上海
12月15日，上海一名高中生劉同學為母親購買康乃馨慶祝生日，結果卻收到了一束菊花，并標記著“緬懷逝者”等字樣。 后續店家意識到問題后，補發了兩束鮮花，但被劉同學拒收了。
劉同學將他的遭遇發布到了個人社交媒體，他在帖子中描述道：“我認為這不吉利，也不尊重我母親，但商家在電話里罵我，并且在淘寶以我簽收菊花為由拒絕退款，并且他們購買了許多水軍，在我帖子下評論，說是騎手的鍋，但我和騎手確認過，并不是他們的責任。”
△劉同學下單康乃馨卻收到菊花。
12月16日，媒體記者聯系到劉同學，其表示，自己是一名高中生，本來當天要去學校的，因為這件事情需要處理，就沒有去學校。
據劉同學講述，因為自己簽收了菊花，店家拒絕退款。發帖后，不斷地接到陌生電話，他認為這些電話是商家安排的。
△店家發文回應此事。
網友：這是鮮花行業大忌
有網友認為，在涉及特定寓意的鮮花行業，此類錯誤非同小可，是大忌。
同時，也有聲音認為，事件可能源于分揀與配送的連環差錯，屬無心之過。但這不改變商家應妥善處理、平息風波的責任。
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來源：瀟湘晨報
編輯：尹尚勝男
編審：魏麗英
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