指出別人的不足時,態度不能太嚴肅,要想一想別人是否能接受。對有些人而言,生命有多珍貴,面子就有多重要。你給他面子,他就會給你機會;你傷了他的面子,他可能就會對你恨之入骨,而把你視為“敵人”。女孩剛剛畢業,好不容易找到一份工作——在高級珠寶店當售貨員。圣誕節的前一天,店里來了一位中年男子,他衣衫襤褸、蓬頭垢面,在柜臺前一直盯著那些首飾,似乎非常想買一件回去。正在這時,女孩接了一個電話,不小心碰掉了六枚鉆石戒指。她慌忙去撿,但撿起后一數發現只剩下五枚。她一抬頭,發現那個中年男子正急忙往外走。她頓時意識到戒指可能被他拿去了。中年男子快出門時,女孩輕聲道:“對不起,先生!”中年男子轉過身來,兩人相視幾十秒之久。“有事嗎?”中年男子說話時,臉上的肌肉在不自然地抽搐。“先生,這是我的第一份工作,現在找份工作很難,想必您也深有體會,是不是?”女孩神色黯然地說。中年男子看了女孩很久,笑著說:“沒錯,找個工作很難。但是我相信,你在這里工作會很愉快。”他向前一步,把手伸向女孩,將戒指放在了女孩的手里。“謝謝您的祝福,我也祝您好運!”女孩說道。事例中的女孩因為給中年男子一個臺階、一個面子,從而保住了戒指,也保住了工作。如果女孩不這樣做,而是大喊“抓賊”,結果可能變得非常糟糕。當你不給別人面子的時候,自己的處境也可能會變得極其艱難。古人云:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”有的人之所以“好心”沒有得到“好報”,多是因為他在提出意見或建議的時候,沒有真正意識到對方也是需要面子和尊嚴的。在為人處世的時候,我們一定要懂得保全對方的面子,哪怕你們之間的關系再好,如果不照顧對方的情緒,雙方之間依然很容易發生矛盾或產生誤會。一對情侶坐公共汽車去郊外游玩,因為瑣碎小事,剛才還柔情蜜意的兩個人轉眼間就發生了爭執。女孩大聲說:“喜歡上你這個‘窮鬼’,我真是倒了八輩子霉!”車里人很多,女孩的聲音又很大,大家都在竊竊私語。當著這么多人的面被罵“窮鬼”,男孩非常氣憤和尷尬,他揮手便打了女孩一個耳光,隨即在下一站便獨自下車離開了,留下女孩一個人孤零零地坐在車里哭泣。當我們想指出對方的不足時,一定要顧及對方的面子,否則就是一個自以為是的“傻瓜”。另外,我們還要看對方是否接受意見或建議。如果對方在心理上有很強的排斥傾向,哪怕意見或建議再中肯,也毫無作用。在提出意見或建議時,我們不妨溫和一些。正如《菜根譚》中所說“思其堪受”“使其可從”,站在對方的立場上,根據當時的具體情況,在對方能接受的前提下進行溝通,這樣才能達到預期效果。切忌用情緒化的方式溝通,也不要輕易評價對方的人格、興趣或家庭。指出不足時,也不要忘記肯定別人的長處。此外,如果能采用助默的方法,所收到的效果往往會更好。
指出別人的不足時,態度不能太嚴肅,要想一想別人是否能接受。對有些人而言,生命有多珍貴,面子就有多重要。你給他面子,他就會給你機會;你傷了他的面子,他可能就會對你恨之入骨,而把你視為“敵人”。
女孩剛剛畢業,好不容易找到一份工作——在高級珠寶店當售貨員。圣誕節的前一天,店里來了一位中年男子,他衣衫襤褸、蓬頭垢面,在柜臺前一直盯著那些首飾,似乎非常想買一件回去。
正在這時,女孩接了一個電話,不小心碰掉了六枚鉆石戒指。她慌忙去撿,但撿起后一數發現只剩下五枚。她一抬頭,發現那個中年男子正急忙往外走。她頓時意識到戒指可能被他拿去了。
中年男子快出門時,女孩輕聲道:“對不起,先生!”中年男子轉過身來,兩人相視幾十秒之久。
“有事嗎?”中年男子說話時,臉上的肌肉在不自然地抽搐。
“先生,這是我的第一份工作,現在找份工作很難,想必您也深有體會,是不是?”女孩神色黯然地說。中年男子看了女孩很久,笑著說:“沒錯,找個工作很難。但是我相信,你在這里工作會很愉快。”他向前一步,把手伸向女孩,將戒指放在了女孩的手里。
“謝謝您的祝福,我也祝您好運!”女孩說道。
事例中的女孩因為給中年男子一個臺階、一個面子,從而保住了戒指,也保住了工作。如果女孩不這樣做,而是大喊“抓賊”,結果可能變得非常糟糕。
當你不給別人面子的時候,自己的處境也可能會變得極其艱難。古人云:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”有的人之所以“好心”沒有得到“好報”,多是因為他在提出意見或建議的時候,沒有真正意識到對方也是需要面子和尊嚴的。在為人處世的時候,我們一定要懂得保全對方的面子,哪怕你們之間的關系再好,如果不照顧對方的情緒,雙方之間依然很容易發生矛盾或產生誤會。
一對情侶坐公共汽車去郊外游玩,因為瑣碎小事,剛才還柔情蜜意的兩個人轉眼間就發生了爭執。
女孩大聲說:“喜歡上你這個‘窮鬼’,我真是倒了八輩子霉!”車里人很多,女孩的聲音又很大,大家都在竊竊私語。
當著這么多人的面被罵“窮鬼”,男孩非常氣憤和尷尬,他揮手便打了女孩一個耳光,隨即在下一站便獨自下車離開了,留下女孩一個人孤零零地坐在車里哭泣。
當我們想指出對方的不足時,一定要顧及對方的面子,否則就是一個自以為是的“傻瓜”。另外,我們還要看對方是否接受意見或建議。如果對方在心理上有很強的排斥傾向,哪怕意見或建議再中肯,也毫無作用。
在提出意見或建議時,我們不妨溫和一些。正如《菜根譚》中所說“思其堪受”“使其可從”,站在對方的立場上,根據當時的具體情況,在對方能接受的前提下進行溝通,這樣才能達到預期效果。切忌用情緒化的方式溝通,也不要輕易評價對方的人格、興趣或家庭。指出不足時,也不要忘記肯定別人的長處。此外,如果能采用助默的方法,所收到的效果往往會更好。
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