秦市熱力被授予“用戶滿意四星級(jí)企業(yè)”稱號(hào)

喜報(bào)！秦皇島市熱力有限責(zé)任公司在“2025滿意中國(guó)大會(huì)”上被授予“用戶滿意四星級(jí)企業(yè)”稱號(hào)

12月10日，秦皇島市熱力有限責(zé)任公司在“2025滿意中國(guó)大會(huì)”上被授予“用戶滿意四星級(jí)企業(yè)”稱號(hào)，總經(jīng)理王海波代表公司領(lǐng)取“全國(guó)用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)企業(yè)類”榮譽(yù)。

本次大會(huì)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦，以“數(shù)智重塑用戶體驗(yàn) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)價(jià)值共生”為主題，來(lái)自全國(guó)各省市的企事業(yè)單位、質(zhì)協(xié)系統(tǒng)與專家學(xué)者共計(jì)500余人齊聚一堂，共同探討質(zhì)量提升與用戶滿意的新路徑。作為大會(huì)重要環(huán)節(jié)，用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果正式發(fā)布。該評(píng)價(jià)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)依據(jù)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》部署開(kāi)展，旨在引導(dǎo)企業(yè)以用戶需求為核心，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)群眾獲得感。

在本次評(píng)價(jià)中，河北省共推薦6家單位參與企業(yè)類等級(jí)評(píng)價(jià)，市熱力有限責(zé)任公司憑借扎實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ)與持續(xù)提升的用戶體驗(yàn)脫穎而出。這一結(jié)果既是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期深耕供熱服務(wù)、優(yōu)化民生保障的認(rèn)可，也印證了其將“用戶滿意”融入日常運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐成效。

近年來(lái)，公司通過(guò)推進(jìn)智慧供熱系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)等舉措，不斷提升供熱穩(wěn)定性與精細(xì)化服務(wù)水平，確保市民溫暖過(guò)冬。公司將以此為新起點(diǎn)，繼續(xù)深化“讓用戶享受溫暖的熱”的服務(wù)理念，依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步完善供熱保障體系，為營(yíng)造更貼心的民生服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

來(lái)源：秦皇島市熱力有限責(zé)任公司

責(zé)任編輯：高小飛