互聯網電商巨頭的戰火,正從手機屏幕里“燒”到大街小巷。
今年以來,線下零售戰場格外火熱,美團、京東、阿里紛紛落子。
最近,美團“小象超市”宣布開設線下首店,宣告了互聯網大廠“下半場”的競爭,已全面進入了血肉相搏的巷戰階段,同時也將大廠間的線下零售之爭推至高潮。
美團旗下的“小象超市”直指阿里“盒馬”,“快樂猴”亦正剛阿里的“超盒算NB”;京東則另辟蹊徑,以“京東折扣超市”超大線下零售店為奇兵,憑供應鏈穩住陣腳。
叱咤線上的巨頭們,又在線下開啟廝殺。一時間,三方短兵相接,招式盡出。
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美團小象超市全國首店即將開業
美團正加速完善其線下零售版圖。
近期,美團正式宣布其自營零售品牌小象超市開設線下門店。
據了解,其全國首家線下門店將于12月19日在北京開業,此舉意味著美團已逐漸從純線上前置倉模式邁向“店倉融合”的新階段。
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圖源:小象超市
這并非美團首次涉足線下。
今年9月,其自營硬折扣社區超市“快樂猴”全國首店已在杭州開業,面積約700平方米,涵蓋多個商品區,此后又迅速在華北的河北燕郊、北京門頭溝布局了多家門店。據知情人士透露,美團在未來幾年還計劃開設1000家快樂猴線下門店。
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圖源:食品板
值得注意的是,目前的快樂猴門店多位于臨近社區的“郊縣”地帶。這種選址策略有效規避了核心商圈的高租金,專注于服務社區客群。
與快樂猴主打硬折扣低價的定位不同,從目前的信息來看,小象超市的定位可能更偏向“山姆路線”。
以首家小象超市門店為例,其選址位于北京華聯萬柳購物中心,地處海淀萬柳核心區,臨近萬柳書院等高端住宅,兼具高端居住與商務屬性,周邊高凈值常住人口、商務白領集聚,消費能力強且需求多元。
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圖源:小象超市
對于商品定位,小象超市強調“新鮮品質、有機健康、手工現做”,并增設烘焙、簡餐等現制區,可以滿足中產家庭對品質與體驗的雙重需求。
目前,線上小象超市已覆蓋30城、擁有超800個前置倉和千萬級會員,線下店的加入將進一步完善其零售矩陣。
值得注意的是,從美團近期的業務調整來看,其資源正顯著向線上小象超市集中。
作為戰略收縮的一部分,“美團優選”社區團購業務已從全國大部分區域撤退,近期連其優勢市場廣東也已關停。據了解,該業務長期處于虧損狀態,今年一季度雖收入達222億元,但經營虧損仍有23億元。
與此形成鮮明對比的是,以“美團閃購”和“小象超市”為核心的即時零售業務則迎來爆發,成為增長新引擎。
在這一戰略聚焦下,小象超市作為自營品牌被置于關鍵地位。目前,它已憑借密集的前置倉網絡在全國約30個城市提供“30分鐘送達”服務,年農產品銷售額預計突破200億元。
面向未來,其規劃清晰:一是繼續擴張城市覆蓋,目標滲透所有一二線城市;
二是深化供應鏈建設,計劃在“源頭直采”基礎上,將直采網絡延伸至壽光、恩施、惠州等全國近200個優質農產區,通過數字化能力提升運營效率與商品特色。
在當前高線城市的線上滲透率已接近天花板的當下,拓展線下場景既能承接計劃性囤貨與體驗式消費以尋求新增長點,也能與線上業務形成互補。
這一系列動作表明,美團正通過強化可控的供應鏈與高效的即時配送網絡,系統性地構建其在即時零售領域的核心壁壘。
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線上流量見頂,巨頭加速布局線下
電商狂奔幾十年,行業的增長已逐漸觸及流量天花板。
據國家統計局數據,2020至2024年間,中國實物商品網上零售額雖從9.759萬億元增至13萬億元,但同比增幅已從14.8%顯著放緩至0.49%。同時,其占社會消費品零售總額的比重也已見頂回落。
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圖源:財經
這標志著電商行業的增量紅利正快速減弱,整體線上渠道已從過去的“高速擴張”階段,明確轉入存量競爭的新周期。
為尋求新的增長,今年以來,美團、京東、阿里等巨頭紛紛將戰火引向即時零售,以強化自身的近場電商優勢。
而如今的線下零售“團戰”,很明顯也是一種爭奪新市場的方式。
美團布局線下超市并接連推出快樂猴與小象超市,本質是依托自身核心能力構建“線上+線下”全場景零售生態的關鍵舉措。
從自身優勢來看,美團憑借成熟的即時配送網絡、約8億用戶流量基礎與美團優選沉淀的供應鏈資源,具備快速落地線下業態的底氣,而雙品牌策略是精準卡位不同細分市場的核心邏輯。
快樂猴主打低價心智,以800-1000平方米社區店聚焦價格敏感型客群,通過精簡SKU與高占比自有品牌實現極致性價比;
小象超市則以1500-2000平方米中大型門店覆蓋商圈與大型社區,承接全品類需求并強化30分鐘達的即時配送優勢。
一方面,線下超市能與美團現有的強大優勢產生深度協同:快樂猴、小象超市直接賦能美團閃購等即時零售平臺;另一方面,美團積累的即時配送網絡、消費大數據分析能力和過億的線上流量,又能反哺線下門店,通過“店倉一體”模式形成線上線下互補的閉環。
總的來說,阿里、京東、美團正以不同策略重兵布局線下零售。
阿里的核心是“盒馬”矩陣,目前聚焦盒馬鮮生、超盒算NB兩大核心業態,一邊主打生鮮體驗,一邊深入社區硬折扣業態,突出極致性價比,以便契合下沉市場需求。
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圖源:超盒算NB
京東以“七鮮”超市和“京東MALL”主打提供優質的用戶體驗,近期更切入硬折扣賽道,開出“京東折扣超市”,憑借供應鏈構建低價優勢。
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圖源:京東黑板報
具體而言,三大巨頭正通過多業態、差異化的線下門店,爭奪近場零售與體驗消費的新增量。
此外,布局線下實體店已成為超越傳統互聯網大廠范疇的廣泛趨勢。
不僅美團、阿里等平臺巨頭在積極行動,連東方甄選、三只羊、交個朋友等從直播帶貨崛起的知名網紅公司,也正在大力深耕線下。
其核心邏輯在于,單一的線上流量終將見頂,而打通實體渠道能構建線上線下互補的良性循環,最終形成一個更具抗風險能力和長期價值的商業閉環。
總之,一個看得見、摸得著的線下品牌空間,也許可以通過可感知的產品與服務提供全方位的真實體驗,從而沉淀下更為穩固的品牌信任與客戶關系,也有利于構筑更持久的品牌資產。
作者 | 小孟
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