電話一鍵撥、修鞋也能查！金山衛鎮“智匯衛城”小程序2.0全新上線

12月15日，上海市金山區金山衛鎮正式上線“智匯衛城”小程序2.0版。這一數字化平臺整合政務、民生、社區服務等多類資源，打造“一屏享服務、一鍵參與治理”的“指尖數字平臺”，旨在通過技術賦能，推動城市治理向“智慧共享”邁進。

一站式服務

“沒想到連政府部門的電話都能在小程序里直接撥打，太方便了！”上線首日，市民黎潔在體驗后連連稱贊。她所說的正是小程序首頁的“電子黃頁”功能，整合了鎮政府、村居、物業、公共服務等各類聯系渠道，實現一鍵跳轉撥號。

新版界面清晰簡潔，設有“全局搜索”框，方便用戶快速查找所需內容。首頁還集中展示“陣地地圖”“小事快辦”“電子黃頁”“物業999”“黨員報到”五大常用功能，覆蓋訴求反映、服務查詢、熱線對接等多種場景。下方則分為“衛服務”“衛治理”“衛辦事”三大核心板塊，共整合143項服務資源，構建起本地化、全場景的一站式服務體系。

“小修小補”需求一網攬盡

“我們夫妻倆平時工作忙，中午趕不回家，最惦記的就是家里老人中午吃飯問題。以前只能提前做好菜讓他自己熱，心里總不踏實。”家住御景龍庭的吳美華告訴記者，現在，她通過小程序找到了附近的老年助餐點和社區活動信息。“老人中午吃飯、參加活動，手機上全都能查到，放心多了。”

除了常規服務，小程序還針對居民日常生活中的“小修小補”需求，打造了一本“電子便民地圖”——配鑰匙、修鞋、裁縫、家電維修、開鎖等零散卻必需的服務點均被收錄其中。“我們就是想深化‘15分鐘生活圈’，為居民定制一本實時更新的便民手冊。”金山衛鎮社區黨群服務中心副主任陸蓓蕾說。

數據“協同共享”

“智匯衛城”2.0版的推出，并非一蹴而就。早在2023年，金山衛鎮就已初步嘗試通過小程序推動社會治理，吸引近300名外賣員、快遞員等新就業群體參與問題上報。

“但在調研中，我們發現部門間的信息壁壘依然存在。”陸蓓蕾介紹，新版小程序依托原有“微格治理”智慧平臺，整合多方數據，不僅面向居民提供便捷服務，也為職能部門打造了一個“協同共享”的鎮級數據中心。

通過后臺大數據集成，鎮政府各部門、村居、網格之間實現信息實時互通，提升事件聯動處置效率。系統還能自動分析高頻訴求、預測高峰時段、識別高發事件，推動治理決策從“經驗判斷”向“數據驅動”轉型。

“我們希望通過數字化手段，讓‘人民城市’理念真正落地。”金山衛鎮黨委書記鞠悅斌表示，“城市治理需要政府、群眾與社會多方協同，而信息化平臺正是連接彼此的橋梁。”

原標題：《電話一鍵撥、修鞋也能查！金山衛鎮“智匯衛城”小程序2.0全新上線》

欄目編輯：顧瑩穎 圖片來源：金山衛鎮

來源：作者：新民晚報 趙菊玲 通訊員 付婷