我是藍(lán)華峰,這是我的【商業(yè)觀察筆記】。
在這里,我用前高管的閱歷與職場教練的冷眼,透過熱點事件的喧囂,還原博弈背后的利益鏈條與人性底色。在情緒泛濫的輿論場中,為你保留一份清醒的思考。
01
昨天錄了一期《胡講8講》播客,我和幾位老友復(fù)盤這一年的商業(yè)觀察,聊到一個詞:神壇塌方。
年初時,我們還在討論小米造車的營銷奇跡,感嘆雷軍的封神之路。短短不到一年,這種仰視感迅速崩塌,取而代之的是一種被過度營銷裹挾后的疲憊與不信任。
不僅僅是小米。這一年,我們目睹了曾經(jīng)一娃難求的拉布布(Labubu)在二手市場價格腰斬,也看到了中產(chǎn)階級生活方式代表的山姆超市曝出食品安全危機(jī)。
我們不由感嘆,2025年真是一個神壇塌方的年份。
這不僅是幾家企業(yè)的危機(jī),更像是一個時代的縮影:
那個靠信息差、資本包裝和情緒營銷維持的幻象,在這一年集體失效了。
對于正處于職場下半場、尋求轉(zhuǎn)型或建立個人品牌的我們來說,這是一堂值得借鑒的商業(yè)課。
02
曾幾何時,我們眼中的雷軍是一位靦腆真誠的工程師。但今年,這種人設(shè)開始顯得用力過猛。
從小米的“小字文學(xué)”,到法務(wù)部化身“第二公關(guān)部”對自媒體的高頻投訴,都給人一種強(qiáng)烈的觀感:這家企業(yè)似乎容不得一點雜音。
在組織行為學(xué)中,這往往是一種防御性過當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。當(dāng)一個組織或個人過度依賴外部評價,試圖用強(qiáng)制力去壓制負(fù)面聲音時,往往暴露了內(nèi)核的虛弱。
小米贏了投訴,卻輸了人心。這讓我反思,在構(gòu)建商業(yè)模式或個人IP時,什么才是真正的護(hù)城河?
以前我們迷信營銷致勝,認(rèn)為只要聲量夠大,黑的也能說成白的。
但在信息高度透明的今天,大眾的審視能力已經(jīng)進(jìn)化。
一旦真誠被識別為一種精心設(shè)計的表演,信任的崩塌只在一瞬間。
03
這種崩塌在潮玩領(lǐng)域表現(xiàn)得更為直觀。比如拉布布的價格大跳水,讓許多跟風(fēng)的囤貨者措手不及。
但我看到迪士尼對待IP的邏輯與泡泡瑪特有著本質(zhì)不同。
在迪士尼,孵化一個角色(如《瘋狂動物城》的朱迪和尼克)是一項浩大的工程。
他們不僅僅是畫一個形象,而是要為此建立完整的性格側(cè)寫:他在什么環(huán)境下長大?他的價值觀是什么?他在面對沖突時會作何反應(yīng)?
這些看不見的冰山之下的工作,賦予了角色靈魂,讓觀眾產(chǎn)生長達(dá)數(shù)十年甚至一生的情感投射。
而現(xiàn)在的網(wǎng)紅IP,走的是典型的爆款邏輯:追求快速起量,依靠稀缺性和黃牛炒作推高價格。
這更像是一場擊鼓傳花的金融游戲,而非文化產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)產(chǎn)能擴(kuò)大、熱度退潮,那些沒有故事和靈魂支撐的塑料玩偶,價值回歸是必然的宿命。
我們許多職場人在轉(zhuǎn)型時,也容易陷入“拉布布陷阱”:急于通過包裝打造爆款人設(shè),卻忽略了打磨自己作為專業(yè)人士的內(nèi)核。
起得越快,往往跌得越慘。
相比之下,山姆超市在應(yīng)對“老鼠事件”時的態(tài)度,反而讓人看到了一種反脆弱性。
食品安全紅線被觸碰,這無疑是萬分嚴(yán)重的。但山姆沒有發(fā)律師函,沒有全網(wǎng)刪帖,而是立正挨打,承認(rèn)問題。
這種“不辯解”的態(tài)度,甚至在某種程度上挽回了部分信任(部分原因可能是市場上恰巧還有“更差的”在兜底)。
我們不指望一個龐大的系統(tǒng)永遠(yuǎn)不出錯,我們看重的是系統(tǒng)出錯后的反應(yīng)機(jī)制。
04
2025年的這場“諸神黃昏”,其實是一件好事。
它逼迫我們從對商業(yè)神話的盲目崇拜中醒來,回歸常識。
對于35歲以上、正在探索職場下半場的職場人而言,這也是一次觀念的洗禮。
過去,我們可能羨慕那些被資本和流量推上神壇的成功者,甚至試圖模仿他們的路徑。
但現(xiàn)在我們看到,那些光鮮亮麗的金身之下,可能早已千瘡百孔。
我們要做的,不是成為下一個被包裝的神,而是回歸做一個真實的人。
這是我建立「百味職場·下半場共創(chuàng)營」社群的初衷。我不希望這個社群有神諭、有教主、或者其他任何形式的造神運(yùn)動。
這也是我做持續(xù)做「百味職場」播客的一個重要原因:去采訪一些卸下偽裝的職場人,用我們真實的經(jīng)驗(哪怕是失敗的教訓(xùn)),共創(chuàng)一套經(jīng)得起時間考驗的方法論。
在這個祛魅的時代,真實就是我們唯一的必殺技。
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藍(lán)華峰Frank
ICF認(rèn)證PCC教練
職場教練、高管教練、創(chuàng)始人教練
所有的失去,都會以另一類方式還回來。 微信公眾號:“另一類方式”(AnotherSolution),是我用來記錄和分享關(guān)于生活和職場的另一類思考。歡迎關(guān)注收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。
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