記者幫忙 || “我家的自來水咋有一股大蒜味？”

“自來水有股刺鼻的大蒜腥臭味，做飯、洗衣服、洗澡都用不了，只能天天點外賣。”

近日

長城花園北區居民

蘇女士向記者反映

家中自來水出現異味

嚴重影響正常生活

12月10日，記者實地走訪發現，蘇女士家廚房、衛生間的自來水均散發著刺鼻異味。記者隨機走訪了多個樓棟的居民，均表示遭遇了類似問題。

有居民稱，即便使用凈水器過濾，自來水依然有異味，給孩子洗完的衣服三四天異味都散不去，只能專門去物業打水或購買桶裝水使用。

針對居民反映的情況，記者來到銀川中鐵水務金鳳區營業二所了解情況。

該所副所長王曉剛介紹：“問題發生后，我們第一時間協同銀川市城市管理局用水管理處、供熱公司到現場核實，發現是有用戶擅自將自來水管道與供暖管道連接，導致供暖熱水串入了自來水管網，當時就對管網進行斷開處理。”

“我們從12月3日晚上開始，每天會對受影響的9、13、14、15、16號樓的主管網展開反復沖洗。目前，沖洗次數已達七八次。”銀川中鐵水務工程事業中心管修部東區負責人王浩告訴記者，現在大部分區域水質已得到改善，但管網末梢和部分死角仍殘留異味，后續會持續安排沖洗作業，并同步進行水樣采集。

在管網沖洗作業完成后，記者跟隨水務工作人員再次來到蘇女士家，對她家中的自來水進行取樣，發現自來水異味較之前明顯減輕，但仍有殘留。

銀川中鐵水務水質檢測中心負責人何康麗現場對水樣進行了游離氯指標檢測，結果顯示含量為0.3mg/L，符合國標大于0.05mg/L的要求。

“對于無法現場檢測的其它指標，我們也會將水樣帶回實驗室進一步檢測。”何康麗說道。

隨后，記者來到負責該小區供熱的紫園南中心站了解更多情況。

“異味源自串入自來水管網的供熱管線熱水。”該站負責人梁健證實，“而問題根源是一戶熱用戶擅自改造供熱管道，將地暖分集水器后方的管道接入家用熱水器導致串水。”

梁健表示，該熱用戶的行為違反了《銀川市城市供熱條例》和《寧夏回族自治區供熱條例》相關規定。

目前，供熱公司已切斷該用戶的入戶供回水管道，責令其限期整改，并將情況上報供熱主管部門，后續將由主管部門對該用戶進行處罰。

12月12日，中鐵水務給記者提供了采訪當天在小區取的4份水樣（包括蘇女士家中水樣）的《檢驗檢測報告》，結果顯示以上水樣的總大腸菌群、菌落總數、色度、渾濁度等9項指標均符合《生活飲用水衛生標準》（GB 5749-2022）表1、表2標準限值的要求。

記者:劉懿薰 郭振

編輯:王瑜婧

審核:申亮

監制:孫磊

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