波輪洗衣機沒了最核心的動力部件“波輪盤”,還能正常工作嗎?海爾洗衣機的答案是:不僅能,而且更潔凈、更護衣。這背后,是海爾洗衣機“全域ToC”戰略的一次典型實踐:將用戶的清潔痛點,轉化為顛覆性產品創新的起點。
12月17日,海爾全球首創頂開新物種“V轉子”洗衣機憑借這一顛覆性創新,榮獲“紅頂獎”。獎項的獲得,不僅打破了“波輪洗衣機必須要有波輪盤”的行業默認準則,更開啟了一場關于健康洗衣的結構革命。
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波輪洗衣機有一個長期未解決的清潔死角:波輪盤與桶底間的那道縫隙。這里極易藏污納垢,成為細菌滋生的溫床,用戶常常需要費力拆洗或請人上門清潔。
而海爾洗衣機給出的終極答案是“釜底抽薪”:拿掉波輪盤。歷時1000多個日夜的攻堅,海爾首創全密封V轉子,從物理結構上根除了藏污納垢的空間。同時,其內部借鑒潛水艇密封原理,實現了IP68級動態密封,確保水流完全無法進入V轉子內部,真正實現從內到外的“全域健康”。
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沒有了波輪盤,洗衣動力從何而來,衣物又該如何洗凈呢?V轉子創新不間斷“動力搓洗”,配合五維立體水流,衣物在桶內多維度翻滾,實現深層潔凈的同時,洗凈比高達行業領先的1.12。針對傳統波輪衣物纏繞磨損問題,創新的V轉子懸浮洗讓衣物在桶內舒展翻滾,將纏繞率和磨損率都控制在8%以內,真絲、羊毛等高端面料也能安心機洗。
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紅頂獎的認可,不僅是對產品創新的褒獎,更是對“全域ToC”戰略的充分肯定。當企業將用戶置于研發的中心,讓用戶聲音驅動產品變革時,所創造的已不僅是一臺洗衣機,更是一種“從用戶中來,到用戶中去”的全新洗護體驗。
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