網通辦”建設運營及服務體驗評選活動中，楊浦區數據局憑借扎實的建設成果與創新的運營實踐，一舉摘得“繪影繪申-‘一張圖’大展宏圖獎”與“申耕砥礪-運營能手獎”兩項市級榮譽，體現了楊浦區在深化政務服務改革、推動城市數字化轉型方面持續突破與積極作為。
▲繪影繪申-“一張圖”大展宏圖獎
▲申耕砥礪-運營能手獎
運營推廣重創新，服務觸達更貼心
楊浦區數據局在持續優化平臺功能的同時，高度重視運營推廣工作，積極探索線上線下融合的傳播路徑。
通過策劃主題宣傳、制作通俗易懂的操作指南、開展“進園區、進社區、進校區”系列活動、運用新媒體平臺精準推送等方式，有效擴大了“一網通辦”的知曉度與使用率。
運營過程中注重用戶體驗反饋，形成了“宣傳-使用-反饋-優化”的良性循環，讓更多企業和市民切身感受到數字化政務服務帶來的便捷與高效。
“一張圖”融合強賦能，政務服務更智慧
楊浦區數據局深耕“一張圖”場景應用，將分散的政務服務資源與空間地理信息有機融合，構建起直觀、精準、高效的智慧政務導航體系。
堅持以數字賦能經濟社會高質量發展，以場景應用驅動服務供給創新，依托“時空地理一張圖” 建設成果，進一步將“一網通辦”服務理念和創新模式向公共服務、便民服務拓展。
深化數據賦能與地理空間信息融合應用，圍繞簡化辦事流程、推進線上線下全渠道服務體系、優化營商環境等重點工作，統籌開展協調對接、服務創新和AI應用等工作，以“一張圖”打破數據壁壘、整合服務資源、精準匹配供需。
此次兩項市級獎項的獲得，是對楊浦區持續推進“一網通辦”改革、深耕數字化轉型工作的充分肯定。楊浦區數據局將以此次獲獎為新起點，進一步推動“一網通辦”改革向縱深發展，助力打造更加智慧、便捷、有溫度的政務服務環境。
資料|區數據局
編輯|文茜婷
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