話說,一個月前,阿里的2C版AI助手千問APP公測,而僅僅一個月后,千問就迎來了一個重大的更新——開始接入第一個阿里生態場景高德。
有的童鞋要說了,不就是接入了高德嗎?感覺阿里本來就應該干的事情嗎?其他的AI助手要是也接入了地圖能力,不是也一樣很牛嗎?這會不會以后就是行業標配呢?
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哈哈,實話實說,八姐覺得吧,盡管阿里Qwen已經成為了全球性能最強、應用最廣泛的開源大模型,但是吧,單論起2C的AI原生APP而言,阿里的在線下服務網絡的一系列能力,才是最具有差異化的優勢,甚至可以稱之為“實體生態壁壘”。
首先,以這一次接入的高德為例,這不僅僅是接入了一個地圖,而是接入了城市運行數據以及商業履約與真實行動數據,這是很多其他的地圖應用所不具備的——因為可能只有阿里有導航、外賣、物流等真實的全面線下業務。
比如,高德的數據不只是導航和地圖信息,還包括網約車、外賣騎手、配送車甚至菜鳥物流等數據,也有商戶入駐、交易和履約的數據,甚至還有企業級導航的數據,這些都是現實世界中每天在路上跑的真實行為數據。
因此,與其他通用AI助手相比,接入高德之后,千問APP補齊了缺乏動態現實數據的短板。交互邏輯從“關鍵詞搜索”進化為“復雜意圖驅動”。針對“多點折中聚會”、“新能源長途補能”等跨App場景,AI能直接調用底層數據,生成可視化的決策方案,實現了從“信息咨詢”到“服務履約(導航/打車)”的可執行閉環。
而這種體驗會更好。比如,在此之前,你要找一家明日出行路上的餐廳,你可能需要在各個app間穿梭,即便問了大模型,它可能也只是會生成一段文字建議,你還需要復制粘貼到地圖中再度導航使用。而現在,千問而是能夠調用高德的底層服務,即時生成包含推薦餐廳、酒店、地理位置及出行方案的可視化決策卡片。用戶點擊卡片,即可喚起導航或打車。
比如,詢問出行線路,千問可以直接給出行的導航地圖,不用再手動打開其他app。
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再比如,千問也可以同時處理導航和餐廳的混合問題,并根據高德掃街榜等的信息給出靠譜的推薦。
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甚至,千問也支持多模態,用戶上傳圖片、文檔等內容,千問可以智能分析并生成出行或生活相關建議。
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其次,值得注意的是,這次千問接入高德,不就是簡單的數據引用,而是系統級對接,而這種程度的對接,也是組織調整之后的,阿里內部進一步業務融合。
今年4月底時,阿里集團CEO吳泳銘曾說過,“今年集團將以飽和式投入的打法,聚焦幾大核心戰役。這幾個關鍵戰役將由多個業務方參與,發揮各自優勢和長項,以全局價值最優來制定各項業務的協同策略”。
隨后,阿里開始融合餓了么、飛豬、高德等業務,并成功打了外賣戰役。半月前,阿里成立千問C端事業群,由阿里巴巴集團副總裁吳嘉負責。該事業群由原智能信息與智能互聯兩個事業群合并重組而來,包含千問APP、夸克、AI硬件、UC、書旗等業務。千問C端事業群的首要目標是將千問打造成為一款超級APP,成為AI時代用戶的第一入口。
“用最先進的模型,打造會聊天能辦事的AI個人助理”是千問APP的定位,阿里巴巴全面發力AI2C,希望將千問APP打造為未來AI生活入口。而達到這一目的,接入高德只是第一步。據透露,阿里巴巴正在計劃將外賣、訂票、辦公、學習、購物、健康等各類生活場景接入千問APP,讓千問具備更強大的辦事能力。用戶只需通過一個統一的AI入口,便可指揮它在淘寶上比價下單、點外賣、訂機票酒店、調用高德地圖規劃家庭旅行,或在釘釘上自動生成會議紀要。
事實證明,千問的團隊還是夠拼的,僅僅這一周就更新了5次(蘋果版本)。
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高德只是千問APP全面接入阿里生態的開始。淘寶、外賣等服務的接入可能也不遠了。到時,千問還真的有可能成為未來AI生活入口,成為真正區別于其他大模型的2C端AI助手。
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